¿Por qué la Villa 31 es el nuevo foco comercial?

Es un barrio de más de 40.000 habitantes, pero un territorio casi inexplorado para los bancos. Allí desembarcó la primera entidad privada en la Villa 31 y así se amplió la oferta. Se trata de una sucursal nueva del Santander, ubicada en las calles Perette y Rodolfo Walsh, para la que la compañía invirtió unos US$200.000.

Esta es la quinta sucursal de integración social (SIS) que el banco privado abre en la Argentina. Las otras cuatro, que se inauguraron desde 2012, están en el Conurbano: La Matanza, Barrio Santa María (San Miguel), Castelar sur y Don Orione (Almirante Brown) son las ubicaciones.

Este tipo de sedes bancarias tienen el objetivo de llegar a lugares donde la población no tenga acceso sencillo a servicios financieros en un radio de cinco kilómetros a la redonda.

Con las SIS que ya existen, la compañía llega a 240.000 personas, que son los vecinos de aquellos lugares. El objetivo del banco hacia fines de este año es alcanzar las 10 sucursales de este tipo y poder llegar a medio millón de personas con los productos que ofrece.

Las próximas aperturas serán en Villa Itatí (Quilmes) en septiembre, Villa Jardín (Lanús) y Barrio 20 (Lugano) en octubre y Carlos Gardel (El Palomar) y Maquinista Savio (Escobar) en diciembre. Darío Gaytán, responsable de las sucursales de integración social, explicó que el requisito que tiene el banco para decidir si abre o no un espacio en esos lugares es que cada una de estas sedes sean "sustentables", es decir, que no pierdan plata.

La sucursal de la Villa 31 cuenta con tres módulos de atención al cliente y dos cajeros automáticos. Estará abierta de lunes a sábado y trabajarán tres estudiantes del barrio. Se ofrecerán productos como microcréditos para comerciantes, tarjetas de crédito y préstamos personales para trabajadores informales. "Lo más importante que aprendimos es la importancia de crear capital social. Llegar al barrio, pero también contribuir a la formación y al empleo de cada una de las comunidades", explicó Enrique Cristofani, presidente de la entidad, durante la inauguración de la nueva sucursal.

Con ese objetivo, el banco da capacitaciones de educación financiera para aprender a usar correctamente la tarjeta de crédito, por ejemplo. Un dato interesante es que para los "plásticos" que se ofrecen en las SIS, hay requisitos más flexibles y límites más bajos.

Muchos de estos productos apuntan a ganarles territorio a las compañías de servicios financieros prestamistas que son la única opción que tienen los vecinos de la zona y que, en muchos casos, cobran tasas poco accesibles para los segmentos más bajos. Santander se suma así a una dependencia del Banco Ciudad en la oferta de bancos en la Villa 31. En esa sucursal, la entidad pública tiene más de 1.000 clientes y trabaja en la bancarización de los habitantes y comercios de ese barrio. De hecho ofrece cuentas gratuitas y hasta posnets sin costo, además de descuentos en las compras que se realicen con sus tarjetas. Entre los planes, el Ciudad planea otra apertura en la zona que acompañará la próxima llegada del Ministerio de Educación de la Ciudad al lugar. Por otra parte, en septiembre, planea una sucursal en Ciudad Oculta, en el predio en donde se encontraba el Elefante Blanco. En este caso acompañará el desembarco del Ministerio de Desarrollo Social. Estas aperturas se sumarán a la de los locales que abrirán en los barrios 1-11-14 del Bajo Flores y 21-24 de Barracas.

Pero no son sólo los bancos los que desembarcan. McDonald’s comenzó la construcción de un local que abrirá sus puertas en octubre próximo y empleará a 100 jóvenes del lugar. El local está ubicado en Rodolfo Walsh, entre Gendarmería Nacional y Perette, y contará con los nuevos kioscos de autoservicio que ya funcionan en otras sucursales y también incluirá un espacio en el que se darán talleres de educación, diseño y tecnología. " Queremos contribuir con la inserción laboral de jóvenes del barrio y su desarrollo. Los 100 futuros empleados del local serán jóvenes que quieran tener su primera oportunidad de trabajo formal", afirmó en un comunicado Woods Staton, presidente ejecutivo de Arcos Dorados, la mayor franquicia de McDonald’s. Si bien el local, que contará con dos plantas y tendrá 600 m2, lo abrirá McDonald’s, el empresario dijo que buscarán un franquiciado para que continúe con la operación. Arcos Dorados tiene 227 locales en la Argentina y el 20% se encuentra sub-franquiciado. McDonald’s tiene 11 empleados que viven en el Barrio Mugica y tendrán la posibilidad de comenzar a trabajar en este nuevo espacio. A la vez, se iniciará un proceso de selección para que otros jóvenes de la zona puedan ingresar a la compañía .Las obras finalizarán en octubre próximo.