Naturaleza, salud y privacidad: Los nuevos motores del turismo

El último verano las vacaciones parecían una utopía, y lograr desconectarse del trabajo una tarea titánica. Si algo estamos aprendiendo gracias a la pandemia, es que la salud es innegociable, y que el descanso y poder poner un freno al estrés cotidiano es parte de protegerla. Por eso, en el último tiempo los servicios turísticos vinculados al bienestar y el relax vienen creciendo e innovando en formatos. Tanto que se está transformando en la punta del ovillo para destrabar la crisis que vive la industria.

Justo antes de la expansión del Covid-19, Gaby Posse, psicóloga, y Mona Bargo, contadora y analista bioenergetista, idearon Espíritu Wanderlust en junio de 2019. “Ya veníamos ofreciendo retiros vivenciales de un día o de fin de semana, en lugares cerca de Buenos Aires, con pacientes que nos consultaban. Pero en ese momento organizamos el primer viaje Buzios, a una reserva ecológica y ahí sentimos que ese era el lugar indicado para lo que buscábamos. Pero, con el comiendo de la pandemia entramos en un paréntesis”, recuerda Bargo.

“Planteamos viajes para mujeres que buscan una experiencia diferente al viaje tradicional. Mujeres que quieren conectar con su esencia, disfrutar del momento, y compartir todo esto con otras mujeres”, dice Bargo. Y agrega: “un tiempo para dejar de atender lo urgente y dar paso a lo importante que es cuidarse. Creemos que la mujer de hoy precisa disponer de su tiempo y de su espacio, volver a conectar con su persona y reconocer su gran poder comunicativo, creativo y sanador, sentir que vuelve a conectar consigo misma compartiendo con otras mujeres”.

Los viajes duran 6 noches si son en el país, y dos semanas en el exterior, y son para grupos de 10 a 12 personas. Con el avance de la vacunación, estas emprendedoras han notado el incremento del interés por su propuesta, que se posiciona dentro del turismo de bienestar. “Elegimos ir a lugares que permitan conectar cuerpo-mente y alma con la naturaleza, en sus diversas expresiones (agua, montaña, sierra, mar), tanto en nuestro país como en el exterior. Argentina ofrece una diversidad de destinos que reúnen estas condiciones: San Martín de Los Andes, la Quebrada de Huamahuaca y Traslasierra”.

En esta tendencia de buscar el contacto con la naturaleza es que los glampings están ganando notoriedad. ¿De qué se trata? Son como campings, pero con todas las comodidades de los mejores hoteles.

“En la Argentina estamos en la curva máxima de crecimiento, y esto tiene que ver con dos factores. El primero tiene que ver con que la pandemia nos dejó una necesidad de salir, pero también de buscar opciones opuestas a los hoteles masivos: la gente busca privacidad y estar en entornos naturales. El segundo punto es que en nuestra región el glamping ya venía creciendo, y hoy vivimos una explosión que creemos se terminará de consolidar en 2022″, indica Gustavo de Figueredo, propietario del complejo de cabañas y glamping Dos Agua en Capilla del Monte, Córdoba.

Actualmente en el país hay unos 35 glampings (10 de estos se abrieron en pandemia), con una distribución bastante federal. Hay en Mendoza, Patagonia, Córdoba, Buenos Aires. Incluso, se están creando unos 10 más, que estarán en La Cumbre, en Jujuy y en Valle de Uco. El crecimiento y la expansión de estos alojamientos es tal que ya se está empezando a organizar la creación de la Cámara Argentina del Glamping.

“Estamos en un momento de demanda creciente. Para venir un fin de semana hay que reservar con dos meses de anticipación como mínimo, y siempre tenemos ocupación plena entre viernes y lunes. También, en los días laborales, muchos vienen a hacer home office desde acá”, resalta De Figueredo, que además cuenta que este año la tendencia del verano empezó a mostrarse ya en julio, cuando normalmente eso pasaba recién en octubre.

¿Cuánto sale tener esta experiencia? Obviamente eso dependerá de los servicios contratados, de la ubicación y de las instalaciones, pero podemos decir que va desde los $5000 el día hasta los $50.000. Generalmente la oferta se complementa con una gastronomía acorde y regional, más actividades para relajarse y tomar contacto con el entorno. Por ejemplo, en Bariloche existe un glamping 100% dedicado al esquí.

Todos estos datos fueron reafirmados por un reciente estudio realizado por American Express, en el que analizaron los valores de los argentinos a la hora de viajar. Allí, descubrieron que el principal motivo de ahorro de los encuestados sigue siendo viajar apenas se pueda (43%).

De hecho, el efecto Covid-19 provocó que hoy las prioridades sean los altos estándares de limpieza (100% de los encuestados), revisar las políticas de cancelación (96%) ante la eventualidad de nuevas restricciones de circulación y contratar un servicio de seguro y asistencia al viajero (91%).

¿Qué buscan en el viaje? El disfrute personalizado con la naturaleza y los alojamientos exclusivos toman el lugar de lo que eran los viajes de lujo prepandemia, tanto en destinos nacionales como internacionales. El 47% destacó que le gustaría contar con travesías naturales con actividades off road (vistas y circuitos especiales, almuerzos/cenas en paisajes naturales) y el 44% hizo hincapié en los alojamientos exclusivos.

La principal motivación para viajar tiene que ver con cuidar la salud mental: 53% de la muestra busca tomarse unas vacaciones; al 51% del total lo motiva aliviar el stress de los últimos meses.

Para escapadas cerca de la Capital Federal, el Tigre siempre es ideal, ya que reúne agua, verde, silencio y un clima especial. Allí está Delta Eco Hotel, con una propuesta que invita a reencontrarse con hábitos saludables y también bajar el acelere que puede uno traer por la agenda laboral.

“Actualmente la demanda está muy activa. Esperamos una buena temporada de verano en vista a la necesidad imperiosa de la gente de buscar salir y sobre todo al aire libre y la naturaleza”, explica Marcelo Israel, director Comercial del establecimiento.

Este experto reconoce que la pandemia hizo que la demanda tuviera vaivenes, pero en la actualidad “hay una sensación de necesidad de revancha, y la gente está queriendo recuperar el tiempo de encierro”, asegura Israel. Esto se percibe claramente al analizar cuáles son los servicios más pedidos por los visitantes: buena gastronomía, tratamientos de spa, recreación y volver otra vez a la naturaleza. “En el spa la gente busca todo lo que es la propuesta de masajes y tratamientos, complementar con el sauna, el baño de vapor o la piscina cubierta”, enumera Israel.

En Buenos Aires, Palladio Hotel también notó un incremento en el interés por la gente de contar con opciones para relajarse. Así, idearon este año dos propuestas: Day Use Relax, que incluye un almuerzo saludable para 2 personas, masajes y acceso a la piscina exterior climatizada, y la Estadía Relax que repite los servicios pero ya con más extensión horaria y alojamiento.

“En relación a la ventas estamos creciendo un 10% mes a mes. Podemos observar un gran aumento de demanda como también de consultas luego de las vacaciones de invierno, notamos que los huéspedes se sienten cada vez más seguros y con muchas ganas de recuperar todo el tiempo que no pudieron salir de sus casas. En esta segunda parte del año estamos vendiendo un 50% más en relación a la primera”, cuentan desde el hotel.

Definitivamente, la industria del turismo está cambiando, transformándose y, como sus huéspedes, reencontrándose. “Hoy la mayoría de nuestros huéspedes son clientes locales que van en busca de una escapada de relax dentro de la ciudad donde viven, la buena gastronomía, estadías breves en lugares como Bariloche, Córdoba o Mendoza. Con el objetivo de satisfacer estas expectativas y generar una mayor demanda enfocada en atraer al público local se activó un plan de promociones, como: escapada ‘de a dos’, invitando a festejar San Valentín durante todo el año; ‘un merecido descanso’ para escapadas cortas donde te alojas tres noches y pagas dos, entre otras atractivas propuestas”, detalla Julieta De Grazia, directora general región Cono Sur de NH Hotel Group.

En cuanto a los cambios, en NH no solo destacan la búsqueda del relax, sino que agregan que las personas necesitan sentirse seguras, y poder compartir. “Tanto en Argentina como en varios países de América Latina hemos implementado el servicio de room office, que invita a las personas a pasar su jornada laboral en nuestras habitaciones acondicionadas especialmente. De esta manera, pueden trabajar en un lugar cómodo y seguro, sin la monotonía y las distracciones que pueden presentarse en el hogar. Y también comenzamos con varias iniciativas como “Welcome Families”, para promover los viajes familiares con importantes beneficios como que los menores de 11 años se hospedan gratis. Y, además, ahora todos nuestros hoteles son pet friendly”, concluye De Grazia.

LA NACION

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