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Cómo hacer el reclamo por los cortes de luz

Los usuarios afectados deben comunicarse con las empresas distribuidoras de energía eléctrica; consulte los números de teléfono

Martes 17 de diciembre de 2013 • 12:04
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La ola de calor y las dificultades del sistema eléctrico para hacer frente a los días de mayor consumo vuelven a causar cortes de luz en la Capital, el Gran Buenos Aires y algunas provincias.

En caso de que registren una interrupción del servicio de energía eléctrica en sus domicilios, los usuarios de la Capital o del conurbano deberán comunicarse con las distribuidoras para asentar su reclamo:

Edesur

La ola de calor disparó el consumo y provocó interrupciones del servicio eléctrico en la Capital y el conurbano
La ola de calor disparó el consumo y provocó interrupciones del servicio eléctrico en la Capital y el conurbano.Foto:LA NACION/Emiliano Lasalvia

Por teléfono: 0800-3-333787

Por mensaje de texto: enviar "luz", espacio y número de usuario al 72720.

Edenor

Zona Norte (Capital y Gran Buenos Aires): 0800-666-4002 ó (011) 4555-9600

Zona Morón (General Las Heras, Hurlingham, Ituzaingó, La Matanza, Marcos Paz, Merlo y Morón): 0800-666-4002 ó (011) ó 4630- 1780

Zona Olivos (Escobar, San Fernando, San Isidro, Tigre y Vicente López): 0800-666-4003 ó (011) 4555-9300

Zona Pilar (General Rodríguez, José C. Paz, Malvinas Argentinas, Moreno, Pilar y San Miguel): 0800-666-4004 ó (011) 4630-1790

Por mensaje de texto: enviar "luz", espacio y número de usuario al 28456.

Ente Nacional de Regulación de la Electricidad (ENRE)

Si fuera imposible comunicarse con las concesionarias, el usuario tiene la alternativa de efectuar el reclamo ante el Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE), mediante la página web del organismo o por mensaje de texto al 11-3134-4444 con el nombre de la distribuidora, un espacio, el número de usuario, otro espacio y los últimos 3 números del medidor.

Por teléfono: 0800-333-3000

Ministerio de Planificación Federal

El Ministerio de Planificación Federal puso a disposición varias líneas telefónicas para recibir reclamos:

Fijo del Ministerio: 4390-9500

Secretaría / Guardia: 15-3078-2107

Ailín Tranmar: 15-3078-2666

Facundo Fernández: 15-6599-6060

Federico Cáceres: 15-6966-7196

Greta Lobosco: 15-3002-4134

Juan Manuel Pérez Rial:15-6967-3702

Erika Borderia: 15-6118-9027

Hernán Anzeloto: 15-3078-3366

Rodrigo Esteban: 15-3445-3902

Federico Romano: 15-6862-5691

Eugenia Martínez: 15-3002-3957

Cecilia Outeda: 15-3002-4184

Mariano Neves: 15-6874-4791

Matías Longo: 15-6862-5639

Rodrigo Novillo: 15-3002-3916

Juan José Finizio: 15-6862-5589

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