Fotografió a una cucaracha en su comida de avión y la aerolínea salió a defenderse

En un vuelo pueden ocurrir un sinfín de situaciones insólitas o poco esperadas, sobre todo en aspectos que los miembros de la tripulación no pueden controlar, ya que sus actividades son tantas que algo se podría escapar en algún momento.

Recientemente, se viralizó en en Twitter el relato de un pasajero que afirmaba que había encontrado una cucaracha en su comida en el avión. El hombre acompañó su relato con una foto del insecto, o al menos supuesto insecto, dentro de su bandeja de arroz. Si la imagen generó muchas reacciones, más desconcierto aún produjo la respuesta de la aerolínea.

Nikul Solanki voló de Mumbai, India, a Bangkok, Tailandia a fines de agosto a través de la empresa india Air Vistara. Según su relato, luego de que los asistentes de vuelo sirvieron los alimentos, él encontró algo inusual en uno de sus platos. Cuando miró más de cerca se horrorizó y tomó la foto que luego compartió en su cuenta de Twitter, en la que se veía el supuesto insecto con la descripción: “Pequeña cucaracha en la comida de Vistara”.

Al parecer, de acuerdo con el diario The Sun, la aerolínea se tomó estas acusaciones bastante en serio e insistió en que sus alimentos se preparaban con los más altos estándares de calidad, además de que le pidió los datos al pasajero afectado para investigar el asunto con mayor profundidad y descubrir por fin de qué se trataba el misterioso inquilino en el complemento de su plato fuerte.

Vistara afirmó que envió una muestra de su comida a un laboratorio, donde se realizó un análisis tras la queja de Nikul. Las pruebas revelaron, según la compañía aérea, que aquella criatura de color negro no era más que un trozo de jengibre salteado.

Por lo tanto, se comunicaron con Solanki para poder clarificar la situación: “Nos gustaría aclarar las cosas con respecto a la comida que se le sirvió en su vuelo del 31 de agosto de Mumbai a Bangkok. La muestra fue enviada a un laboratorio y analizada a fondo. Basándonos en los informes, podemos confirmar que no se encontró ningún objeto/insecto extraño en la muestra en particular”, le dejaron.

La aerolínea enfatizó que se siguió un riguroso proceso para poder concretar el análisis: “El objeto en cuestión fue evaluado bajo un microscopio y se encontró que era un trozo de jengibre salteado. En Vistara no dejamos ninguna piedra sin remover para garantizar que se mantengan los más altos estándares de seguridad y servicios”, agregó.

Esta respuesta, aunque podría parecer bastante convincente, no tuvo el mismo efecto para Solanki, quien le pidió dos veces a Vistara que le mostrara el informe de laboratorio, pero la aerolínea no le contestó, de acuerdo con el medio citado.

En un escueto mensaje enviado a Sun Online Travel, la compañía de viajes reiteró su postura: “Nos gustaría confirmar que las autoridades competentes llevaron a cabo una investigación exhaustiva y los resultados concluyeron que el objeto era un trozo de jengibre salteado y no un objeto extraño”, cerraron.

Las quejas por este tema en los vuelos son populares, recientemente un pasajero de Aer Lingus (de Irlanda) criticó a la aerolínea luego de afirmar que su comida tenía sabor a cartón en su traslado a Nueva York. El hombre le dijo a su novia que había arruinado el vuelo con su elección de aperitivos y causó un debate de opiniones.