Twitter, en alerta por conductas suicidas

Los usuarios podrán reportar perfiles y mensajes riesgosos
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14 de febrero de 2018  

La red social Twitter habilitó ayer una nueva herramienta: quien detecte algún perfil, tuit o mensaje directo que muestre algún indicio que implique un riesgo de suicidio o de autolesión podrá reportarlo y alertar a las distintas organizaciones especializadas en salud mental.

A través de un hilo (la secuencia de una conversación) desde la cuenta @TwitterSafety, la compañía informó que los usuarios podrán dar aviso en la plataforma cuando detecten alguna conducta tendiente al suicidio.

Para operar el nuevo servicio, la red social publicó un formulario al que se puede acceder desde su Centro de Ayuda [ help.twitter.com/forms/suicide] donde se podrá ofrecer información sobre esos casos concretos identificados. También allí se deberán completar los datos del perfil reportado y el mensaje en cuestión. Además, quien reporte el incidente debe dejar su nombre completo y dirección de correo electrónico.

"Después de evaluar una denuncia de amenaza de suicidio o daño autoinfligido, Twitter se pondrá en contacto con el usuario objeto de la denuncia para informarle que alguien que se preocupa por él o ella considera que podría estar en riesgo. Proporcionaremos recursos en línea y números de teléfono al usuario denunciado y lo invitaremos a solicitar ayuda", informaron oficialmente desde la compañía.

Como parte de esta misma iniciativa, Twitter también convocó a los usuarios a ponerse en contacto con organizaciones especializadas en salud mental. También se incluyó un listado de centros de asistencia, aunque todavía no figuran allí referentes de la Argentina.

En la misma línea, Facebook ya había anunciado en noviembre del año pasado una nueva herramienta de inteligencia artificial para detectar y disuadir potenciales suicidios de usuarios detectados mientras utilizaban la plataforma.

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