La multinacional sueca IKEA, que se dedica a la fabricación y venta minorista de muebles y objetos de decoración, lanzará un nuevo servicio que permitirá alquilar sus productos en un intento por transformar su modelo de negocios.
Así lo confirmó Torbjorn Loof, director ejecutivo de Inter Ikea al diario Financial Times. "Trabajaremos junto a socios para que puedas alquilar tus muebles. Cuando finalice el período de alquiler, los devolvés y podés alquilar otra cosa", afirmó.
La nueva estrategia comercial de Ikea comenzará a probarse este mes en una de sus tiendas en Suiza, e incluirá varios tipos de muebles, principalmente sillas de oficina y escritorios, a lo que podrían sumarse posteriormente cocinas.
Así la nueva estrategia de IKEA se encamina hacia un modelo "de servicios de suscripción escalables" en el que los clientes puedan renovar sus espacios sin necesidad de adquirir constantemente nuevos artículos. En este sentido el gigante minorista ya diseña cocinas que permiten la posibilidad de cambiar las puertas de los armarios para poder renovar los espacios sin tener que cambiar todo.
Tras la devolución de los productos, una de las alternativas que baraja el gigante minorista pasa por la restauración de los mismos para su posterior comercialización.
"Y en lugar de desecharlos, los restauramos un poco y podríamos venderlos, prolongando el ciclo de vida de los productos", comentó Loof al medio, explicando que la nueva propuesta de Ikea se enmarca en un impulso de la empresa por desarrollar un modelo de negocio circular donde la reutilización de los productos pueda dar lugar a nuevos artículos.
Según el diario, IKEA también podría estar considerando lanzar su propia tienda de repuestos, con el objetivo de que los clientes puedan encontrar accesorios como tornillos o bisagras de muebles que ya no se encuentran disponibles en las tiendas.
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