Las tres funciones de WhatsApp para evitar ser estafado

WhatsApp se convirtió en el blanco fácil de los estafadores para robar dinero o hackear las redes sociales, dado que solicitan datos personales. Sin embargo, los usuarios pueden usar diferentes funciones para prevenir los fraudes que son producto de estos contactos.

Cómo engañan los estafadores a las víctimas en WhatsApp

Una vez que logran obtener la cuenta de las personas, envían mensajes a sus contactos haciéndose pasar por ellos. A los contactos de las personas, les suelen pedir dinero dado que están en una situación de “emergencia”: pueden ser dólares o una transferencia urgente.

Cómo evitar las estafas en WhatsApp

Los usuarios deberán activar la verificación en dos pasos, que es una forma de tener a salvo los datos de las cuentas agregando un código de seis dígitos que funciona como contraseña. WhatsApp demandará al usuario que use esa contraseña de manera regular, pero sobre todo será útil cuando se cambie el celular por uno nuevo.

Es decir, si un estafador desea utilizar otro dispositivo móvil desde donde se usa el servicio de mensajería instantánea, la aplicación solicitará el código de seis dígitos introducido. Para activar la verificación en dos pasos, los usuarios deben seguir estas indicaciones:

• Abrir Ajustes
• Hacer clic en Cuenta
• Seleccionar Verificación en dos pasos
• Tocar Activar
• Elegir un PIN y escribirlo
• Confirme el PIN
• Escribir un correo electrónico, confirmar y guardar.

Bloquear un número desconocido

Los usuarios que reciban un mensaje de números desconocidos, pueden bloquearlo y de ese modo los contactos bloqueados no podrán llamar al usuario ni enviar mensajes. Para eso, deberán abrir el chat, si no tienen el contacto guardado tienen que hacer clic en Bloquear en la notificación.

Luego, tienen que desmarcar la casilla junto a Reportar a WhatsApp si no quieren reportar al remitente. En la notificación ¿Deseas eliminar este chat?, tienen que presionar en Desbloquear si desean desbloquear al contacto. También pueden apretar en Eliminar chat > Archivar o Eliminar.

Reportar un contacto

Otra de las opciones que tienen las víctimas es que pueden reportar el contacto. En ese sentido, deberán ir a información de chat y desplazarse hasta la parte inferior de la pantalla. Después, hacer clic en reportar.

Cómo recuperar tu cuenta de WhatsApp

Los usuarios que hayan perdido la cuenta de WhatsApp, deberán escribí a support@whatsapp.com y explicar la situación. Luego, incluir el número de teléfono completo con los códigos del país y del área. Después, el equipo de WhatsApp se va a comunicar con el usuario.

Es importante que el usuario alerte a los contactos por otros medios sobre el robo de la cuenta para evitar que caigan en estafas.

Cómo proteger la cuenta de WhatsApp

Desde el sitio oficial de WhatsApp aconsejan a los usuarios tener en cuenta estas cuestiones para proteger sus cuentas.

• No compartir el código de registro ni el PIN de la verificación en dos pasos con otras personas.
• Activar la verificación en dos pasos y brindar una dirección de correo electrónico en caso de que olvides tu PIN.
• Establecer una contraseña para el correo de voz que sea difícil de adivinar a fin de evitar que otras personas accedan a él.
• Revisar diariamente los dispositivos vinculados. Para hacerlo ir a WhatsApp, luego a Ajustes o Configuración -Dispositivos vinculados. Para eliminar un dispositivo vinculado, hay que tocar el dispositivo y después en Cerrar sesión.
• Por otro lado, los usuarios pueden controlar quiénes pueden ver la información que comparten en la app como última hora de conexión, estados, fotos y videos.

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