Así lo exhibieron los resultados del estudio Consumer Pulse 2026, realizado por la consultora Bain & Company. Y a la hora de analizar los datos, Alejandro Pérez De Rosso, responsable de la oficina local, destacó un punto: bajo la superficie de la crisis, operan transformaciones sin precedentes.

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De acuerdo con el estudio, el ánimo promedio del consumidor empeoró este año. En la Argentina, el sentimiento respecto a los últimos tres meses es mayoritariamente pesimista, con una preocupación central: las finanzas personales son la fuente número uno de estrés para el 59% de los encuestados.

Sin embargo, según el especialista, persiste una dualidad curiosa. “Me preocupa mucho el presente y miro el futuro con optimismo, entonces siempre se ve ese doble rojo, verde, rojo verde”, explicó Pérez De Rosso sobre la perspectiva a cinco años, donde la mitad de la población aún cree que el país estará mejor. Este optimismo -indicó- futuro convive con un presente de ajuste, donde el 30% de los consumidores de bajos ingresos temen no poder pagar sus cuentas.

La revolución GLP-1 y el cuidado del cuerpo

La creciente penetración de los medicamentos para bajar de peso fue uno de los puntos del estudio: en la Argentina, el uso de medicamentos GLP-1 alcanza al 31% en los sectores de ingresos altos. Según Pérez De Rosso, “esto no es una tendencia pasajera y menor... llegó para quedarse”.

Estos tratamientos simulan la hormona GLP-1 (péptido similar al glucagón tipo 1), para ralentizar la digestión y enviar señales de saciedad al cerebro. Utilizados inicialmente para el control de peso en personas con diabetes tipo 2 y obesidad, vieron luego extendido su uso.

Este fenómeno -indicó Pérez De Rosso- está “limpiando” las góndolas y redefiniendo categorías enteras. El especialista explicó que los usuarios de estos tratamientos reducen drásticamente el consumo de postres, snacks y alcohol, volcándose hacia alimentos frescos y, especialmente, proteínas. “Se le está metiendo proteína a todo... el ya ponerle el labeling de alta proteína ya te dispara ventas”, señaló el ejecutivo, y destacó cómo productos como el yogur o incluso fideos están adaptando su oferta.

Además -señaló-, el impacto es colateral: al sentirse mejor con su cuerpo, este consumidor gasta más en gimnasios, ropa y maquillaje. “Haber pasado por este tratamiento o estar en este tratamiento te acelera un montón de las tendencias”, afirmó.

Inteligencia artificial y el nuevo comercio

De acuerdo con el estudio, la tecnología es el otro gran pilar del cambio: el 70% de los argentinos ya utiliza herramientas de Inteligencia Artificial (IA). Y aunque todavía existe una barrera de confianza para finalizar transacciones directamente con agentes de IA, se observa un entusiasmo creciente en las etapas de investigación y comparación de precios.

En esa línea, Pérez De Rosso destacó el auge del “comercio conversacional” a través de WhatsApp y redes sociales, canales que ganan terreno frente a las aplicaciones tradicionales.

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“Eso baja mucho las barreras de la gente de bajos ingresos que no se bajó la app... porque es una conversación”, explicó. Y señaló que la IA permitirá una hiper-personalización donde el agente conoce el consumo del usuario y le recomienda productos de forma directa.

La pelea por la lealtad

En un contexto de bolsillo apretado, los programas de fidelización no quedaron fuera de foco. Según el informe, en promedio, los argentinos están inscriptos en 6,6 programas y para el 50% de los consumidores, pertenecer a un programa de lealtad es un factor clave para decidir dónde comprar o qué tarjeta utilizar.

“Ganar esta pelea del programa de lealtad creo que es un elemento importante”, advirtió Pérez De Rosso. En ese sentido, explicó que las empresas están respondiendo con una segmentación “recontravanzada” y descuentos basados en geolocalización, alejándose del “festival de puntos” masivo del pasado para ofrecer beneficios inmediatos y tangibles que el consumidor actual demanda.

Para las empresas -advirtió-, el desafío es claro: innovar en el portafolio de productos para atender la demanda de salud y longevidad, mientras se garantiza una ejecución comercial quirúrgica para capturar a un consumidor que no está dispuesto a esperar.

La compañía confirmó en las últimas semanas el lanzamiento de “Pratique Argentina” y presentó su llegada al país como parte de una expansión regional. “No venimos a abrir un gimnasio más; venimos a revolucionar tu forma de entrenar”, señalaron desde la empresa en un mensaje publicado en sus redes.

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El desembarco todavía aparece rodeado de cierto hermetismo, aunque en las redes sociales ya trascendió que el desembarco en el país se concretará con cinco aperturas: cuatro en CABA -en los barrios de Devoto, Paternal, San Cristóbal y el microcentro porteño- y una quinta en la localidad de Canning, en el sur del conurbano.

Pratique se convertirá en la segunda cadena brasileña de gimnasios en desembarcar en el mercado local. La primera había sido Smart Fit, el gigante regional controlado por el empresario Edgard Corona, que en los últimos años consolidó una fuerte presencia local y ayudó a popularizar el modelo de gimnasios low cost en América latina.

Origen mineiro

La historia de Pratique comenzó hace más de dos décadas en Belo Horizonte, en el estado brasileño de Minas Gerais. Según la propia compañía, el proyecto nació en 2002 cuando su fundador, Harley Tadeu Madureira, empezó a dar clases y entrenamientos en el garage de la casa de su madre con pocos equipos y una apuesta orientada a democratizar el acceso al fitness.

Con el tiempo, la empresa evolucionó desde un pequeño gimnasio barrial hacia una red de gran escala. Hoy Pratique cuenta con más de 150 gimnasios, alrededor de 3500 empleados y operaciones distribuidas principalmente en los estados de Minas Gerais, Santa Catarina, Paraná y Espírito Santo.

Pratique construyó su expansión con una propuesta de gimnasios low cost y una fuerte automatización de todos los procesos. El concepto se acerca al modelo que popularizó Smart Fit en América latina: estructuras de gran tamaño, alto volumen de socios y tickets relativamente accesibles.

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Mercado en ascenso

La llegada de la cadena brasileña coincide con un momento de transformación del negocio local. Después del golpe que significó la pandemia para el sector, el mercado empezó a mostrar señales de recuperación impulsado por el auge del wellness, el entrenamiento funcional y los programas corporativos de bienestar.

Hoy el gimnasio dejó de ser solamente un espacio deportivo para convertirse en parte de una economía aspiracional vinculada al cuidado personal, la salud y la sociabilidad urbana. El fenómeno se refleja tanto en el crecimiento de las cadenas como en la profesionalización de la industria.

Los grandes jugadores locales vienen acelerando inversiones. SportClub inauguró recientemente en Ezeiza lo que definió como “el gimnasio más grande del mundo dentro de un aeropuerto”, mientras Megatlon continúa expandiendo su red y apostando a nuevos formatos fuera de los grandes centros urbanos.

En paralelo, el negocio del fitness empieza a integrarse con nuevas tendencias globales vinculadas al entrenamiento competitivo, la salud y la comunidad.

Como todos los años a fines de mayo, este exclusivo principado se convirtió en el escenario del Mundial de emprendedores y las caras de los finalistas empapelaron la ciudad, que palpitaba los preparativos para el célebre Grand Prix de Fórmula 1.

El evento de emprendedurismo organizado por la firma de servicios profesionales EY, convocó a 58 finalistas de 46 países, líderes de empresas que representan una facturación agregada de 30 mil millones de dólares y emplean un total de 157 mil personas alrededor del mundo.

El proceso de selección fue sumamente riguroso y no fue fácil llegar a esta instancia. “Estamos muy contentos de participar este año con nuestro finalista de Argentina, Federico Lauria. Para EY es muy importante reconocer a los emprendedores porque ellos son los que hacen la diferencia en el ecosistema de negocios y generan innovación y desarrollo”, dijo orgulloso Fernando Paci, CEO de EY Argentina, al llegar a Mónaco.

Federico Lauria, el fundador de Dale Play que revolucionó el negocio de la música urbana, fue el ganador del EY Entrepreneur of The Year Argentina 2026, en la categoria Master, y el único argentino que compitió por el premio mundial en Montecarlo.

Produjo más de 423 shows en 2025, recorrió unas 87 ciudades y hoy lidera un universo de más de 100 artistas. Construyó una filosofía de trabajo en la que la generación Z ocupa el centro de la escena. Duki, Bizarrap, Nicki Nicole y Milo J son apenas algunos de los músicos y compositores que están redefiniendo la nueva historia de la música urbana.

Es su primera vez en Mónaco y disfrutó mucho del evento: “Me gustó compartir y aprender de otros emprendedores de todo el mundo y de distintas industrias”, comentó Lauria a LA NACION.

Para él, las características que debe tener un emprendedor para destacarse son claras: “La pasión es fundamental, sobre todo en nosotros, los argentinos. Somos muy pasionales con lo que amamos. con lo que hacemos y con aquello que nos gusta. Con todo lo bueno y también con esa gota extra de pasión. a veces un poco alocada”. Destacó también la importancia de aprender a convivir con la frustración: “Puede pasar muchísimo tiempo hasta conseguir lo que uno quiere. Por eso hay que tener paciencia, estar convencido de lo que uno sueña y sostenerlo en el tiempo. Yo siempre digo que un gran emprendedor es aquel que, por encima de todo, pone su sueño y su propósito antes que la búsqueda del resultado económico”.

A la hora de definir a la generación Z, protagonista de su filosofía de trabajo, lo resume así: “Principalmente son genuinos y transparentes; no ocultan nada de lo que les pasa. No tienen prejuicios, nacieron globales, independientes con la información en la mano. Son colaborativos y comprometidos cuando encuentran lo que aman y les apasiona, a diferencia de lo que muchos creen”.

Invitados que inspiran

Además de Lauria como competidor argentino, Fernando Paci y Alejandro Kelman, socio a cargo de Private de EY Argentina, invitaron a Hernán Kazah, cofundador y managing partner de Kaszek, y a Gastón Parisier, creador de Bigbox y cofundador de Flybondi. Kazah fue ganador del premio en la Argentina en 2018 y se desempeñó como jurado mundial del certamen durante seis años, hasta 2024.

“Me apasiona el entrepreneurship, me encanta estar en contacto con estas personas que están haciendo cosas interesantes; ayudar a fomentar el ecosistema. Me interesa aprender de los emprendedores que hay acá. Yo tengo un foco más tecnológico y latinoamericano y acá hay gente de todo el mundo y todas las industrias”. reflexionó Kazah.

Al momento de premiar, asegura que se busca un emprendedor que tenga impacto, que traiga progreso a la sociedad y mejore la vida de las personas.

Por su parte, Gastón Parisier, un referente de peso en el ecosistema emprendedor, afirmó: “Creo que todos los emprendedores tenemos un rol en la sociedad y en la región donde llevamos adelante nuestros emprendimientos. Siempre que podemos apoyar a otros que tienen una misión similar -o incluso mayor-, es una oportunidad para colaborar y transmitir un mensaje”.

En particular, explicó que el equipo de EY lo invitó por todos los trabajos de colaboración entre Big Box y Dale Play, incluído el roadshow de Franco Colapinto realizado hace menos de 30 días. “Venir acá para mí es aportar un granito más de arena a una causa que agrega muchísimo valor a nuestro país, a la región y a toda una generación”, amplió. Asegura que vio en Franco Colapinto “lo mismo que trato de encontrar en los emprendedores a los que quiero apoyar o en los que decido invertir: una persona con un sueño enorme, una gran disciplina de trabajo y capacidad para formar equipos”.

La presencia argentina en el Mundial de emprendedores ya lleva 16 años y confirma el peso de los proyectos fundados y liderados desde el país en la escena empresarial internacional. El talento argentino se destaca en el mundo con referentes que abarcan desde la tecnología, la agroindustria y la salud hasta el negocio de la música.

Experiencias para no olvidar

La agenda fue tan intensa como exclusiva: durante 3 días, en el icónico Hotel Hermitage de Mónaco, los emprendedores participaron de diferentes reuniones, paneles de discusión, foros entre jueces y finalistas y encuentros de networking orientados a conectar líderes con una visión compartida acerca del liderazgo y la creación de valor. Mucho que conversar sobre el mindset emprendedor, la innovación y la sostenibilidad, bases indispensables para moldear el futuro.

Pero no todo sucedió puertas adentro del hotel. Los líderes también tuvieron la oportunidad de disfrutar experiencias únicas: una recepción de bienvenida en la Ópera, un paseo en crucero, una cena en el Yacht Club de Mónaco y otra en el renombrado restaurante del chef Mauro Colagreco en Mentón.

El jueves por la noche fue la gala de premiación donde primó la elegancia y el black-tie. Jitendra Mohan, Sanjay Gayendra y Casey Morrison fundadores de Astera Labs de Estados Unidos fueron los ganadores globales del EY World Entrepreneur of the Year. Astera (Nasdaq: ALAB) es una empresa de IA y semiconductores fabless: diseña chips y escribe el software pero terceriza la fabricación.

A cuatro décadas de su creación, esta plataforma internacional continúa consolidándose como una vidriera para el talento empresarial que, cada vez más, surge de mercados emergentes y logra proyectarse al mundo.

Para los emprendedores argentinos que forman parte de esta comunidad global, el encuentro implica no solo un reconocimiento a sus trayectorias, sino también la posibilidad de acceder a una red internacional de líderes con capacidad de influir en el futuro de los negocios y generar impacto a escala global.

Gaston Taratuta, fundador del unicornio Aleph, es hasta ahora el único argentino en haber obtenido el premio global de EY, en la edición 2022. Pero no será el último. No hay duda de que el talento y la innovación argentina trasciende fronteras y compite de igual a igual en el mundo emprendedor.

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“Uber Technologies se puso en contacto con todos los accionistas de la compañía con una propuesta indicativa de €33 por acción en relación con una posible oferta pública de adquisición”, señalaron.

Desde su sede en Berlín, Delivery Hero comunicó que permanece “centrada en la ejecución de su proceso de revisión estratégica”. Hasta el momento, no brindaron detalles adicionales sobre si el consejo de administración recomendará la oferta, limitándose a señalar que se proporcionarán nuevas actualizaciones cuando sea “requerido o apropiado”.

Consultadas por LA NACION, ninguna de las dos compañías emitió comentarios.

La propuesta de adquisición llega semanas después de que Uber ingresara como accionista en Delivery Hero. A mediados de abril, la compañía conducida por Dara Khosrowshahi adquirió un paquete de 13,6 millones de acciones que estaban en manos de Prosus —firma inversora, también dueña de Despegar—, que representó aproximadamente el 4,5% del capital social de Delivery Hero.

“Celebramos la inversión adicional de Uber en Delivery Hero. Como líder tecnológico global, el fortalecimiento de la posición de Uber supone un importante respaldo a nuestra plataforma, nuestra estrategia y nuestro trabajo constante para generar valor a largo plazo para todos los accionistas”, señaló Niklas Östberg, CEO y cofundador de Delivery Hero.

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En aquel entonces, desde Prosus —nacida mediante un spin-off de la sudafricana Naspers— explicaron: “En agosto de 2025, la Comisión Europea aprobó la adquisición de Just Eat Takeaway.com por parte de Prosus, sujeta al compromiso de Prosus de reducir significativamente su participación en Delivery Hero. La transacción de hoy representa un paso importante para el cumplimiento de dichos compromisos. Prosus mantiene su compromiso de vender la parte correspondiente de su participación en Delivery Hero dentro del plazo establecido”.

El salto mayor se dio apenas cinco días antes de la oferta total. El 18 de mayo, Delivery Hero anunció que Uber ya era dueña del 19,5% de su capital emitido, sumando además un 5,6% adicional en opciones.

Delivery Hero, que cotiza en la Bolsa de Fráncfort y forma parte del índice MDAX, es uno de los jugadores más relevantes del sector en Europa y mercados emergentes. La plataforma está presente en alrededor de 65 países de Asia, Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y África.

El regreso de Uber Eats

Este movimiento a nivel global coincide con un momento clave para el mercado argentino: el relanzamiento de Uber Eats en el país. Tras haber abandonado la operación local en 2020 para concentrarse en mercados donde tuviera mayor escala, la plataforma estadounidense confirmó en enero de este año su regreso a la Argentina, buscando capitalizar un mercado que ahora considera más “maduro” y en medio de un “boom” de demanda.

En diálogo con LA NACION, Juan Martín Cappellini -líder de Uber Eats en el país- aclaró que, desde que salió de la Argentina en 2020, la firma analizaba cuándo y cómo volver. En ese entonces, el cierre de la operación formó parte de una estrategia global: dejar los mercados en los que no era número uno o no tenía un camino claro para llegar a esa posición, para enfocarse en otros estratégicos.

En los años siguientes, la empresa aceleró su aprendizaje y ajustó su propuesta. Y más recientemente, definió su retorno a diferentes mercados -a partir de dos variables -oportunidad de mercado y penetración del negocio de la movilidad-, arrancando por la Argentina.

Y según indicó, la elección del país como punta de lanza para esta nueva etapa de la compañía no fue casual. Con más de 10 millones de usuarios que tomaron viajes y más de medio millón de personas que generaron ingresos a través de la plataforma de movilidad, el país se transformó en un caso de adopción acelerada.

Uber comenzó a testear el modelo del delivery de comida en 2014 con una prueba piloto en California, Estados Unidos, bajo el nombre UberFresh. Tras su buen desempeño, la compañía renombró el servicio como Uber Eats y comenzó la expansión. Hoy opera en más de 11.000 ciudades del mundo.

El primero es la inauguración del complejo Oeste Outlet, que está programada para antes de fin de año. En 2027 será el turno del Distrito Diagonal, el primer shopping de la ciudad de La Plata. Y, en paralelo, el grupo está negociando la compra del centro comercial Los Gallegos, que implica su primera inversión en Mar del Plata.

“El público para los shoppings sigue estando; lo que cambió es que ahora hay más competencia por precio. En nuestro caso, no vimos una baja en los tickets, sino en la facturación, porque los precios de la ropa aumentaron muy por debajo de la inflación”, destacó Elsztain.

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De los tres proyectos en marcha, el más avanzado es la inauguración de Oeste Outlet. En este caso, se trata de una reapertura, ya que en el predio ubicado en la localidad de Haedo, a pocas cuadras de las vías del tren Sarmiento, funcionó el centro comercial Showcenter, del que solo sobrevive el complejo de cines Showcase. El proyecto de IRSA contempla la puesta en valor del shopping bajo el formato de outlet de primeras marcas, con una inversión de US$20 millones.

Para 2027 está programada la apertura de Distrito Diagonales, que se levantará en el predio de Camino General Belgrano y 511, en Ringuelet, en la zona norte de La Plata, frente a los dos hipermercados de la ciudad. El proyecto incluye un shopping de 20.000 m², torres de oficina, un hotel, una clínica y varias torres de viviendas, con una inversión total de US$130 millones. “Más que un shopping, será un nodo de integración urbana pensado para responder a las nuevas demandas del estilo de vida platense”, explicaron en IRSA.

El grupo también avanza en las negociaciones para quedarse con el emblemático shopping Los Gallegos, en Mar del Plata. La operación, que todavía no está cerrada, forma parte del proceso de reconversión que atraviesa desde hace años uno de los íconos comerciales de la ciudad balnearia.

Tiempos de cambio

Los planes de aperturas y nuevas inversiones llegan en un momento bisagra para los centros comerciales. La crisis que vive el consumo masivo no perdonó a los shopping centers, que enfrentan un escenario de demanda debilitada y consumidores más cautelosos.

Sin embargo, la desaceleración del consumo convive con un fenómeno opuesto: el resurgimiento de la oferta de marcas y el desembarco de etiquetas internacionales que durante años evitaron el mercado argentino, en una lista que va desde Decathlon hasta Victoria’s Secret, pasando por Bath & Body, Dr. Martens o H&M, que ya confirmó su llegada al país en 2027.

Como si la combinación de consumo débil y expansión de la oferta no fuera suficientemente singular, el mercado también muestra casos puntuales de explosión en las ventas. El ejemplo más visible es la cadena china Miniso, que hoy inauguró su segunda tienda en el país, en el shopping Dot, con largas filas y récord de convocatoria de consumidores atraídos por sus peluches, juguetes y artículos de librería de bajo precio.

“En el mercado había una necesidad de marcas globales. El consumidor estaba esperando una oferta diferente”, es la explicación que tienen en Miniso para explicar el furor de su apertura, destacando que el 90% de sus productos se ubican entre los $2000 y los $25.000.

El fenómeno contrasta con un nivel de consumo que no termina de repuntar en la Argentina. Pero para los representantes, no es casual. “Miniso representa la atención de una marca global. Desde hace tiempo, el consumidor argentino venía reclamando poder consumir productos buenos a precios lógicos con un buen diseño. Y Miniso representa mucho de eso”, explicaron en diálogo con LA NACION.

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Según los directivos, el modelo de negocio -basado en artículos para el hogar, tecnología y cosmética con estética minimalista- encontró un nicho fértil en el país. “En el mercado había una necesidad de marcas globales. El consumidor estaba esperando una oferta diferente”, señalaron, destacando que el 90% de sus productos se ubican entre los $2000 y los $25.000.

El plan de US$50 millones y las próximas aperturas

La apertura en el Dot Baires Shopping forma parte de una agresiva estrategia de expansión liderada por Mini Hub -el operador regional que ya gestiona 500 tiendas en mercados como México, Colombia, Perú y Chile-, asociado con un operador local con experiencia en marcas internacionales. El plan contempla una inversión total de US$50 millones para alcanzar los 100 locales en cinco años, con la creación de hasta 1000 puestos de trabajo.

De acuerdo con los representantes, los números respaldan el entusiasmo: en su tienda de Florida, el promedio de visitas alcanza las 2000 personas por día, una cifra que superó las proyecciones iniciales de la compañía. “Las filas indican que nos está yendo bastante bien. Habíamos proyectado un determinado monto de venta que ya superamos”, afirmaron.

Este primer punto de venta fue montado sobre una superficie de más de 360 metros cuadrados cubiertos, con más de 5500 SKU y un stock inicial de 67.000 productos. Además, dispone de una mesa de temporada con colecciones y versiones inéditas de Snoopy y Hello Kitty, junto a productos de otras licencias como Lilo & Stitch, Ositos Cariñositos y Harry Potter.

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La hoja de ruta contempla terminar el año con 11 tiendas operativas en el Área Metropolitana de Buenos Aires. Los próximos puntos de venta confirmados incluyen: el centro comercial Plaza Oeste (cuya inauguración está prevista para la semana que viene), Unicenter, Palmas del Pilar, Alto Palermo, Abasto Shopping, Alto Avellaneda, y la terminal de Buquebus.

Para el próximo año, el objetivo es abrir entre 20 y 25 tiendas adicionales, iniciando la expansión federal hacia ciudades como Rosario y Córdoba, antes de llegar al resto de las provincias. Según explicaron desde la cadena, el desafío ahora es mantener los niveles de facturación a medida que el público se diversifique con las nuevas opciones de compra.

Miniso ya había tenido una experiencia en el país en 2019, pero su expansión quedó trunca con la pandemia. Ahora, la apuesta es más agresiva y busca aprovechar un contexto en el que hay mayor disponibilidad de locales comerciales en zonas clave y apuesta a un consumo de tickets bajos pero de alta rotación.

Creada en 2013 por Jack Ye, Miniso cuenta con más de 7700 tiendas en 112 mercados y 100 millones de miembros registrados. La compañía cotiza en la Bolsa de Nueva York desde octubre de 2020 y en la Bolsa de Hong Kong desde julio de 2022. En 2025, reportó ventas globales de US$2450 millones. A su vez, fue reconocida entre “Las 500 Mejores Empresas Chinas” y “Las 100 Mejores Cadenas de Franquicias Chinas”.

La operación será comandada por el grupo local Oxford Polo Club. Liderado por los hermanos Julián, Laura y Alejo Itzkovici, nació hace más de 20 años como licenciatario de diferentes marcas y luego avanzó con el lanzamiento de su propia etiqueta de indumentaria masculina, que lleva su mismo nombre.

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Según explicaron desde la compañía, el negocio se apoya en una política comercial agresiva: vender sus productos al mismo precio que en Estados Unidos. Este posicionamiento -indicaron- es fruto de un acuerdo directo con la casa matriz (propiedad de Authentic Brands Group), que les permitirá ubicarse aproximadamente un 30% por debajo de los valores de sus competidores directos en el mercado nacional.

Bajo esta premisa, anticiparon que los jeans se comercializarán en una franja de entre $140.000 y $160.000, mientras que las remeras oscilarán entre los $50.000 y $60.000.

La hoja de ruta

El despliegue de la marca comenzará en junio, con la puesta en marcha de su canal de e-commerce. A esto le seguirá el salto al mundo físico en julio, con la inauguración de su primer flagship store en el shopping DOT Baires.

“Nuestro objetivo es construir una marca de largo plazo en Argentina, con una presencia sólida tanto en el canal digital como en el físico, manteniendo siempre la experiencia y el posicionamiento internacional de Lucky Brand”, señaló Laura Itzkovici, gerenta de Marketing de la operación local y licenciada en diseño textil.

En paralelo, los socios aseguraron que ya mantienen conversaciones con los principales operadores de centros comerciales, como IRSA y Cencosud, con la mira puesta en desarrollar una red de 30 locales exclusivos y alcanzar 50 puntos de venta en su primera temporada.

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Para su primer año de actividad, Lucky Brand estima una facturación de $5000 millones (unos US$3,5 millones) y un volumen de ventas cercano a las 60.000 unidades. En términos de empleo, el proyecto prevé la creación de 150 puestos de trabajo, iniciando con 30 empleos directos en las áreas de retail, logística y administración.

La primera colección contará con más de 300 artículos para hombre y mujer, incluyendo más de 15 fits de jeans masculinos y más de 20 fits de jeans femeninos. La línea se completa con remeras estampadas con licencias de íconos culturales como The Rolling Stones, The Beatles, Grateful Dead, Guns N’ Roses, Fender y Woodstock, entre otros. En una segunda etapa, se incorporarán accesorios, calzado, bijouterie y fragancias..

Mapa del sector

Con este movimiento, Lucky Brand se suma a la lista de marcas extranjeras que vuelven a mirar a la Argentina como un mercado atractivo, impulsadas por la apertura comercial, incluso en un contexto económico desafiante para el retail.

A finales de abril, Maje abrió su primer local en Alcorta Shopping. La etiqueta francesa de lujo ingresa al país de la mano de Grupo Leuru, a cargo también de la llegada de Sandro y de Intimissimi.

También el mes pasado, Paul & Shark concretó su vuelta a la Argentina: la histórica marca italiana cortó las cintas de su tienda en Patio Bullrich. A partir de este movimiento, la etiqueta busca recuperar su posición en un mercado que considera estratégico para la región.

Previamente, el grupo danés Bestseller anunció su desembarco en la Argentina con un plan para abrir 40 tiendas y una inversión de US$50 millones en cinco años, en alianza con Grupo One -la misma firma que trajo Decathlon y prepara la llegada de Kiabi-. Según precisaron, la operación comenzará este año con tres de las principales marcas del grupo: Jack & Jones, Only y Balmohk.

En paralelo, la etiqueta española de moda Mango anticipó su regreso a la Argentina tras más de 20 años fuera del mercado mediante un acuerdo de franquicia con el grupo argentino Grimoldi. La firma prevé la apertura de cinco locales en los próximos cinco años -la primera está prevista para septiembre en el shopping Alto Palermo-, junto con el lanzamiento de un canal de e-commerce.

Por su parte, la marca británica Superdry eligió a la Argentina como base para su reconversión global. Tras un proceso de reestructuración, la empresa confirmó una inversión estimada entre US$40 y US$50 millones durante los primeros cuatro años, en alianza con la argentina Tango Fabric. La apuesta incluye un flagship store en Buenos Aires en agosto, que funcionará como sede regional y como centro de decisiones para toda Sudamérica.

También la cadena de fast fashion H&M se acerca al mercado argentino. La firma sueca está en negociaciones para instalar su primera tienda en el país en el Alto Palermo.

A su vez, a fines del año pasado, la marca brasileña Farm Rio desembarcó en la Argentina con su primer local en Buenos Aires. La compañía, conocida por sus estampados vibrantes y enfoque en moda sostenible, llegó de la mano del Grupo Markova -liderado por Mariano Lobera- quien asumió también como director regional de la marca. El plan prevé la apertura de entre ocho y diez tiendas adicionales en la Argentina y Uruguay.

En diálogo con José Del Rio, secretario general de Redacción de LA NACION, explicó que su único secreto es el esfuerzo. “No tengo la habilidad de leer algo y recordarlo. Entonces no me queda otra que esforzarme y trabajar mucho para poder lograrlo”, sostuvo.

La directora de su colegio, Santa Faz de Lanús, lo describió como “el distinto de la manada”, ya que para él no existe una meta final, sino que su objetivo es disfrutar el proceso y aprender en el camino. Díaz considera que la capacidad de concentrarse profundamente en un tema es una gran habilidad, aunque reconoce que puede ser difícil desarrollarla dentro del sistema educativo. “Uno tiene currícula compulsiva, no puede elegir, pero igualmente hay que tratar de hacer lo mejor con esos temas”, resumió.

Como ejemplo, mencionó a Michael Bloomberg, cofundador de Bloomberg LP —una compañía de asesoría financiera, software, data y media bursátil—, quien llegó a convertirse en una de las personas más ricas de Estados Unidos, no por talento innato, sino porque era quien más trabajaba y más se esforzaba.

“Todo es perfectible, incluso la Capilla Sixtina”, sintetizó.

De las olimpíadas de matemáticas a Stanford

Su primer hito estuvo motivado justamente por esa necesidad constante de aprender. Junto a una de sus profesoras, impulsó las olimpíadas de matemática en su colegio. Con el objetivo de “resolver problemas de forma creativa” lograron instalar la competencia dentro de la institución.

Durante la pandemia, y con tan solo 14 años, participó del programa Solve Financial Inclusion Challenge, del Massachusetts Institute of Technology (MIT), donde terminó como cuarto finalista. “Me encanta competir, soy ultra competitivo”, enfatizó.

Su curiosidad lo llevó a crear Cresify, una plataforma que provee una serie de herramientas para equipos comerciales de empresas tecnológicas. Gracias a ese proyecto ingresó al programa Microsoft for Startups, un programa de mentoría que brinda acceso a tecnología y acompañamiento para emprendedores. “Aprendí muchísimo y toqué todas las partes de una startup”, reflexionó.

Su interés por el emprendedurismo tampoco es nuevo. Desde chico participa en actividades de Endeavor, la organización de emprendedores. “Admiro mucho a Guillermo Rauch, fundador y CEO de la empresa tecnológica Vercel, y a Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre, porque son exploradores de nuevas tecnologías y mercados; crearon cosas que parecían imposibles”, destacó.

Una tarde cualquiera, mientras estaba en el colegio, recibió otra noticia que cambiaría su vida: había sido elegido como uno de los 10 mejores estudiantes del mundo gracias al impacto que tuvieron sus acciones a lo largo de su etapa escolar.

“Es un honor poder representar a la Argentina y Latinoamérica, porque fui el único latinoamericano seleccionado”, reflexionó, y alentó a otros jóvenes a generar impacto, convencido de que siempre se puede hacer más. “Como decía Steve Jobs: todo está hecho por humanos y todo se puede mejorar”.

Además, participó de un campamento en West Virginia que le permitió entender cómo funciona la ciencia y ampliar su mirada sobre la capacidad de las personas para resolver problemas. También formó parte del Parlamento Joven, experiencia que considera “fundamental” para comprender cómo funcionan las leyes.

Pero, a pesar de su corta edad, los hitos no finalizan ahí. Díaz fue aceptado para estudiar en la universidad de sus sueños, Stanford University, con una beca de US$500.000 para especializarse en inteligencia artificial.

“Me llegó la carta de aceptación un viernes a la noche, estaba re nervioso, los minutos previos fueron terribles”, recordó el joven y agregó que cuando abrió la computadora y vio el confeti que simboliza la admisión, el momento fue muy emotivo. “No caía, no aceptaba que realmente era parte de la universidad”, contó.

Aunque quiere aprovechar las oportunidades y los contactos disponibles en Stanford para comenzar con su propia startup, también busca especializarse en biotecnología, inteligencia artificial, microchips y semiconductores, áreas que considera cruciales tanto en el presente como en el futuro.

Un futuro prometedor

¿A qué le tiene miedo alguien que saca todo 10?, fue la pregunta que le hizo Del Rio al finalizar el panel.

Díaz no pudo contestar de inmediato, pero después de unos segundos respondió: “Miedo a no ser lo suficientemente bueno y a no estar a la altura”.

Ese temor, explica, es justamente lo que lo impulsa a desarrollarse, aprender y a perseguir nuevas metas. “Yo soy perfectible siempre, me pregunto cómo puedo mejorar y siento que cada acción y proyecto tiene margen para superarse”, señaló.

En este contexto, reconoció la importancia de disfrutar el aprendizaje y no enfocarse únicamente en el resultado final. Además, subrayó la necesidad de encontrar momentos para desconectarse: hacer deporte, estar en contacto con la naturaleza y despejar la cabeza. “Intento hacerlo para no terminar quemado, y salir un poco de la rutina diaria”, comentó Díaz, y agregó que son su hermana, su madre y su abuela quienes más le insisten con ese equilibrio.

Cuando imagina su vida en diez años, se proyecta con su carrera ya finalizada y “resolviendo un problema enorme”. Sueña con convertirse en un emprendedor de alto impacto, comparable con los grandes referentes de la Argentina y del mundo.

De estas cuestiones se trató el Summit de Recursos Humanos de LA NACION. Un encuentro en el que Carla Quiroga, periodista del medio, dialogó con Tomás Bence Pieres, director de Negocio de Hiring Room de Jobint HR Tech; Esteban Sacchi, director de Recursos Humanos de Ford Argentina; Guadalupe González, directora de RR. HH. de Mercedes-Benz Camiones y Buses; y Karina Giordano, directora de Recursos Humanos de Bagó.

La pregunta disparadora fue de qué manera la IA interpela a las compañías. Tomando la posta, Giordano, de Bagó, comentó que en su caso “es un desafío más que vamos a tener que enfrentar y que nos pone a prueba para ver cuán humanos somos”.

Sacchi, de Ford, añadió que en su compañía la inteligencia artificial es una aliada estratégica que permite automatizar tareas, reducir la carga administrativa y dedicar más tiempo al desarrollo de habilidades como la empatía, creatividad e innovación. Comentó que, para lograr lo mencionado con éxito, ponen a disposición de los empleados una plataforma con herramientas seguras de IA y promueven la alfabetización digital.

Con una mirada puesta en las búsquedas laborales, Bence Pieres, de Jobint HR Tech, destacó que el mercado laboral “cambió muchísimo con la IA”. Según informó, la cantidad de postulaciones se duplicó y los recruiters tienen que filtrar con agilidad los perfiles de los talentos. “Acá entra en juego la IA porque es la que ayuda a filtrar un volumen enorme de candidatos que no tienen los skills necesarios para el puesto”.

Sobre proyectos concretados, González, de Mercedes-Benz Camiones y Buses, remarcó el carácter histórico de la planta que inauguraron en Zárate: “Hace 15 años que no se construía una fábrica desde cero. Tenemos una gran responsabilidad". También dio a conocer datos concretos: con el nuevo centro industrial, la compañía tiene 500 empleados directos, 2000 indirectos y una capacidad productiva de 10 mil unidades.

Competencias y habilidades

Las empresas dejaron de buscar perfiles con habilidades técnicas. Ahora las importantes son las habilidades blandas. De acuerdo con Bence Pieres, estas nuevas destrezas incluyen la capacidad de liderazgo, de estrategia y de comunicación, entre otras.

En el caso de Bagó, su representante contó que, para enriquecer a sus colaboradores, la compañía cuenta con un “campus de liderazgo” en el que se promueve tanto el desarrollo como la aplicación de competencias técnicas y blandas.

Citando ejemplos de trabajo colaborativo y con propósito, González contó que para la nueva planta de Mercedes-Benz Camiones y Buses tuvieron que agilizar procesos y unificar equipos. “Fue desafiante armar una estrategia comunicativa para que los empleados estuvieran al tanto del avance de la obra”, agregó.

Sumándose a los ejemplos, Sacchi mencionó la gran labor que hace Ford con su escuela técnica. “Tiene ya 60 años y por ella pasaron más de 100 estudiantes y 44 funcionarios de Ford que hoy son directores locales y regionales”, dijo. La institución, mencionó, enseña robótica, impresión 3D e IA. Pilares que reconoce “están en línea con lo que exige la industria”.

Hacia el fin del encuentro, la moderadora les preguntó qué consejos le darían a alguien que está dando sus primeros pasos profesionales. Giordano y Sacchi coincidieron en que la especialidad y la verticalidad profunda de un tema son suficientes, pero no alcanzan. Bence Pieres mencionó la importancia del aprendizaje continuo y las habilidades blandas. Para González, el buen consejo fue “enfrentarse a conocerse a uno mismo y a las frustraciones que pueden llegar a aparecer”.

Hoy hay usos para todo tipo de negocios, con soluciones que ayudan a gestionar la facturación, crear contenido o dar una atención al cliente personalizada. Las cifras del mercado local validan este entusiasmo: el 84% de las pequeñas y medianas empresas del país consideran positivo el impacto de la inteligencia artificial y el 70% de los emprendedores argentinos planean incorporarla en sus operaciones diarias, de acuerdo con una encuesta elaborada por Microsoft.

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“La inteligencia artificial no consiste en incorporarla ‘porque sí’ o porque ‘hay que tenerlo’, sino en identificar aquellos procesos repetitivos y burocráticos que suelen ser el componente del trabajo que a nadie le gusta. Ese es el lugar perfecto para aplicar IA generativa. Porque si reemplazamos ese componente y lo automatizamos, nos queda la parte de nuestro trabajo que es la más importante y la que más nos gusta. No vamos a reemplazar la toma de decisiones, el pensar en lo que se viene, imaginar cuál es el futuro emprendimiento", reflexionó Lucas Petralli, profesor e ingeniero en IA ,durante el cuarto capítulo de la segunda temporada de “Manual de Emprendedores”, elaborado junto con Andreani y Personal.

Hay que partir de la base de que no hay un solo tipo de inteligencia artificial en el mercado. Hubo una primera oleada que fue la IA predictiva, caracterizada por la necesidad de procesar grandes volúmenes de datos y de requerir inversiones más elevadas. Eso hizo que su adopción quedara, en gran medida, limitada a compañías con mayor espalda financiera. Pero en los últimos años irrumpió la IA generativa, una tecnología capaz de crear textos, imágenes, audios y código en cuestión de segundos.

A través de la democratización de herramientas ChatGPT, Claude o Gemini, se bajó la barrera de entrada de tecnologías que antes eran muy costosas. Esto permite que los negocios que las adopten puedan ser más eficaces y así escalar su operación. De acuerdo con el mismo reporte de Microsoft, aquellas marcas que integraron soluciones de IA estiman una ganancia de productividad del 34%.

“Hoy la inteligencia artificial funciona como una especie de ‘exocerebro’ muy barato. Por unos US$20 mensuales te potencia, de un modo que no tiene relación entre el costo y beneficio que te da. Me potencia a mí, me hace ganar tiempo, me resuelve mejor que las personas físicas, aunque siempre hay un filtro final. Hice un robotito para manejar las ventas, y eso me liberó dos sueldos, dos personas que hoy tengo dedicadas a agregar valor de otra manera y mejorar la atención al cliente“, contó Francisco Piñero Pacheco, fundador de Casa Vegana y Mamma Sabe.

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En su caso, el principal agente que tiene en su negocio se encarga de hacer un análisis del embudo de ventas y, de las 3500 tiendas a las que venden, atiende a 1500 dietéticas y biomarkets. Eso le permitió detectar conductas y patrones de los compradores casi en tiempo real, y así desarrollar una acción de venta más rápida. “El retorno es muy fácil. Una persona que hacía esto en ocho horas, ahora le dedica una sola y las otras siete las dedica a crear valor en otras cosas”, explicó.

Otro caso lo tuvo Andreani. Desde la compañía le dieron acceso a herramientas de IA a los 350 trabajadores internos que tienen en el área de tecnología, además de 100 colaboradores externos, y el resultado fue que en enero produjeron un 30% más que en diciembre. Y en febrero, la cifra volvió a aumentar un 30% frente al mes anterior. “Hoy todos los desarrolladores tienen al lado un agente de IA que los asiste. Eso se traduce en menor time to market: podemos entregarle al negocio, mucho más rápido, las funcionalidades que nos está pidiendo”, dijo Sebastián Sarasate, CTO de Andreani.

De todos modos, la incorporación de la inteligencia artificial puede producir tensiones internas con los trabajadores. Puertas para adentro de las organizaciones, hay empleados que atraviesan el temor de ser reemplazados en su puesto, otros que tienen dificultades para introducirlas en sus tareas diarias, o que sienten una sobrecarga laboral.

“Hay un elefante en la sala del que emprendedores y compañías no están hablando: el miedo y la angustia existencial que genera la inteligencia artificial. Por primera vez, no solo puede reemplazar tareas operativas, sino también aspectos vinculados al juicio y a capacidades que hasta ahora considerábamos exclusivamente humanas. Por eso, las empresas necesitan explicar con claridad por qué están incorporando IA y ayudar a las personas a repensar el valor de su rol dentro de la organización. Si solo se les pide que se adapten o aprendan nuevas tecnologías, sin mostrarles cuál será su lugar en ese nuevo escenario, es muy probable que aparezca resistencia o incluso un boicot al cambio", sumó Martina Rua, especialista en innovación e IA.

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Pero superados los primeros roces con los trabajadores y con un correcto abordaje por parte de los emprendedores, el 63% de los empleados argentinos considera que es una herramienta clave para mejorar su rendimiento diario, según el último informe de Randstad WorkMonitor. Para Rua, la IA está quitando puestos de trabajo, pero también creó nuevos roles. El desafío a la hora de incorporar la IA es entender cada rol que hay dentro de la organización, desagregar sus tareas, definir qué se puede automatizar y, sobre todo, cuáles son necesarias eliminar.

Los errores más comunes

Para Petralli, uno de los errores más comunes que cometen los emprendedores es utilizar un modelo de lenguaje que no fue creado para ese fin, un problema que suele aparecer cuando se les pide a la IA generativa hacer cálculos o análisis numéricos sin una herramienta específica. “Es como hacer una cuenta de memoria. En la realidad, yo me doy la vuelta y lo hago con la calculadora; si yo no entiendo que el modelo debe hacer eso, el resultado va a estar mal”, explicó.

Hay una frase de Anthropic que usó para referirse al tema: “Los modelos son tan buenos como el contexto que reciben”. Es decir, que si la IA entrega un resultado que no era el esperado, no es por la tecnología en sí, sino que se comunicó mal el contexto. “Si no armamos bien ese contexto, si no entendemos cómo funciona nuestro emprendimiento, cuáles son sus procesos o las tareas de cada persona, el modelo tampoco lo va a entender. Y ahí es donde muchas veces le terminamos echando la culpa a la IA por ineficiencias o desconocimientos que, en realidad, también existen a nivel humano dentro de la empresa”, consideró Petralli.

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Hoy la diferencia ya no pasa por quién tiene acceso a estas tecnologías, sino quién sabe usarla mejor. Pero a nivel local, todavía queda camino por recorrer. En América Latina, países como Chile, Brasil, Uruguay, Colombia y Costa Rica lideran la adopción de inteligencia artificial, mientras que la Argentina ocupa el sexto puesto en el Índice Latinoamericano de IA, elaborado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal).

“En un contexto donde todos tenemos acceso a la misma tecnología y a las mismas herramientas, la verdadera ventaja competitiva va a estar en quién pasa más rápido a la acción. En usar la IA para resolver problemas que siempre tuvimos y que antes no podíamos resolver. Nuestro desafío es cómo hacemos para que la mayor cantidad posible de nuestros 10.000 colaboradores incorpore la IA a su trabajo diario. Eso requiere formación, acompañamiento y, sobre todo, liderazgo. No hay transformación digital sin transformación humana. Si usamos la IA para resolver los problemas reales del negocio, los beneficios para la compañía llegan solos”, cerró Sarasate.