Cristophe Dejours: "Trabajar es transformarse en uno mismo"

Una tarde de profunda reflexión sobre el sentido del trabajo para el ser humano fue la propuesta de la cátedra de Psicología del Trabajo de la UBA. En el Aula Magna de la Facultad de Derecho, Christophe Dejours, titular de la cátedra Psicoanálisis-Salud-Trabajo en el Conservatoire National des Arts et Métiers de Francia, dio una clase magistral para los presentes con el nombre La centralidad del trabajo y su relación con la salud mental, donde puso en tela de juicio los métodos típicos del management moderno, como la evaluación de desempeño.

Tras una breve ceremonia, en la cual a Dejours se le entregó el diploma de profesor honorario de la Universidad de Buenos Aires, y una presentación de su extenso currículum, comenzó haciendo referencia a Freud: "Dos son los caminos que nos llevan a tener una buena salud mental: la capacidad de amar y la capacidad para trabajar". Sin embargo, según Dejours, el trabajo es poco apreciado como vía de felicidad para los seres humanos. "Los daños psicológicos generados por el trabajo contemporáneo son preocupantes. No hay que relativizar el sufrimiento que acarrean las dificultades en el trabajo y el daño que causa a las personas el hecho de ser privadas de la posibilidad de empleo."

Para el profesor, el trabajo en sus formas contemporáneas incide en el aumento de las patologías. Algunas que son relevantes y muy notorias en el mundo laboral son:

• -Burn out: traducido al lenguaje de quienes trabajan se puede traducir como estoy quemado a. "Los trabajadores padecen enfermedades que no tendrían si no fuera por la sobrecarga de laboral. Este fue un síntoma descubierto en Japón y puede llevar a la muerte súbita", sentencia Dejours.

• -Dopaje: la infelicidad que lleva al consumo de drogas, medicamentos y adicciones varias.

• -Agresividad: relacionada con la violencia social y el desempleo. Los empleados también son víctimas durante su ejercicio profesional del mobbing (cuando el empleador realiza ciertas acciones para provocar malestar y la renuncia de su empleado).

• -Depresión: se vio y se ve todavía en algunas olas de suicidios en empresas francesas. Se ha llegado hasta al suicidio en el lugar de trabajo, delante de los colegas.

Hay herramientas del management actual, según Dejours, que no ayudan a la evolución positiva del trabajo. La evaluación de desempeño, para empezar. "El fracaso forma parte del trabajo y es importante para encontrar soluciones. Primero no lo logro, pero sigo en la búsqueda hasta lograr resultados. Se trata de algo que la evaluación de desempeño no contempla: el fracaso está mal visto. Para avanzar se necesitan trabajadores que persistan, que sean obstinados, que busquen las soluciones. Este tipo de esfuerzo no se logra si no están comprometidos e intentan buscar la salida también utilizando su intuición".

Para Dejours, ciertos criterios de certificación, precarización y subcontratación en cascada también aumentan la fragilización de los seres humanos. "Son métodos que en lugar de estimular la confianza, la lealtad y la solidaridad por sí misma fomentan la deslealtad y la implacable soledad de cada persona en medio de la masa."

Piensa entonces que "se debe ir por el camino de la salud mental, es decir, favorecer condiciones que permiten el placer del trabajo. La tarea laboral puede ser favorable para la salud, para la autorrealización. Se debe estimular el impulso por realizar mejoras y los afectos que forman el centro del trabajo vivo". Como conclusión, dijo que trabajar no es sólo producir, sino transformarse en uno mismo a través de la retribución moral, es decir, del reconocimiento de jefes y también de pares.

Una médica, con voz quebrada, le dijo que en la Argentina se trabajaba a destajo. Dejours le contestó que en Europa, a partir de la conformación de la Comunidad Económica Europea, se aplicaron reglas del management a la salud pública, y que eso va en contra de la ética del propio médico, que debe, por ejemplo, enviar a un paciente a su casa antes de tiempo y "esto está haciendo estragos en el campo de la salud mental"

• Profesor Honorario de la UBA
  
  Profesión: psiquiatra
  
  Edad: 63 años

• Titular de Psicoanálisis-Salud-Trabajo en el Conservatoire National des Arts et Métiers de Francia. Consultor en temas trascendentes, por ejemplo los suicidios de trabajadores de France-Telecom.

• Autor de libros clave en el estudio de la medicina del trabajo en el mundo. Sus textos forman parte de la currícula obligatoria en la UBA desde hace 15 años.

Por Paula Urien

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