Reino Unido quiere introducir la IA en los servicios públicos para ahorrar miles de millones de libras

El gobierno británico anunció el martes la introducción del uso de la inteligencia artificial (IA) en los servicios públicos, para modernizar herramientas "arcaicas" que, según el ejecutivo, provocan pérdidas de 45.000 millones de libras (cerca de 55.000 millones de dólares) al año.
"Un nuevo conjunto de herramientas de IA (...) se pondrá a disposición de los funcionarios con el objetivo de modernizar la tecnología" utilizada en la administración "y proporcionar mejores servicios públicos", anunció el gobierno en un comunicado.
El sistema, desarrollado por un equipo especializado del Ministerio de Ciencia, Innovación y Tecnología, "debería estar pronto disponible para todos los funcionarios", añadió el ejecutivo, sin detallar el calendario.
El anuncio del gobierno se basa en un informe de la consultoría 'Bain & Company', publicado el martes, que dice que las "tecnologías arcaicas" que actualmente utiliza la administración británica están "causando que el sector público pierda 45.000 millones de libras" al año.
El informe advierte que el uso de tecnología obsoleta conlleva "enormes costes de mantenimiento" y señala que casi la mitad de los servicios públicos en Reino Unido no son accesibles en línea.
Además de la introducción de la IA, el gobierno quiere modernizar el servicio público en general, poniendo fin, por ejemplo, a la obligación de declarar la muerte de un ser querido en persona o promoviendo el intercambio de datos entre los distintos ministerios y con las autoridades locales.
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