Martín Maslo fundó la empresa hace tres años y hoy tiene más de 40 clientes Foto: Roberto Manfredini
En 2005, Martín Maslo probó el marketing digital con su padre. Publicó avisos en un buscador y en poco tiempo llenó el consultorio del kinesiólogo. Ahí, terminó de comprobar que la publicidad online, que venía estudiando hace meses, daba resultados y era un negocio interesante para explotar con el "renacimiento de Internet".
Estos dos factores, unidos a un deseo de emprender, fueron la piedra fundamental de Resultics Solutions, una compañía de marketing digital que factura 1,8 millones de pesos y tiene oficinas en Buenos Aires y en México.
"Cuando empezamos el tema era totalmente desconocido. En ese momento, con mi socio Sergio [Szwarcberg] exportábamos remeras de fútbol a Japón. El tipo de cambio le sacó rentabilidad al negocio y ahí le propuse arrancar con la publicidad en Internet", relató Maslo, licenciado en Sistemas.
Paso a pasoEl dúo reunió 12.000 pesos para empezar. Compró dos computadoras, constituyó una sociedad y alquiló una oficina. Tres meses después, llegaron los primeros clientes, pero la empresa naciente necesitaba más. Entonces, los socios establecieron un par de contactos con compañías norteamericanas, armaron sus valijas y se fueron a los Estados Unidos en busca de más clientes.
"Fue una gran movida -recordó Maslo-. Volvimos con tres clientes y contratos anuales, que nos permitieron tener una proyección. Uno de ellos era Centroamérica TV, un canal para latinos, que necesitaba captar televidentes más allá de México."
"Nosotros pusimos la señal en diversos buscadores de Internet. Trabajamos con herramientas propias y de Google y Yahoo. Cuando un usuario busca alguna palabra relacionada con el cliente, aparece su publicidad al lado de los resultados de la búsqueda", agregó el actual CEO de Resultics Solutions, que luego sumó al listado de socios a Gustavo Saientz y al mexicano, Roberto Jones.
Este último se incorporó a la empresa a raíz de la fusión con la firma mexicana Good News. El proceso concluyó el año pasado y surgió a partir de un pedido de Google.
"La gente del buscador nos preguntó si podíamos dar servicio en México, y nosotros viajamos a explorar el mercado. Ahí conocimos Good News, que nos tercerizó un trabajo para Banamex. Y así nos topamos con uno de nuestros mayores clientes y la empresa que luego se uniría a nosotros", explicó Maslo.
Sin garantíasEl crecimiento de la cartera de clientes fue acompañado por nuevos servicios. Al desarrollo de marketing en buscadores se sumó el "basement marketing" que, según Maslo, "identifica a quienes buscan y a quienes leen determinados documentos". Resultics Solutions también elaboró un servicio de e-mail marketing (con bases de datos de sus clientes exclusivamente) y la producción de contenidos y marketing en blogs corporativos.
"Estamos orientados a la búsqueda de resultados y tenemos casos con retornos de hasta el 500 por ciento. En Banamex aumentamos siete veces el volumen de solicitudes de cuentas", resaltó el emprendedor, que atiende 42 clientes, entre ellos, AMD, El Comercio, Speedy, Arnet, BenQ, HP, Danone y Motorola. "Pero nosotros -continuó- no garantizamos nada cuando nos sentamos por primera vez con un cliente. Mostramos lo que hacemos y lo que logramos hasta el momento."
Este año Resultics tendrá lista una plataforma de medición interna de campañas, que va a "permitir al cliente medir el retorno de su inversión en Internet". La compañía también volverá al mundo de las pymes, del cual se alejó cuando se inició al expansión del proyecto.
"Las pymes demandaban mucho en ese entonces. Ahora les vamos a ofrecer una plataforma automatizada, más fácil y efectiva. La empresa podrá hacer su campaña y nosotros aportaremos un poco de asesoramiento", concluyó.
Mercedes García Bartelt
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