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De la mano de las estrellas, AOL aterrizó en la Argentina
Promete simplicidad en el uso y un buen servicio de atención al cliente
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America On Line Latin America (AOLA), la empresa de acceso y contenidos en Internet, comenzó ayer a ofrecer sus servicios de utilización de la Red en el país, donde en los próximos 12 meses destinará entre 70 y 100 millones de dólares en publicidad, marketing y estrategias para llegar al cliente final.
Dicen que la tercera es la vencida, y America On Line (AOL) está dispuesta a hacer realidad en la Argentina este dicho de la sabiduría popular. El gigante norteamericano dio su tercer paso en la región, después de probar la dura competencia en Brasil y México.
La compañía, que busca convertirse en líder en el sector de Internet en América latina, es una empresa conjunta formada hace unos dos años por America On Line, la firma más grande del mundo en este sector, y el grupo venezolano Cisneros.
AOL llegó a Brasil en noviembre último y a México el 11 del actual. En ambos países se enfrenta a grandes compañías establecidas desde hace años, como Universo On Line (UOL) y Telmex. Y en Brasil no logró la presencia que esperaba, ya que el liderazgo de UOL se mantiene. Por eso, lo que pase en la Argentina, su tercera ficha en América latina, es algo que los analistas y los inversores van a seguir de cerca.
"Hasta marzo de 2000, en infraestructura, equipos y personal la firma invirtió US$ 57 millones en la Argentina, Brasil y México. Es claro que nuestro objetivo es ser número uno en cada mercado", sostuvo el presidente de AOL Latin America, Charles Herington.
Este lanzamiento se hizo en forma paralela a la entrada de AOLA -tales son sus siglas en la Bolsa- en el mercado electrónico norteamericano Nasdaq.
AOL anunció que el uso ilimitado tendrá una tarifa mensual de $ 24,90, un precio similar al de los mayores proveedores del mercado, que son Arnet (de Telecom), Advance (de Telefónica) y Ciudad Internet (del Grupo Clarín). Los ejecutivos de la empresa afirman que mantendrán una estrategia muy agresiva, que tendrá en cuenta la fuerte competencia que deberán afrontar. "En otros países ofrecemos sólo un mes gratis para que los usuarios prueben nuestro producto, pero en la Argentina estamos dando tres meses, porque queremos posicionarnos muy bien", dijo Herington a La Nación .
El caballito de batalla de AOL es la simplicidad en el uso y, según Herington, esa característica se mantendrá en la Argentina, porque "es un reclamo que aquí hace todo el mundo".
En el término de dos meses, la empresa que acaba de desembarcar en en Buenos Aires llevará sus servicios a Rosario, Córdoba, Mendoza y La Plata.
Al lanzamiento fueron convocados, como estrellas invitadas y pertenecientes a la comunidad AOL, el basquetbolista Magic Johnson, la conductora Ruth Infarinato, la actriz mexicana Salma Hayek, el cantante argentino Emanuel Ortega y Bahiano, el cantante de la banda Los Pericos.
Performance
En el primer día de cotización de sus acciones en el Nasdaq, AOL Latin America (AOLA) despertó moderadas expectativas en los inversores y tuvo una performance modesta. La acción, que abrió a 8 dólares, cerró la rueda en 8,44 dólares, después de transitar un subibaja durante la jornada. La empresa iba a salir a la Bolsa la semana pasada y el precio previsto era de entre 15 y 17 dólares, pero el menguado interés de los inversores obligó a AOL a reconsiderar su precio de corte.
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