
American Express selló una alianza con el Banco Ciudad
Por primera vez se asocia con una entidad estatal, que comercializará la tarjeta
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American Express sigue profundizando su estrategia de acercarse a los consumidores de ingresos medios. Ayer, en esa línea, anunció una alianza con el Banco Ciudad para comercializar sus tarjetas en las 44 sucursales de la entidad oficial.
Hasta hace cuatro años, la compañía norteamericana enfocaba sus acciones de marketing en los usuarios potenciales de alto poder adquisitivo. Pero desde entonces, en un cambio de giro que se aplica a todos los países en los que opera, ha iniciado un proceso de masificación, para ganar nuevos clientes.
En ese plan, también ha intensificado su acercamiento a los bancos. Tradicionalmente las tarjetas de American Express eran emitidas y financiadas por la propia corporación. Ahora, el modelo es mixto. Cada vez son más los bancos que aceptan comercializarla y crece, al tiempo, el número de entidades que directamente se ocupan de emitirla.
El acuerdo con el Ciudad marca otro punto de inflexión, ya que es la primera vez que establece una alianza con un banco público. La institución presidida por Roberto Feletti ofrecerá la tarjeta a sus 300.000 clientes y American Express tomará a su cargo el riesgo crediticio y financiará los consumos. Las ganancias por cada nueva tarjeta colocada en plaza serán compartidas.
En rigor, los requisitos exigidos para acceder a un plástico de Amex no se han flexibilizado. Para poder utilizar el tradicional, de color verde, hay que acreditar ingresos mínimos mensuales de 2000 pesos. Y para la versión Gold, $ 4000. Lo que se busca es acortar la distancia con los consumidores que perciben la marca como patrimonio exclusivo del estrato social más alto.
El Banco Ciudad es el noveno más grande del país por el volumen de sus depósitos y en el primer trimestre de este año ya acumuló ganancias por 10,6 millones de dólares
El gerente de Alianzas de American Express, Miguel Angel Besada, explicó a La Nación que la empresa busca captar un 10% del mercado para fines de año.
El negocio de las tarjetas en el país está copado por VISA y MasterCard, que son dueñas, entre las dos, del 87 por ciento del mercado. American Express ya ha logrado colocarse en el tercer lugar, si se considera como indicador el número de plásticos activos.
Su performance mejora cuando se coteja el volumen de facturación. Como sus clientes tienen hábitos de consumo más extendidos, el monto promedio de los cupones de compra es el más alto de plaza.
En los dos últimos años las tarjetas de la compañía comenzaron a ser emitidas por los bancos Río, Galicia, Provincia y Bansud. En tanto, BankBoston y Supervielle se sumaron como comercializadores.
Merced a esta política de alianzas, la compañía logró incrementar su cartera de usuarios durante 2000 a alrededor de un 25 por ciento, a expensas de competidores de primera línea, que retrocedieron. Hacia diciembre proyectan contar con un millón de plásticos con su nombre.
Otro acuerdo similar al suscripto con el Banco Ciudad, para seguir sumando volumen, será anunciado el mes próximo. El nombre de la entidad todavía no fue revelado.
American Express también está realizando una inversión millonaria para conquistar clientes de entre 25 y 40 años, con Blue, una tarjeta que fue presentada en la Argentina en marzo último.
Con este plástico los requisitos de ingresos mínimos se reducen a 1500 pesos y no se aplican cargos anuales de renovación. La tarjeta puede solicitarse por Internet y su diseño futurista rompe con la imagen clásica de la casa.






