Usuarios de iPhone reportan problemas con botones de volumen: esto es lo que se sabe

Apple es una de las marcas más populares en cuanto a la venta de dispositivos de gama alta con sus modelos iPhone, pues se caracterizan por un diseño elegante, sistema operativo propio, un buen apartado fotográfico, además de un buen rendimiento, según explican los portales especializados.

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Es por esto que cuando ocurre alguna falla con los dispositivos, los usuarios tienen a sorprenderse y a recurrir a las redes sociales, como X (antes Twitter), para reportar estos errores que evitan que los celulares funcionen de la manera correcta.

El Tiempo ha hecho un seguimiento a los reportes de los usuarios, encontrando que el mayor problema que se ha generado últimamente tiene que ver con los botones de volumen de los dispositivos.

Además, no es un problema que afecte a una sola versión del iPhone, sino que varios modelos han padecido lo mismo.

Los internautas informan que sucede, sobre todo, cuando acceden a la aplicación de mensajería, WhatsApp, pues al tratar de escuchar un audio o grabación que les hayan enviado, los botones de volumen no permiten subir o bajar el nivel.

“No puedo más con el volumen del iPhone cuando WhatsApp está abierta” o “estoy cansada del ‘problemita’ del volumen del iPhone” son algunas de las quejas que presentan los usuarios de la manzanita en la red social X.

Algunos expertos han comentado que el problema puede estar en la aplicación de WhatsApp, ya que podría tener una incompatibilidad con el sistema operativo iOS, o puede ser un problema propiamente de la marca.

Por el momento, Apple no ha dicho nada, así que no hay certeza en cuanto a de dónde proviene esta falla. Lo único que han podido encontrar algunos usuarios es un pequeño tip que ayudaría a que vuelva a funcionar correctamente el botón de volumen.

El tip que podría solucionar el problema de volumen

A través de TikTok y X (ex Twitter) los internautas han estado viralizando un tip que permite que el botón de volumen funcione de nuevo, este es el paso a paso que se deberá llevar a cabo:

• Primero se deberá ir a la parte de “Configuración” del iPhone.
• Deslizar el dedo por la pantalla hasta encontrar la aplicación de WhatsApp (normalmente está casi al final) para luego dar click allí.
• Es importante que se desactiven y reactiven nuevamente la opción “Micrófono”.
• Entrar nuevamente a WhatsApp y comprobar si los botones de volumen ya funcionan.

Hay que tener en cuenta que este tip es una solución no oficial, por lo que no se sabe si en algún momento el iPhone puede volver a fallar. Los usuarios siguen a la espera de un comunicado de Apple que resuelva esta falla.

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