Patricia Debeljuh: "Todavía hay gente que se escapa de la oficina para ir a un acto escolar"

Desde su rol como directora del Centro Walmart Conciliación Familia y Empresa del IAE Business School (Confye), Patricia Debeljuh logró imponer en la agenda de casi 40 empresas la necesidad de incorporar buenas prácticas para alcanzar una mejor conciliación entre la vida laboral y familiar de los empleados. Con objeto de impulsar un cambio cultural en y desde la Argentina para que las empresas adopten el concepto de Responsabilidad Familiar Corporativa, acaba de lanzar la tercera edición de la guía de buenas prácticas llamada Hacia un nuevo pacto entre el trabajo y la familia.

Propuestas más amplias e innovadoras

"Se trata de una convocatoria para construir, entre todos, una vida mejor"

"Esta nueva guía propone un nuevo pacto entre el trabajo y la familia reconociendo la relación armónica que debe darse entre estos dos ámbitos de desarrollo de la persona", dice la directora. El trabajo presenta las políticas que más de 30 empresas adoptaron en el país para apoyar todo el ciclo vital de la familia de sus colaboradores. "La guía no pretende presentar recetas o copiar fórmulas, sino invitar a trabajar para poner en el centro de la escena el valor de la persona y de lo más valioso que tiene, que es su familia. Se trata de una convocatoria para construir, entre todos, una vida mejor", explica.

Nuevo stakeholder de la empresa

"En las familias se construye el capital humano del país"

El desafío de Debeljuh está en cómo lograr que las organizaciones vean a la familia del colaborador como un nuevo stakeholder (grupo de interés), dado que ésta es el motor que hace que ellos decidan ir a trabajar y pasar tantas horas fuera de casa. "Cuando les preguntamos a las personas cuál es la motivación por la cual trabajan, ellas nos dicen: ‘Por mi familia’", explica la directora, quien entiende que esa familia –constituida como cada uno quiere‘ es el lugar adonde todos quieren estar al final del día. "Para conseguir talentos responsables, respetuosos y trabajadores tendríamos que ir a las familias que inculcaron esos valores."

Empleados a préstamo

"La empresa debe preguntarse cómo le devuelve a la familia ese colaborador que ha tomado prestado durante horas ese día"

A partir del concepto que plantea Rodolfo Rivarola, decano asociado del IAE Business School, sobre la importancia de crear conciencia en las organizaciones sobre cómo devuelven sus empleados a las familias, Debeljuh profundiza en cómo los seres queridos terminan recibiendo lo peor del colaborador. "Si en el ámbito laboral hemos estado sobrecargados con mucho trabajo, volvemos a casa preocupados, enojados, desmotivados e insatisfechos. Por eso tenemos que hacerle tomar conciencia a las empresas de la responsabilidad social que tienen a la hora de fortalecer a la familia", reflexiona.

Empleados más motivados

"Disminuyen los índices de ausentismo y rotación"

La directora sostiene que las organizaciones que han adoptado estas políticas de apoyo a las familias pueden dar fe que las consecuencias son empleados más motivados, satisfechos y productivos. Más allá de la percepción que puedan tener los líderes, Debeljuh cuenta con data dura que demuestra una disminución de los índices de ausentismo y rotación en las compañías. "La gente no quiere dejar de trabajar en las empresas que tienen estas políticas porque al final del día estos beneficios están dentro del componente del salario emocional, que quizá no tienen que ver con el bolsillo, pero sí con el equilibrio y la armonía entre la familia y el trabajo", argumenta.

Prácticas para todo el ciclo de vida

"Las empresas pueden acompañar?a las familias en todas sus etapas"

Las prácticas comienzan desde la consolidación de la pareja con apoyo extendido al matrimonio o la casa propia. Para la llegada de los hijos se buscaron nuevas ideas de alto impacto y bajo costo, como el tener cocheras para mamás o la posibilidad de decir "no" frente a un viaje profesional en período de lactancia sin que sea mal visto. Hay empresas que permiten al padre reducir la jornada laboral a seis horas durante el primer mes con goce de sueldo completo. Entre las prácticas para hijos pequeños y adolescentes existen empresas que arman una colonia para las vacaciones de invierno en la oficina o que ayudan a hijos de entre 18 y 23 años a conseguir su primer empleo, entre otras.

La clave del cambio cultural

"Sin el compromiso de los líderes es imposible poner en marcha estos temas"

Debeljuh reconoce la importancia de que los líderes empoderen a sus equipos y estén cuidando a las personas desde su compromiso personal, porque es éste el que permite que se cree una cultura que acompañe y hasta vaya más allá de las prácticas. "Se debe generar la confianza para poder pedir pequeños cambios que hacen la diferencia a la dinámica familiar. Hay gente que no puede blanquear que va al acto escolar del hijo y se escapa de la oficina para hacerlo. Esto aún ocurre, pero también hay empresas que están construyendo esta cultura sin que nadie abuse de esos beneficios", concluye.

Profesión: investigadora

Origen: Argentina

Doctora en Filosofía por la Universidad de Navarra y licenciada en Relaciones Industriales, UADE

Áreas de Investigación y líneas principales: la gestión de la ética dentro de las empresas; los códigos de ética; clima en las empresas; la implementación de prácticas desde las políticas de RR.HH.; desarrollo personal y familiar en las empresas

Hacia un nuevo pacto

entre el trabajo y la familia

Se trata de la tercera edición de la guía de buenas prácticas