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Se consolida el negocio de las empresas de pago virtual
DineroMail y MercadoPago facturan localmente cifras millonarias; crecen al 80%
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LA NACIONCarlos Manzoni
Las pequeñas y medianas empresas pueden encontrar en la Web aliados a la hora de facilitar el pago de sus compras, sin necesidad de firmar acuerdos comerciales con cada medio de pago, que muchas veces resultan para ellas complicados, costosos o fuera de sus posibilidades operativas: con la misma facilidad con la que abren una casilla de mail , pueden adherirse a una plataforma digital que les permite a sus clientes pagar en efectivo, con tarjetas de crédito o con transferencia bancaria, tanto online como offline .
Las dos opciones que hay en la Argentina para esta modalidad son DineroMail y MercadoPago, que tienen como gran base de clientes a pymes, pero que admiten a todo tipo de compañía. A caballo de la creciente facturación del comercio electrónico, ambas encontraron un nicho de mercado en la Web.
Uno de los pioneros fue DineroMail, que nació aquí en 2004. Juan Pablo Bruzzo, uno de sus CEO, cuenta de qué se trata: "Es una plataforma de pago con base en Internet, que agrega todos los medios de pago, y permite que cualquier individuo o empresa puedan cobrar de forma inteligente con las distintas tarjetas".
En tanto, MercadoPago empezó en 2003, con el objetivo de brindar a los clientes de Mercado Libre una opción para cancelar sus compras. Según Osvaldo Giménez, vicepresidente Senior de MercadoPago, luego lo empezaron a pedir también quienes operaban fuera de ese portal de compra y venta online .
DineroMail tuvo una inversión inicial de US$ 500.000 y hoy más de 10.000 empresas y emprendedores cobran sus ventas a través de esa plataforma. En 2011 facturó US$ 21 millones y tuvo un volumen de pagos de US$ 511 millones, con más de 8,8 millones de transacciones. Este año llegarán a US$ 30 millones de facturación y 13 millones de transacciones. En MercadoPago, en tanto, hicieron mención a cifras regionales, que muestran que en 2011 crecieron 88% en volumen de pagos, respecto de 2010, pasando de US$ 698 millones a US$ 1312 millones.
Sin estas alternativas, el comerciante que quisiera empezar a vender por la Web debería firmar acuerdos con las grandes tarjetas. En cambio, con estas herramientas tiene todos los medios de pago con sólo llenar un formulario online .
Bruzzo dice que lo más usado es el botón de pago, donde se completa un formulario y se genera un código, que se puede mandar por mail . "Así, ya puede empezar a cobrar por ese medio", afirma el ejecutivo. Claro que no es la única variante, ya que se presenta como buena solución para aquellos que prestan servicios a distintos clientes y pueden así dar un aviso a cada uno y permitirles pagar con solo un clic.
Además de emprendedores y grandes retailers , como Garbarino, surgieron en los últimos años dos segmentos que sumaron clientela: los cupones de descuento y el de bienes digitales (juegos, música, películas y cualquier servicio en el que el delivery es virtual).
Además, DineroMail lanzó en enero una aplicación web compatible con celulares Android, BlackBerry e IOS, que permite acceder desde cualquier smartphone o tableta a las herramientas de su plataforma.
Tanto MercadoPago como DineroMail están integrados con los principales tarjetas, medios de pago y transferencias de pago, en el país y en la región. Desde Pago Fácil hasta Tarjeta Naranja, pasando por Visa o Mastercard, entre otros.
Estas plataformas cobran una comisión que varía según cada país. En el caso de MercadoPago, cuando es fuera de Mercado Libre asciende a 5,99% (IVA incluido). En Dinero Mail se cobra 5% si es tarjeta, y 4% si es efectivo.
