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Allianz recortará hasta 1.800 empleos por avances de la IA, dice una fuente

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Inteligencia artificial, de OpenAI (ChatGPT), Google Gemini o Copilot
Allianz recortará hasta 1.800 empleos por avances de la IA, dice una fuenteShutterstock

MÚNICH, 26 de noviembre (Reuters) - El grupo asegurador alemán Allianz planea recortar hasta 1.800 puestos de trabajo en su división de seguros de viaje, principalmente en los centros de llamadas, a medida que la inteligencia artificial sustituye cada vez más a los procesos manuales, dijo el miércoles a Reuters una fuente familiarizada con los planes.

Entre 1.500 y 1.800 puestos de trabajo se eliminarán en Allianz Partners en los próximos 12 a 18 meses, dijo la fuente.

Allianz Partners emplea a 22.600 personas, de las que unas 14.000 atienden consultas y reclamaciones de clientes por teléfono.

(Reporte de Alexander Huebner, Escrito por Miranda Murray, Editado en Español por Ricardo Figueroa)

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