Cuento del tío: Aerolíneas Argentinas alerta sobre cuentas falsas en redes sociales que buscan estafar a clientes
Los delincuentes se apropian de la imagen de la compañía, crean perfiles y contactan a personas que hacen algún reclamo o consulta públicamente; “Buscan la obtención de datos de las tarjetas para luego usarlas para hacer compras en tiendas virtuales”, explicaron
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LA NACION
Aerolíneas Argentinas alertó sobre la existencia de perfiles y cuentas falsas en distintas redes sociales que buscan obtener los datos personales de los clientes, mediante el engaño, para realizar estafas.
Según explicaron fuentes de la empresa, se trata de un fraude de identidad. Es decir, que los delincuentes se apropian de la imagen de la compañía, crean cuentas y contactan a personas que hacen algún reclamo o consulta públicamente.
“Es lo que se llama el cuento del tío. Básicamente, buscan la obtención de datos de las tarjetas para luego usarlas para hacer compras en tiendas virtuales”, explicaron.
En este sentido, aclararon que ningún agente comercial de la empresa va a solicitar los datos de las tarjetas de crédito ni códigos de seguridad. Los pagos se realizan a través de links que redirigen a las pasarelas de pago.
Otra cuestión a tener en cuenta es que las cuentas de Aerolíneas están verificadas con el tilde azul y no hay contacto a través de otros canales que no sean las cuentas oficiales. “No hay ningún @ de centro de atención al cliente, ni asesoría comercial fuera de las cuentas oficiales o los dos números de atención”, advirtieron.
Las estafas no están asociadas a la manipulación de los tickets porque no tienen acceso al sistema de reservas.
En un comunicado, la aerolínea de bandera informó que ha realizado las denuncias correspondientes en las distintas plataformas y está llevando adelante un registro de los casos para accionar legalmente contra los estafadores.
Las únicas cuentas oficiales de la compañía son las siguientes: en Twitter, @Aerolineas_AR; en Instagram; @Aerolíneas_Argentinas; en Facebook, @aerolineas.argentinas; y en LinkedIn, @Aerolíneas Argentinas.
Además, los pasajeros pueden comunicarse a través de la línea de Whatsapp; +541149404798 o el Centro de Atención Telefónica: 0810-222-86527.
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