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Claves para sacar partido del nuevo Messenger

Trucos para no fallar en la actualización

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LA NACION
Martes 03 de marzo de 2009
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Entre las expectativas por el nuevo Windows 7 y los bloopers de Facebook, una "figurita" infaltable en nuestras PC está cambiando casi sin hacer ruido. El mensajero más usado del mundo, el Windows Live Messenger , mejor conocido como Messenger o MSN , ya tiene su versión 2009. Y a medida que los usuarios se actualizan y descubren las nuevas funciones, aparecen problemas inéditos y también se revelan trucos.

El más temido e irritante de los inconvenientes es no poder conectarnos. Perdemos el contacto con nuestros amigos virtuales y eso, en el mundo de hoy, es cosa seria. Ocurre bastante con el Messenger 2009. "¡Antes me podía conectar, por qué habré instalado la nueva versión!", pensamos con desesperación. Aquí está la solución.

Si la versión anterior del mensajero funcionaba bien, lo que está ocurriendo posiblemente se resuelva en el lugar menos esperado: el Internet Explorer. El nuevo MSN depende más del navegador a la hora de entrar en línea, y podemos quedar fuera de carrera si no aceptamos alguna cookie o si existe algún archivo temporal rebelde. En esto se parece a cualquier servicio web con nombre de usuario y contraseña; si las cookies fueron desactivadas o si rechazamos alguna, no podremos entrar.

Así que hay que abrir el Internet Explorer, ir a Herramientas, luego a Opciones de Internet y apretar el botón Borrar (en las versiones anteriores al Internet Explorer 7, hay que cliquear en Eliminar cookies y Eliminar archivos [temporales]). Para que la maniobra surta efecto, debe cerrar la sesión de Windows (botón Inicio, Cerrar sesión de?) y volver a iniciarla. El problema de conexión del nuevo MSN 2009 habrá desaparecido. O casi.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en nuestro disco duro. La próxima vez que entremos en esa página podrán "reconocernos" y ajustar las preferencias en consecuencia. Debido a que las cookies también pueden usarse como una forma de registrar nuestros movimientos por la Web, una buena práctica para proteger la privacidad es configurar el navegador para que nos pregunte cada vez que un sitio quiere meter una cookie en la PC.

Pues bien, el nuevo Messenger se lleva mal con eso. Pero también hay un truco para mantener las cookies indeseables lejos y, a la vez, poder conectarnos. Quienes nunca hayan cambiado la configuración del Internet Explorer 7 no deben preocuparse, porque estos programas aceptan todas las cookies de forma predeterminada. Los demás, deben ir a Herramientas, Opciones de Internet, hacer clic en Privacidad, luego en Opciones avanzadas y, finalmente, tildar la casilla Aceptar siempre las cookies de sesión.

Frente a los otros posibles problemas, el lector puede visitar http://messenger.msn.com/help/ . El link Comprobar el estado del servicio NET Messenger es muy útil para diagnosticar si acaso no podemos conectarnos simplemente porque la red de MSN está caída.

Novedades bajo control

Algunas de las nuevas funciones del Messenger 2009 son útiles, pero al principio pueden confundir. Por ejemplo, con las versiones anteriores, para pasarle a alguien una foto bastaba con arrastrar la imagen y soltarla en la caja donde normalmente escribimos texto. Ahora también, pero nuestro interlocutor la recibirá de una forma nueva. La imagen se visualiza en la misma ventana del chat, ajustada al tamaño de dicha ventana, y hace falta apretar el ícono del diskette que aparece debajo de esa foto para guardarla en la PC. Eso sí, el diskette sólo se muestra si movemos el puntero sobre la foto, en la ventana del chat.

Otra de las novedades es que cuando nos conectamos empiezan a aparecer decenas de noticias de nuestros contactos. Es un intento de Microsoft por asociar el mensajero al concepto de red social. Pero esta seguidilla puede resultar algo molesta. Para configurar eso tenemos que visitar nuestro perfil en la red de Live. Se hace muy fácilmente, apretando el ícono con forma de llave inglesa que aparece en la sección de Novedades. También se pueden ocultar las Novedades desde las opciones del mensajero.

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