Las empresas "van a la escuela"

El comienzo de clases suele ser un respiro para los padres que ya no saben qué más hacer con el tiempo libre de sus hijos. Sin embargo, el costo que acarrea el inicio del ciclo lectivo se convierte en un dolor de cabeza para un marzo cargado de aumentos de precios.

Teniendo en cuenta estos gastos familiares, cada vez más empresas incorporan a su política beneficios para el personal relacionados con la escolaridad. Desde kits de útiles hasta becas para hijos de empleados con promedio destacado, toda ayuda es bienvenida para combatir la perversa inflación y fomentar las relaciones personales del trabajador.

Un 76% de los trabajadores que reciben un kit escolar por hijo tiene un alto nivel de satisfacción, mientras que un 22% dice tener una apreciación media, según un informe basado en 143 empresas de la consultora de recursos humanos Hidalgo & Asociados.

Si bien en general el personal se siente muy apreciado con el reparto del set de útiles, el nivel alto de satisfacción disminuye cada año en empresas con prácticas de recursos humanos avanzadas.

"Fue mermando el nivel de complacencia en los últimos años, ya que los empleados se acostumbraron a recibir ese beneficio y éste se convirtió en una especie de commodity. Ahora los trabajadores exigen algo más novedoso", comenta Manuel Rossi, CEO de la consultora.

Estos beneficios en general son entregados a todo el personal sin diferenciar posición jerárquica y en su mayoría a todo empleado cuyo hijo tenga desde nivel inicial hasta secundario de escolaridad.

Hay sectores, como el automotor y el farmacéutico, que el kit de útiles o hasta el uniforme escolar están negociados por el gremio y se incluye en el contrato.

Una tendencia que viene en alza es que el empleado tenga la posibilidad de elegir su beneficio a través de vouchers de compra para que pueda armarlos a medida mediante una plataforma Web, explica el informe. Este beneficio le da más libertad de acción al empleado.

Gonzalo Santander, gerente de Marketing y Ventas de Staples Argentina, afirma: "Hasta 2012 entregábamos kits escolares que incluían mochila, cuaderno, carpeta, cartuchera y lápices de colores, pero hace tres años comenzó a imponerse la modalidad de vouchers ya que para las empresas es más fácil de repartir y los empleados lo prefieren porque pueden elegir los productos que quieren o están de moda".

La empresa de artículos de librería vendió hasta la fecha 9900 gift cards de $ 600 a $ 2000, dependiendo de la compañía que los compre. La demanda aumenta 20% cada año y el negocio casi se duplicó cuando pasó de la venta del kit de útiles al voucher.

"Antes estábamos limitados a la cantidad de mochilas con artículos escolares que podíamos armar y a la logística para entregarlos. Ahora simplemente enviamos el cupón, lo que nos permitió ampliar nuestra oferta. Así logramos hacer el negocio más escalable y los clientes no reciben algo físico que tal vez ya tenían", agrega Santander.

Otros beneficios relacionados con la escolaridad que comienzan a ser incorporados por las empresas son: la compra de libros escolares en calidad de préstamo, tener una biblioteca para pedir libros, premios a mejores promedios y, para el empleado, directamente becas para estudios terciarios o universitarios.

Cultura de los afectos

Las pymes, en general, se diferencian de las grandes multinacionales en que suelen dar a su empleado un beneficio más personal. Al contar con una grilla de trabajadores más acotada, las excepciones y las diferencias para premiar al personal son más fáciles de llevar a cabo.

Las compañías grandes, por otro lado, se caracterizan por incentivar a su personal con un bono adicional.

Si bien los beneficios siempre son bienvenidos, más aún en épocas de inflación, en los últimos años, cada vez más empresas incorporan como plus la política de colaborar con la economía familiar y fomentar las actividades extracurriculares.

Además del kit escolar hay otras atenciones que suelen ofrecer las firmas. Trabajar desde la casa, permitir irse más temprano los viernes durante el verano, extensión a la licencia de paternidad, vacaciones adicionales a las legales, gimnasio, día libre por cumpleaños, sala de juegos, hobbies financiados por la empresa y voucher de almuerzo son algunas de los nuevos beneficios que las empresas comienzan a incorporar según el informe de la consultora.

"Estas prácticas alineadas a la tendencia de que las firmas estén más cerca a la persona se van a ir universalizando. «Es importante para vos que tu hijo estudie, entonces nosotros te queremos acompañar para que a tu familia le vaya bien.» Esa es la nueva política, incorporar el concepto de cultura familiar y entender que el tiempo libre del empleado es vital", explica Rossi.

Estos beneficios extras que otorgan las grandes empresas, a veces suelen compensar los salarios no tan buenos que ellas mismas ofrecen. En otros casos, el factor motivador fomenta la creatividad de los trabajadores.

Las compañías multinacionales son pioneras en este tipo de acciones. Google en sus oficinas locales ofrece clases de yoga, masajes y hasta bicicletas para transportarse de sus casas al trabajo, según afirman desde la empresa. Como beneficio académico, la compañía da una ayuda financiera para estudios de posgrado.

En un mundo donde los jóvenes cambian muy rápido de trabajo, estos gestos, como el voucher de útiles, funcionan para generar un ambiente laboral más leal y promover una relación de mayor afinidad con la empresa.

20%

Aumento

Mochila cargada

Es el incremento anual de ventas de voucher escolares a empresas

Por Sofía Diamante

---

Conforme a