Cuánto cobra un trabajador de call center tras el nuevo acuerdo

Los trabajadores de call center, que es una rama que se desprende de Comercio, reciben en febrero un incremento salarial, producto del más reciente acuerdo paritario que incluye una suba del 5,1% para el trimestre de enero a marzo de 2025.

Según consta en el acta acuerdo celebrada el pasado 29 de enero, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (Faecys) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto arribaron a un acuerdo para los meses de enero, febrero y marzo del 2025, en los que se actualizan las escalas salariales para los trabajadores del rubro.

“Las partes se reúnen y acuerdan incrementar por el presente, en forma escalonada y por un total que asciende al 5,1% las remuneraciones básicas”, señala el escrito.

Según consta en el documento de la negociación, la suba corresponde los trabajadores comprendidos en el Convenio Colectivo de Trabajo 781/20 rama call center.

Allí se establece un aumento salarial del 5,1%, que “se abonará en forma de asignación no remunerativa, de acuerdo con lo siguiente: 1,7% a partir del mes de enero de 2025; 1,7% a partir del mes de febrero de 2025, y 1,7% a partir del mes de marzo de 2025″.

Además, las partes firmantes de este acuerdo colectivo asumen el compromiso de reunirse en el mes de abril de 2025, a iniciativa de cualquiera de ellas, a fin de analizar las escalas básicas convencionales, sumas, porcentajes, atento a las variaciones económicas que podrían haber afectado a dichas escalas.

Estos son los montos que reciben estos empleados en febrero, que verán reflejado en la liquidación de marzo:

• Mantenimiento: $941.321
• Administrativo: $943.345

Operación A (por horas semanales)

• Operación A 20 horas: $393.060
• Operación A 21 horas: $412.713
• Operación A 22 horas: $432.366
• Operación A 23 horas: $452.019
• Operación A 24 horas: $471.672
• Operación A 25 horas: $491.325
• Operación A 26 horas: $510.979
• Operación A 27 horas: $530.631
• Operación A 28 horas: $550.284
• Operación A 29 horas: $569.937
• Operación A 30 horas: $589.591
• Operación A 31 horas: $609.243
• Operación A 32 horas: $628.897
• Operación A 33 horas: $648.550
• Operación A 34 horas: $668.202
• Operación A 35 horas: $687.856
• Operación A 36 horas: $707.508

Operación B (por horas semanales):

• Operación B 20 horas: $399.793
• Operación B 21 horas: $419.782
• Operación B 22 horas: $439.772
• Operación B 23 horas: $459.762
• Operación B 24 horas: $479.752
• Operación B 25 horas: $519.731
• Operación B 26 horas: $539.720
• Operación B 27 horas: $559.710
• Operación B 28 horas: $541.154
• Operación B 29 horas: $579.700
• Operación B 30 horas: $599.689
• Operación B 31 horas: $619.679
• Operación B 32 horas: $639.669
• Operación B 33 horas: $659.658
• Operación B 34 horas: $679.648
• Operación B 35 horas: $699.637
• Operación B 36 horas: $719.627

El acuerdo señala, además, que “para el caso de los trabajadores que laboren en tareas discontinuas o a tiempo parcial o bajo el régimen de jornada reducida, legal o convencional, o que hayan incurrido en ausencias injustificadas, el monto a abonar por este incremento será proporcional a la jornada cumplida”.