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Los encargados de resolver los conflictos en la empresa
ORGANIZACION Y LIDERAZGO Por Lee Q. Bolman y Terrence E. Deal (Addison Wesley Iberoamericana)-480 páginas-($ 22) LIDERAZGO Por varios autores Harvard Business Review (Editorial Deusto)-250 páginas-($ 24)
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ORGANIZACION Y LIDERAZGO
Por Lee Q. Bolman y Terrence E. Deal
(Addison Wesley Iberoamericana)-480 páginas-($ 22)
Todas las organizaciones tienen metas, niveles de autoridad, sistemas de comunicación y mecanismos, pero sus estructuras y patrones de liderazgo varían. El tipo de estructura que se adopte puede favorecer o entorpecer las metas de la empresa.
En Organización y liderazgo , Lee Q. Bolman y Terrence E. Deal desarrollan aspectos estructurales, organizacionales, de Recursos Humanos y de liderazgo.
La división del trabajo es la piedra angular del diseño de la organización. Sin una correcta integración de funciones y responsabilidades, los esfuerzos grupales se diluyen. Con el fin de limitar las conductas de unos sobre los otros, se creó la cadena de mandos con distintos niveles de autoridad a los que es preciso someterse para alcanzar el bien común. Sin embargo, en la actualidad, los niveles jerárquicos ya no son el foco de decisiones salvadoras, sino que la mayor parte del trabajo se realiza en unidades pequeñas o equipos de trabajo autónomos que responden a las necesidades grupales de la empresa.ecesidades grupales de la empresa.
El liderazgo se centra en las relaciones entre la empresa y los individuos. Aunque la gente interactúa más entre sí que con la organización, es difícil romper con el bagaje que las experiencias de la infancia reflejan en las actitudes interpersonales y en las necesidades sociales.
Cuando reina el caos, los miembros de la empresa suelen aferrarse a rituales o mitos con los que intentan poner fin a la confusión reinante. Ante situaciones conflictivas, el liderazgo es visto como una solución a todos los problemas. En realidad, los líderes proveen una visión, un propósito y una misión: crear un equilibrio mediante la combinación de valores fundamentales, como estrategias flexibles que logren responder al conjunto de fuerzas contrapuestas.
LIDERAZGO
Por varios autores
Harvard Business Review (Editorial Deusto)-250 páginas-($ 24)
El trabajo directivo abarca funciones interpersonales, informativas y decisorias. Concretarlas implica poseer ciertas aptitudes: negociar, motivar a los subordinados, resolver conflictos, tomar decisiones y distribuir información y recursos. Erróneamente se cree que quienes sean capaces de aplicar estas acciones serán por naturaleza planificadores y sistemáticos. Un estudio realizado por Henry Mintzberg, que aún conserva vigencia, demuestra lo contrario. El ritmo agotador al que son sometidos los gerentes anula la capacidad de reflexión acentuando la resolución automática de problemas según las presiones del momento. Distintos aspectos relacionados con la gestión en empresas son analizados en artículos reunidos en este libro.
Muchas veces los problemas de la empresa reflejan fallas en la dirección. Una buena gestión se relaciona siempre con el respeto hacia los demás. Aquellos directivos apreciados son los que logran fomentar la autonomía en sus empleados.
Son innumerables los desafíos que enfrentan hoy las empresas: fusiones, cambios en los mercados, nuevos clientes, aumento de la competencia y desarrollo de la tecnología. La solución a estos problemas de adaptación no se encuentra sólo en la comisión ejecutiva, sino también en la inteligencia colectiva de los empleados. Un buen líder debe percibir las modificaciones del entorno e impulsar a su gente a afrontar los cambios sin temores. Aunque los controles no pueden eludirse, las nuevas tendencias conducen a respaldar a los trabajadores para alentarlos a asumir responsabilidades, tomar iniciativas, y modificar antiguos hábitos. La participación simultánea de directivos, empleados y agentes externos en un proceso de transformación determina acciones favorables orientadas al crecimiento.
De nada sirve la imposición de técnicas de gestión modernas si no surge un compromiso directivo con el destino de la empresa. Son demasiadas las exigencias de adaptación y es preciso saber que para encontrar una respuesta a cada necesidad, es preciso contar con el tipo de liderazgo adecuado para cada organización.
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