Bajó del avión, encontró su valija destrozada y descolocó a los empleados del aeropuerto con una pregunta

Un usuario de TikTok denunció a través de esa red social que la maleta de su acompañante fue “utilizada para detener al avión”, dado que cuando la fue a buscar la recibió totalmente dañada. El video se hizo viral de inmediato por la graciosa expresión y por las imágenes donde se aprecia que el objeto quedó casi destruido.

Al momento de llegar a la Ciudad de México, la pareja se llevó una sorpresa al recibir la maleta en terribles condiciones, sin tener en claro lo que había sucedido. Rápidamente, se quejaron y pidieron una explicación a los empleados del aeropuerto. Con un dejo de ironía, quisieron saber si el objeto, por cómo estaba, lo habían usado para “detener el avión”.

A pedido de los usuarios, que querían saber cómo terminó la historia, @fabianolv18 publicó una segunda parte para explicar si tuvo o no una respuesta por parte de la aerolínea.

“Después de ver que tienen dudas de que pasó con la maleta, pues aquí les cuento”, se lee en el video, en donde cuenta que tras la viralización de la publicación, la compañía aérea se comunicó con la mujer para darle dos opciones para resolver el incidente.

A su vez detalló que, al momento del reclamo, la empresa respondió con una oferta que, para ellos, era de muy baja calidad: le querían dar una maleta pero muy diferente a la suya. Por esto, de entrada rechazaron la opción y, como al solicitar una devolución del dinero debían esperar 20 días hábiles, la mujer tuvo que desistir, ya que solo estarían por dos días en la Ciudad de México.

De acuerdo con los artículos 62 y 66 de la Ley de Aviación Civil en México, hay que tener en claro algo respecto a si le pierden o rompen la valija a algún pasajero.

“Por la pérdida o avería de tu equipaje documentado, la indemnización es de hasta 150 Unidades de Medida de Actualización (UMA), equivalentes a unos 14 mil 433 pesos mexicanos. Por destrucción o avería de tu equipaje de mano la indemnización es de hasta 80 UMA o 6 mil 697 pesos mexicanos”.