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Los agentes de viaje enfrentan a las aerolíneas por las comisiones
Empresarios del Mercosur, Bolivia y Chile acordaron formar un frente común
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LA NACIONFrancisco Jueguen
El Mercosur presionará para que las líneas aéreas aporten a un fideicomiso cuyo objetivo será garantizar el cumplimiento de los servicios que esas empresas proveen a los pasajeros. Fue la propuesta de los principales representantes de las asociaciones privadas de agencias de viajes de los distintos países del Mercosur, Bolivia y Chile, en un encuentro realizado ayer en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FIT), que concluye mañana en el predio de la Rural de Palermo.
En la reunión se elaboró un documento que instó, además, a reclamar por la reducción de las comisiones que las aerolíneas impusieron a las agencias de viaje y pedir a los gobiernos de cada uno de los países la integración de las fronteras para los turistas.
"En principio, se decidió no aceptar, en conjunto, que las líneas aéreas extranjeras apliquen leyes foráneas", esgrimió Tomás Ryan, presidente de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (Aaavyt). Las aerolíneas pagaban anteriormente una comisión del 10%, que se redujo al 3% por la crisis. Aerolíneas Argentinas firmó un acuerdo con la Aaavyt en el que se establece un cargo en la emisión que se imprime en el boleto.
Las líneas aéreas extranjeras, reunidas en la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, según su sigla en inglés) no aceptaron, porque, según adujeron, el mecanismo se opone a la ley de defensa del consumidor de los Estados Unidos.
Además, las asociaciones privadas de agencias de viajes del Mercosur, Bolivia y Chile exigirán que las empresas aerocomerciales desarrollen un fideicomiso que asegure el servicio al pasajero.
La agencias de viajes deben pagar un sello a IATA para poder emitir pasajes. Para la obtención de ese sello IATA exige una garantía -un monto de dinero variable- para demostrar que la agencia puede responder por sus ventas. Por eso, las agencias exigen ahora lo mismo de parte de las empresas aerocomerciales para defender a los pasajeros.
Del encuentro participaron los titulares de las asociaciones de agencias de viajes de los diferentes países: Tomás Ryan, de la Argentina; João Martín, de Brasil; Julio Peralta Vargas, de Bolivia; Carlos Cardozo, de Paraguay; Federico Gambardella, de Uruguay, y Guillermo Correa, de Chile.
Integración
El Mercosur busca integrar sus fronteras, por lo menos en lo que al sector turístico se refiere. Los directivos afirmaron que trabajarán junto con las autoridades de sus países para lograr la integración de las fronteras de todo los países involucrados.
"Se resolvió solicitar facilitaciones fronterizas y un tratamiento igualitario para todos los pasajeros que provengan de países del Mercosur, Bolivia y Chile", afirmó Ryan. Hoy la Argentina es el único país que tiene el documento que puede utilizarse en todas las naciones del Mercosur (pasaporte y cédula).
Además, subrayaron la importancia de seguir trabajando en conjunto en el área de promoción. Hecho que, según el presidente de la FIT, "duplica las oportunidades del sector".
"Seguiremos apoyando lo que el Gobierno está realizando con Brasil y Chile", subrayó Ryan, que dijo que anteayer ya habían visitado aproximadamente 20.000 personas la feria. "Hoy [por ayer] debe de haber el triple de gente. Es increíble", sostuvo.
De la reunión de los empresarios surgió la idea de seguir trabajando con los espacios que establece la Confederación de Organizaciones Turísticas de América Latina (Cotal) para promocionar los destinos. "Distribuiremos folletería integradora de todos los países del área", manifestó Ryan.
Por último, la Aaavyt se comprometió sobre todo a seguir discutiendo los problemas de las políticas aerocomerciales, además de otros temas que marcarán la agenda del sector, en el 32º Congreso de la Asociación de Agentes de Viaje, que se organizará en San Juan entre el 4 y 6 de mayo del año próximo.
