Con la banca online se ahorra dinero

Si todavía no se da maña con la computadora, puede que sea el momento de empezar. Pues, con el objeto de fomentar el uso del homebanking [banca en casa], los bancos están ofreciendo mejores precios a aquellos clientes que decidan canalizar muchas de sus operaciones habituales por la Web, en lugar de hacerlo vía ventanilla en cualquier sucursal. Así, desde la compra de dólares hasta la constitución de plazos fijos, el atractivo de la banca online va más allá de poder operar en la comodidad del hogar o incluso del celular:

• Hay bancos como el Galicia o el Santander Río, que ofrecen un mejor tipo de cambio a todos aquellos que compren sus dólares por Internet, en lugar de hacerlo en una sucursal. La operación es simple: uno compra por la página de homebanking de su entidad financiera y elige luego la sucursal por la cual quiere pasar a retirar las divisas. El banco le otorga como beneficio un tipo de cambio de dos o hasta tres centavos más barato.

• También las transferencias son siempre más económicas si se hacen vía Web, no importa cuál sea la entidad bancaria con la que uno opera. Según una disposición del Banco Central (BCRA), son gratuitas las transferencias que los titulares de cuentas bancarias hagan a través de las modalidades de homebanking o cajeros automáticos, hasta un monto diario de $ 10.000. Superado ese monto, el BCRA establece que el banco podrá cobrar una comisión, pero que en ningún caso deberá superar el 50% de la comisión máxima fija que se establece para las operaciones por ventanilla bancaria. En contrapartida, el costo de transferir dinero por ventanilla puede ir desde $ 5 (cuando la transacción es de menos de 50.000) a 300 (cuando la operación es por más de 100.000).

–En el Banco Ciudad, entretanto, están pagando un punto y medio más de tasa de interés a los ahorristas que constituyan plazos fijos vía banca por Internet. "Vemos que en el mundo los bancos están yendo a servicios más in-house [en casa]", explica Mariano Flores Vidal, asesor principal de presidencia del Ciudad. "Por eso, la idea es hacer esfuerzos para que la gente empiece a conocer estos nuevos métodos de comunicación con el banco. También pagamos más por los plazos fijos que se hagan en los ATM [terminales de autoservicio]. Para el banco, las operaciones electrónicas son además menos costosas y más eficientes", agrega Flores Vidal.

• Entretanto, los titulares de tarjetas de crédito también pueden sacarle ventaja en la Web solicitando el envío de sus resúmenes de cuenta vía e-mail, en lugar de por correo y en papel. Muchos bancos están alentando este tipo de operación que no suele tener cargo alguno. "Lo que pasa es que el costo de enviar un extracto por mail es cero para el banco, mientras que por correo sí lo tiene", apunta Pablo Curat, asesor de bancos y socio del Estudio Curat, Martínez Larrea & Asociados. "El costo de personal es un costo clave para las entidades financieras y todo aquello que tienda a automatizar procesos lo van a alentar", explica. Según el Régimen de Transparencia del BCRA, hay bancos que cobran mensualmente hasta $ 20 por gastos administrativos (entre los cuales se incluye el envío del resumen por correo).

• Las redes sociales se están transformado asimismo en un canal de comunicación cada vez más usado por los bancos. Vía Twitter y Facebook, por ejemplo, el Ciudad informa continuamente a sus clientes sobre sus promociones e incluso hace concursos con entradas de teatro como premio. Algo similar hace el Citi, el primero en lanzarse en redes sociales.

DESCUENTOS

$ 300

Es el costo máximo que tiene una transferencia vía ventanilla. Por la Web, sale la mitad: 150.

$ 4,14

Es el valor del dólar que ofrece un banco de primera línea en sus sucursales; por homebanking cuesta 4,13.

mibolsillo@lanacion.com.ar

Por Florencia Donovan

---

Conforme a