El 90% de las llamadas al 911 no son genuinas

LA PLATA.- Luego de dos años de la instrumentación en la provincia de Buenos Aires del sistema de emergencias por medio del número telefónico 911, cerca del 90 por ciento de las llamadas a esa central resultaron ser falsas alarmas o bromas.

La cifra surge de las últimas estadísticas elaboradas por el Ministerio de Seguridad, que llegan hasta octubre del año pasado. El informe oficial detalla que, de los casi 11 millones de llamadas al 911 realizadas entre abril de 2005 y octubre de 2006, más de 9 millones fueron sólo bromas o comunicaciones inconducentes.

El sistema de emergencias empezó a funcionar el 24 de enero de 2005 en La Plata, Berisso y Ensenada y fue extendiéndose al conurbano bonaerense y luego al resto de la provincia. Desde los primeros meses, la alta proporción de llamadas realizadas por bromistas preocupó a las autoridades. Al cumplir un año, el 911 había recibido un 80% de denuncias falsas.

El gobernador, Felipe Solá, logró imponer en la Legislatura bonaerense una modificación al Código de Faltas provincial, para que se castiguen las llamadas al número de emergencia con falsas denuncias, bromas u obscenidades. La ley fue promulgada en marzo de 2006, cuando el ministerio tenía la mira puesta sobre medio centenar de personas que se divertían realizando denuncias falsas al 911.

Por ese entonces, quien era subsecretario de Información para la Prevención del Delito del Ministerio de Seguridad, Roberto Vázquez, dijo a LA NACION que había "mucha basura" en el sistema, que podía "perjudicar la normal prestación del servicio". Y no descartó que hubiera delincuentes realizando falsas denuncias para desviar recursos policiales y así cometer delitos. Vázquez es hoy subsecretario de Investigaciones e Inteligencia Criminal en la misma cartera.

Al mes siguiente, por orden del fiscal platense Alejandro Villordo, la policía bonaerense allanó la casa de Alejandro Ribot, en City Bell, en las afueras de esta ciudad. El hombre, de 29 años, estaba acusado de haber realizado una llamada falsa al número de emergencias.

Multa o arresto

Según la ley promulgada poco antes, debía enfrentar una multa de hasta 40.000 pesos o hasta 30 días de arresto. Además, se prevé que la línea telefónica desde la que se cursó la llamada pueda ser inhabilitada por un máximo de tres meses. Ribot negó la imputación y atribuyó su identificación como autor de la llamada a un error informático.

La presión legal no logró contrarrestar el fenómeno. A pesar de la amenaza de multas y arrestos, la cantidad de llamadas no genuinas al 911 siguió en ascenso. .