Capacitación en logística

Ya no se trata de administrar un depósito o transportar mercadería. Desde hace algunos años, la función del área Logística en las empresas comenzó a cambiar. Mientras que en el pasado actividades como distribución, transporte, almacenamiento y mantenimiento de inventarios conformaban compartimientos estancos, el sector ha crecido para integrar y optimizar esas y otras funciones.

En la actualidad, Logística conforma un departamento que tiene contacto con toda la organización. Por ello, para los ejecutivos del área se convirtió en una obligación incorporar conocimientos de producción, administración, ventas, atención al consumidor, nuevas tecnologías, manejo de información y gerenciamiento de personal, entre otros.

"La antigua posición se centraba más en la tarea. Se agregó una visión estratégica del área y del negocio. Además, en la actualidad se trata con equipos multidisciplinarios y polifuncionales y se necesitan habilidades de formación y trabajo en equipo, delegación y alineamiento al proceso. Se debe ser un líder visionario que pueda anticiparse a movimientos del mercado, trabajar en contextos inestables y ver la crisis como oportunidad", explica Gustavo Ghisletti, gerente de Operaciones y Logística de Chep, empresa de pallets y contenedores que presta servicios a fabricantes, productores y distribuidores.

José Luis Losada, vicepresidente de Ryder Argentina, empresa internacional de soluciones logísticas y de transporte, comenta: "Nuestro negocio crece con nuevos clientes. Con ellos instrumentamos operaciones con tecnología de nuestra empresa y cada vez que lo hacemos debemos tomar nueva gente que es necesario formar. La capacitación es una actividad propia del trabajo". El personal de la empresa suma 30 horas de capacitación por año.

Distintas actividades

En la Argentina, la necesidad de entrenamiento para niveles gerenciales y mandos medios es satisfecha por cursos brindados por universidades e institutos. Entre los asistentes a los brindados por la Asociación Argentina de Logística Empresaria (Arlog) se cuentan profesionales de mediana edad con experiencia y en busca de entrenamiento formal y jóvenes profesionales. De acuerdo con el director de Capacitación, Roberto Destéfano, la propuesta se destaca por la experiencia de línea de los docentes.

La entidad dicta su Programa de formación en logística de cuatro módulos de diez clases cada uno, a los que se puede asistir individualmente.

Para los supervisores de operaciones logísticas, Arlog ofrece un curso de 50 horas, estructurado en 15 clases. Por otro lado, en agosto lanzará planes cortos como Negociación de flete marítimo y costos asociados, Seguro en el transporte y su carga, Logística para no logistas y Packaging, entre otros.

Arlog adquirió los derechos para Argentina de los programas de Logistics Trainning International (LTI), de Gran Bretaña. El próximo basado en estos contenidos se dará en 2004.

Por su parte, el Instituto de Estudios para la Excelencia Competitiva (IEEC) organiza el Diploma en comercialización y logística . De dos años de duración, el programa integra conocimientos de marketing, comercialización y logística con la eficiencia en las operaciones y procesos de la empresa. Para acceder, es necesario título universitario o experiencia laboral de al menos tres años en cualquier área.

Entre otros, de marzo a noviembre se dicta el Programa anual de logística de materiales, Formación para analistas logísticos, Gestión estratégica de la calidad, Profesional acreditado de compras y Dirección estratégica de procesos . También brinda cursos cortos, de entre seis y ocho semanas.

Además, algunas actividades permiten alcanzar certificaciones internacionales. Según el director, Ignacio Sánchez Chiappe, más del 75 por ciento de los asistentes realiza la convalidación. Además, los cursos son brindados en convenio académico con la Universidad Católica de La Plata.

De tener un perfil bajo, Logística se convirtió en un sector que agrega valor y desempeña un rol estratégico irremplazable en el negocio. La formación continua de los profesionales constituye una herramienta fundamental para cumplir con el nivel de eficiencia requerida.

Algunas opciones de formación

• Instituto Tecnológico de Buenos Aires: brinda Logística de abastecimiento, Gestión de almacenes, Negociación en compras, Planeamiento de los materiales, Gestión de inventarios, Planeamiento y control de la producción, Evaluación de proveedores, Gestión en compras, Cómo comprar hoy en el exterior y Envases y embalajes: visión interdisciplinaria del diseño, uso y reciclaje. Son actividades de 12 a 24 horas de duración. Se requiere presentar título de grado o de tecnicatura o tener experiencia laboral. Informes: 4314-7778, internos 204/226.

• Facultad de Ingeniería de la UBA: ofrece un posgrado denominado Logística y solución de casos , de 14 semanas de duración. Quienes no posean título universitario deberán acreditar cinco años de experiencia laboral. Informes: 4514-3011/2.

• Universidad de Belgrano: brinda cursos como Logística estratégica y Logística internacional , ambos de cuatro meses de duración. Se requiere tener título de grado o en caso de ser estudiante mantener una entrevista para evaluación de currículum. Informes: 4812-6460.

• Universidad del Salvador: en convenio con la Georgetown University, de los Estados Unidos, dicta un posgrado en Gestión logística integrada , de un año de duración. Se debe poseer título universitario y aprobar un coloquio de admisión con los directivos de la Facultad de Ciencias de la Administración. Informes: 4813-3409.

• Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales: ofrece un máster en Transporte de dos años de duración. Informes: 4815-3290, interno 693.

• UADE Senior: entre abril y diciembre ofrece el Curso gerencial de logística empresaria y Gestión de logística del comercio internacional . Para la adminisión los estudios de grado no son excluyentes. Informes: 4379-7688.

• Instituto para el Desarrollo Empresarial Argentino: se dictan Claves para la gestión de Operaciones y Desarrollo de redes de proveedores y distribuidores . Las actividades son abiertas. Informes: 5861-4306.

• Arlog e IEEC: los teléfonos de contacto son 4802-1414 y 4806-0555, respectivamente.

Por Marilina Esquivel

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