Cuánto cobra un trabajador de call center a partir de marzo 2025

Los empleados de call center reciben en marzo un incremento salarial del 1,7%, que corresponde al último tramo del más reciente acuerdo paritario entre el gremio y las empresas del sector.

Según lo refleja el acta de enero de este año, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto arribaron a un acuerdo para los meses de enero, febrero y marzo del 2025, en los que se actualizan las escalas salariales para los trabajadores del rubro.

El incremento corresponde a la última etapa del trimestre, por lo que a partir de marzo los trabajadores de call center gozan de una suba, y es la que cierra el acuerdo, hasta que se reanuden las reuniones entre las partes con miras a los ajustes de los próximos meses.

El aumento salarial es del 5,1%, que “se abonará en forma de asignación no remunerativa, de acuerdo con lo siguiente: 1,7% a partir del mes de enero de 2025; 1,7% a partir del mes de febrero de 2025, y 1,7% a partir del mes de marzo de 2025″.

Las partes firmantes del acuerdo colectivo asumieron el compromiso de reunirse en abril de 2025, “a iniciativa de cualquiera de ellas, a fin de analizar las escalas básicas convencionales, sumas, porcentajes, atento a las variaciones económicas que podrían haber afectado a dichas escalas”.

Estos son los montos que reciben estos empleados a partir de marzo, que verán reflejado en la liquidación del mes siguiente:

• Mantenimiento: $957.324
• Administrativo: $959.381

Operación A (por horas semanales)

• Operación A 20 horas: $399.742
• Operación A 21 horas: $419.730
• Operación A 22 horas: $439.716
• Operación A 23 horas: $459.704
• Operación A 24 horas: $479.691
• Operación A 25 horas: $499.678
• Operación A 26 horas: $519.665
• Operación A 27 horas: $539.652
• Operación A 28 horas: $559.639
• Operación A 29 horas: $579.626
• Operación A 30 horas: $599.614
• Operación A 31 horas: $619.600
• Operación A 32 horas: $639.588
• Operación A 33 horas: $659.575
• Operación A 34 horas: $679.562
• Operación A 35 horas: $699.549
• Operación A 36 horas: $719.536

Operación B (por horas semanales):

• Operación B 20 horas: $406.589
• Operación B 21 horas: $426.918
• Operación B 22 horas: $447.248
• Operación B 23 horas: $467.578
• Operación B 24 horas: $487.907
• Operación B 25 horas: $508.236
• Operación B 26 horas: $528.566
• Operación B 27 horas: $548.895
• Operación B 28 horas: $569.225
• Operación B 29 horas: $589.555
• Operación B 30 horas: $609.884
• Operación B 31 horas: $630.213
• Operación B 32 horas: $650.543
• Operación B 33 horas: $670.872
• Operación B 34 horas: $691.202
• Operación B 35 horas: $711.531
• Operación B 36 horas: $731.860

El acuerdo señala, además, que “para el caso de los trabajadores que laboren en tareas discontinuas o a tiempo parcial o bajo el régimen de jornada reducida, legal o convencional, o que hayan incurrido en ausencias injustificadas, el monto a abonar por este incremento será proporcional a la jornada cumplida”.