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Un estudio identificó las firmas que mejor fomentan el liderazgo
Es la primera vez que se incluye a América latina en el relevamiento
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Si usted es una persona que quiere desarrollarse como líder debe buscar trabajo en compañías cuyos CEO se comprometan directamente con su crecimiento y en las que las posiciones ejecutivas se cubran con talentos propios de la organización. Al menos eso se deriva del estudio global Mejores Compañías para Líderes en el 2007, realizado por la firma de servicios de recursos humanos Hewitt Associates, en asociación con la consultora The RBL Group y la revista Fortune .
La investigación se realiza desde hace cuatro años de manera global. Por primera vez tuvo su capítulo latinoamericano. En el estudio total participaron 550 empresas con un promedio de 27.000 empleados.
"En general, en las mejores compañías, el tiempo del número uno está en gran parte dedicado a programas de desarrollo de líderes. Además estas empresas salen poco al mercado a buscar líderes porque ya tienen los recursos necesarios. Poseen programas de identificación de talento desde las estructuras más bajas de la organización y también tienen planes de desarrollo para ellos", dice Patricio Benegas, gerente general para la Argentina y Chile de la consultora.
En el ranking regional primero quedó Natura Cosméticos, de Brasil. Luego Bancolombia, de Colombia, y en tercer lugar, Cargill América latina, cuya sede del gerente regional de RR.HH. está en la Argentina. El cuarto puesto lo ocupó Copa Holdings, de Panamá, y luego Wal-Mart, de México.
En Cargill, los programas de identificación y desarrollo de líderes están basados en cuatro pilares: capacidad de aprendizaje, capacidad de realizar la tarea, conocimiento y comportamientos. "Lo más importante de este modelo es su parte central que incluye factores que consideramos indispensables en cualquier líder actual o futuro: integridad y ética, convicción y coraje", dice Gerardo Soula, director de Recursos Humanos para América latina.
"Los líderes con mayores responsabilidades en nuestra organización pasan una considerable parte de su tiempo de trabajo identificando y desarrollando a quienes ocupan u ocuparán posiciones de liderazgo en nuestra organización en el futuro", agrega Soula. Además, cuando los líderes de los negocios presentan su estrategia al máximo nivel de la compañía deben incluir su estrategia de recursos humanos, donde se definen planes y acciones para asegurar que se cuenta con habilidades, conocimiento, talento y liderazgo necesarios para alcanzar los objetivos.
En Cargill los líderes son considerados coaches que deben orientar y facilitar el acceso al desarrollo a quienes trabajan con ellos. "Pero las personas son responsables por su propio crecimiento", dice Soula.
Por eso, la empresa tiene una academia de liderazgo interna, que cuenta con programas locales, regionales y globales con herramientas para desarrollar y acelerar habilidades de liderazgo. "Han tenido un gran éxito en nuestra compañía por la combinación de respetados especialistas externos que enseñan y debaten en clase sobre temas de liderazgo, y de líderes de la propia compañía que comparten sus experiencias con los líderes en formación. Además, la convivencia durante más de un año con otros líderes en formación provenientes de distintos negocios, funciones y geografías les permite enriquecerse personal y profesionalmente."
Los programas de liderazgo incluyen una evaluación de 360º en la que supervisores, pares y personas que reportan al líder dan feedback sobre las fortalezas y áreas que hay que mejorar del evaluado. Se puede leer el estudio completo en www.hewitt.com
Tendencias que distinguen
Hewitt Associates identificó cinco tendencias que distinguen a las mejores compañías para líderes.
- La primera es enfocarse en el crecimiento y la globalización. "Cerca del 70% de las mejores compañías identificó el crecimiento del negocio como el reto principal dentro de los próximos tres a cinco años, comparado con aproximadamente la mitad del resto de las compañías que participó del estudio.
- Además, el 85% de estas organizaciones asegura que cuenta con un banco de talento. Los líderes de las mejores compañías se interesan por desarrollar y preparar a la siguiente generación mediante el mentoring informal.
- En tercer lugar, el estudio observa que la estrategia de negocio de las organizaciones destacadas está atada al desarrollo de los líderes. El 85% dice asegurarse de que la selección y el desarrollo de líderes estén alineados con sus estrategias de negocio. Igual cantidad señala que "el desarrollo de líderes es de alta prioridad para la alta gerencia de la organización, comparado con el 45% de las otras compañías".
- Además, la alta gerencia de estas empresas lidera los programas de desarrollo de líderes e invierte una cantidad de tiempo significativa en asuntos de liderazgo en todos los niveles.
- Por último, el 85% de las mejores compañías para líderes cree que los comportamientos de liderazgo deseados están bien establecidos en todos los niveles de la organización, comparado con el 37% de las otras compañías. Estos modelos de competencias son aplicados en toda la organización y las expectativas se refuerzan mediante diversos mecanismos como comunicación, manejo del desempeño, compensación y selección de empleados de alto potencial.
