Cómo hacer el reclamo por los cortes de luz

Los usuarios afectados deben comunicarse con las empresas distribuidoras de energía eléctrica; consulte los números de teléfono
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17 de diciembre de 2013  • 12:04

La ola de calor y las dificultades del sistema eléctrico para hacer frente a los días de mayor consumo vuelven a causar cortes de luz en la Capital, el Gran Buenos Aires y algunas provincias.

En caso de que registren una interrupción del servicio de energía eléctrica en sus domicilios, los usuarios de la Capital o del conurbano deberán comunicarse con las distribuidoras para asentar su reclamo:

Edesur

  • Por teléfono: 0800-3-333787
  • Por mensaje de texto: enviar "luz", espacio y número de usuario al 72720.
  • Edenor

  • Zona Norte (Capital y Gran Buenos Aires): 0800-666-4002 ó (011) 4555-9600
  • Zona Morón (General Las Heras, Hurlingham, Ituzaingó, La Matanza, Marcos Paz, Merlo y Morón): 0800-666-4002 ó (011) ó 4630- 1780
  • Zona Olivos (Escobar, San Fernando, San Isidro, Tigre y Vicente López): 0800-666-4003 ó (011) 4555-9300
  • Zona Pilar (General Rodríguez, José C. Paz, Malvinas Argentinas, Moreno, Pilar y San Miguel): 0800-666-4004 ó (011) 4630-1790
  • Por mensaje de texto: enviar "luz", espacio y número de usuario al 28456.

    Ente Nacional de Regulación de la Electricidad (ENRE)

    Si fuera imposible comunicarse con las concesionarias, el usuario tiene la alternativa de efectuar el reclamo ante el Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE), mediante la página web del organismo o por mensaje de texto al 11-3134-4444 con el nombre de la distribuidora, un espacio, el número de usuario, otro espacio y los últimos 3 números del medidor.

  • Por teléfono: 0800-333-3000
  • Ministerio de Planificación Federal

    El Ministerio de Planificación Federal puso a disposición varias líneas telefónicas para recibir reclamos:

  • Fijo del Ministerio: 4390-9500
  • Secretaría / Guardia: 15-3078-2107
  • Ailín Tranmar: 15-3078-2666
  • Facundo Fernández: 15-6599-6060
  • Federico Cáceres: 15-6966-7196
  • Greta Lobosco: 15-3002-4134
  • Juan Manuel Pérez Rial:15-6967-3702
  • Erika Borderia: 15-6118-9027
  • Hernán Anzeloto: 15-3078-3366
  • Rodrigo Esteban: 15-3445-3902
  • Federico Romano: 15-6862-5691
  • Eugenia Martínez: 15-3002-3957
  • Cecilia Outeda: 15-3002-4184
  • Mariano Neves: 15-6874-4791
  • Matías Longo: 15-6862-5639
  • Rodrigo Novillo: 15-3002-3916
  • Juan José Finizio: 15-6862-5589
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