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Transparencia bancaria
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A partir de hoy, los usuarios de servicios financieros podrán consultar a través de la página de Internet del Banco Central de la República Argentina (BCRA) las condiciones, tasas de interés y comisiones que los distintos bancos cobran en seis de sus principales productos: cajas de ahorro, cuentas corrientes para personas físicas, préstamos hipotecarios y personales, transferencias electrónicas y tarjetas de crédito bancarias y no bancarias. La medida forma parte de una iniciativa del BCRA para incrementar la transparencia en el sistema financiero, que contó con la participación de la Subsecretaría de Defensa de la Competencia y Defensa del Consumidor, con la amplia colaboración de las cuatro asociaciones de bancos y, en el caso específico de tarjetas de crédito, con la participación de la Asociación de Cámaras de Tarjetas de Crédito y Compra.
El Régimen Informativo de Transparencia apunta a que los clientes de las entidades financieras que son personas físicas puedan conocer los cargos que deberán abonar por los distintos productos y servicios bancarios. La información suministrada por los bancos deberá ser actualizada mensualmente a partir del sexto día hábil y con datos correspondientes al fin del mes precedente.
Los interesados en consultar la página institucional del BCRA en Internet dispondrán de un dispositivo que les facilitará la búsqueda de información y la disposición de los resultados. La búsqueda podrá hacerse por producto, abarcando todos, uno o algunos de los conceptos, involucrando en la consulta a todas, una o varias de las entidades que presentan información sobre cada operatoria, según las diferentes opciones que se formule el consultante de la base de datos. El resultado se visualizará con el formato de una tabla, en la que las filas representan los datos seleccionados y las columnas, las entidades elegidas por el interesado, de forma tal que éste podrá realizar el análisis comparativo de los mismos conceptos para diferentes entidades incluidas en su consulta.
Con el nuevo régimen informativo se logrará mejorar la información disponible para los usuarios finales del sistema, se incrementará la competencia entre las entidades y mejorará la relación de los bancos con sus clientes, profundizando así el proceso de normalización financiera en curso. Además, el proceso de transparencia iniciado se verá enriquecido con la redacción de un código de buenas prácticas, sobre el cual trabajan los bancos para fijar criterios de autorregulación.
Se trata de un mecanismo que sin dudas ayudará a cualquier cliente bancario a tomar decisiones y a elegir aquella entidad bancaria que mejor se adapte a sus necesidades.
Al mismo tiempo, es de esperar que este proceso de transparencia acentúe la competencia y genere un mercado con menores costos para quienes recurran a los servicios del sistema bancario argentino.
Más de una vez, se ha señalado en esta página que no hay sistema económico viable sin un sólido sistema financiero, al tiempo que no puede existir este último sin confianza en el público. Tras los severos traspiés sufridos por nuestro sistema bancario en los últimos años, en especial luego de la caída de la convertibilidad y la violación del derecho de propiedad que significaron los llamados corralito y corralón financieros, que determinaron que muchos ahorristas no pudiesen recuperar los depósitos que habían efectuado en moneda extranjera, resulta imprescindible que desde los bancos se impulsen fórmulas para recrear la confianza de la población.
La instrumentación del nuevo régimen de transparencia y, más adelante, el establecimiento de un código de buenas prácticas bancarias pueden ser caminos positivos en ese sentido.
