Content LAB para Crédito Argentino
Content LAB es la unidad de generación de ideas y contenidos de LA NACION para las marcas con distribución en sus plataformas digitales y redes sociales. Este contenido fue producido para un anunciante y publicado por el Content LAB. La redacción de LA NACION no estuvo involucrada en la generación de este contenido.
Crédito Argentino: una propuesta inclusiva que integró lo mejor del mundo digital y la atención personalizada
En un contexto de transformación acelerada, la entidad crediticia apostó por un modelo híbrido que combinó tecnología, cercanía y soluciones a medida; con más de 125 sucursales y una sólida plataforma digital, logró adaptarse a las nuevas demandas del mercado
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En un mercado financiero cada vez más exigente, donde la rapidez y la accesibilidad se volvieron factores clave, Crédito Argentino consolidó un modelo híbrido que combinó la tecnología con la confianza de la atención humana. Esta transformación respondió a una premisa clara: ofrecer soluciones financieras ágiles y seguras, adaptadas a las necesidades de los clientes actuales.
Una evolución marcada por la digitalización
La compañía interpretó con claridad los cambios en el comportamiento del consumidor, que demandó experiencias eficientes y procesos simplificados. La clave de este crecimiento residió en la integración de tecnología de punta con una infraestructura ya consolidada. A través de su plataforma digital, los usuarios gestionaron préstamos de forma ágil, sin trámites presenciales, y obtuvieron respuestas en minutos gracias a la incorporación de inteligencia artificial y procesos automatizados, con acreditación inmediata en sus cuentas bancarias.
Crédito Argentino llevó adelante esta estrategia sin abandonar su red física: con más de 125 sucursales en 19 provincias, donde mantuvo la atención personalizada como parte de su diferencial. Además, impulsó nuevas aperturas en ubicaciones estratégicas como parte de su plan de expansión, con el objetivo de estar cada vez más cerca del cliente y brindar un servicio de alta calidad.
Un futuro guiado por la tecnología
El avance hacia la digitalización resultó irreversible, y Crédito Argentino se mantuvo en constante evolución para liderar ese proceso. La combinación de infraestructura física y servicios 100% digitales demostró que transformarse no significó reemplazar, sino adaptarse.
En un escenario donde la innovación marcó el pulso del mercado financiero, la empresa no solo acompañó el cambio: lo impulsó. Lo hizo con propuestas ágiles, accesibles y alineadas con las expectativas de un consumidor cada vez más digital.
Una transformación profunda
Durante 2023, Crédito Argentino aceleró su transformación operativa con un enfoque ágil que le permitió adaptarse rápidamente a un entorno cambiante. Esta evolución otorgó mayor elasticidad a todas sus operaciones, lo que fortaleció su capacidad de respuesta frente a las nuevas demandas del mercado y oportunidades emergentes.
Cultura y talento como motor del cambio
El capital humano fue uno de los principales motores de la compañía más de 460 colaboradores trabajaron día a día con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia a sus clientes. Con una edad promedio de 36 años, los 140 mandos medios crecieron junto con la empresa, lo que consolidó una identidad organizacional alineada con la evolución del negocio.
La implementación del trabajo remoto representó un cambio clave. Brindó mayor flexibilidad horaria, promovió el equilibrio entre la vida personal y profesional y amplió las posibilidades de incorporar talento desde cualquier punto del país. Plataformas como LinkedIn facilitaron la búsqueda y contratación de perfiles diversos, algo impensado en otro contexto.
Desde adentro hacia afuera, la transformación cultural también se hizo evidente. El trabajo por objetivos, la agilidad y la apertura al cambio se convirtieron en pilares de una nueva forma de operar. En un entorno globalizado e hipercompetitivo, la organización entendió que su principal desafío consistía en reinventarse de manera constante, repensando el liderazgo y la gestión del talento para fomentar la flexibilidad y la capacidad de adaptación.
Un modelo que trascendió lo operativo
El modelo de Crédito Argentino no fue solo una estrategia de negocios, sino una transformación cultural profunda. Logró una filosofía basada en la flexibilidad, el trabajo por objetivos, la inclusión y el bienestar integral de sus colaboradores. Esta nueva forma de ser y hacer fortaleció la innovación, potenció el crecimiento interno y sentó las bases de una organización lista para liderar el futuro del sistema financiero argentino.
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