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Una empresa que concentra toda la oferta de servicios
Avanza la tercerización de prestaciones
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Delegue, y preocúpese sólo por producir. Así suena el lema de Gestión Compartida (GC), la firma que nació hace dos años como una solución sinérgica para todas las operaciones realizadas por las empresas del Grupo Clarín, donde llegó a concentrar un volumen de negocios significativo: 160 millones de pesos en compras locales y US$ 30 millones en 1200 operaciones de comercio exterior por año.
"Lograda esa economía de escala, una alta especialización, reducidos los costos, aumentada la eficiencia e invertidos más de $15 millones en tecnología de gestión, decidimos salir al mercado a ofrecer nuestra experiencia", contó Leonardo Coca, gerente comercial de GC.
El departamento de comercio exterior es una entre otras soluciones que ofrece la empresa, que incluye servicios de compras, gestión de stocks, contabilidad e impuestos, administración de personal, finanzas, recursos humanos, abastecimiento y sistemas, entre otros. "Nos especializamos en la prestación de aquellos servicios para los que no se justifica tener un departamento interno, sobre todo si se es una Pyme, como es el caso del comercio exterior", agregó Coca.
En esa unidad trabajan dos despachantes de aduana y dos analistas de comercio internacional, pero también cuentan con una red de despachantes en el interior.
"Para ciertas exportaciones es necesario buscar alternativas a fin de acortar los plazos. Por eso tenemos despachantes en la frontera con Uruguay (Gualeguaychú), Brasil (Paso de los Libres y Foz de Iguazú), Chile (Mendoza), y Paraguay (Clorinda), lo que es muy importante para los productos que tengan los días contados", agregó José Alvarez, jefe de Comercio Exterior en GC.
Por supuesto, el mercado local experimentó una evolución en materia de servicios de tal manera que ya existen operadores individuales o despachantes que complementaron sus prestaciones con servicios de transporte y viceversa. "Pero nuestro concepto es distinto porque se trata de un servicio absolutamente integral, nada es un adicional o un complemento; a la larga, aquellos despachantes en realidad están tercerizando el transporte y viceversa", añadió Alvarez.
Integral
GC invirtió en servidores Hewlett Packard y tecnología SAP, integrando en red las operaciones: "Se levanta un pedido del sistema, Compras lo ubica en el exterior, acuerda los precios con el cliente y luego pasa a Comercio Exterior, que contacta al proveedor, decide el transporte, contrata el flete, realiza el despacho, retira la mercadería y se encarga de hacer los trámites que hagan falta en el INTI, Anmat o en Seguridad Eléctrica, y luego lo entrega donde el cliente disponga", concluyó Coca.
