Arizona abre vacante para latinos: ofrece US$19 por hora y empleo de medio tiempo

Para cualquiera que comience a desarrollarse en el mercado laboral estadounidense, las ofertas de trabajo de medio tiempo suelen ser una apuesta confiable para generar las primeras ganancias y experiencias. En el caso particular de Arizona, recientemente una vacante como "Representante Bilingüe de Servicio al Cliente" figura como una oportunidad destacada en los portales especializados en empleo.

Requisitos de la vacante en Arizona por la que puedes ganar hasta US$19 la hora

La compañía Americor (especializada en soluciones de alivio de deudas) está en la búsqueda de su próximo ‘representante bilingüe de servicio al cliente’ para una jornada de medio tiempo por la que pagará hasta US$19 la hora. Por lo tanto, es ideal para estudiantes, madres o personas que requieran de un ingreso extra sin descuidar otras actividades importantes, aunque claro, mientras se cumpla con los requisitos, cualquiera es elegible para el puesto.

Como "Representante Bilingüe de Servicio al Cliente", el futuro empleado de Americor será la palabra intermediaria entre el cliente y la compañía. Por lo tanto, las expectativas en los requisitos, aunque no requieren de gran especialización, si contemplan nociones básicas de la atención a usuarios:

• Se necesita de disponibilidad presencial para estar en la oficina Americor de Scottsdale.
• Se requiere de disponibilidad para atender turnos vespertinos de 12:00 p. m. a 6:00 p. m.
• Debido a la naturaleza de los clientes, este puesto se desarrollará prioritariamente en idioma español, pero se necesita que el candidato también domine el inglés
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
• Actitud centrada en el cliente (paciencia, empatía, etc.)
• Experiencia con Google Workspace o plataformas similares.
• Dominio de la mecanografía para el registro preciso de datos y su respectivo mantenimiento
• Excelente atención al detalle.
• Aunque no es indispensable, se valorará la experiencia previa en los sectores de atención al cliente o en ventas

Funciones y principales responsabilidades del empleo

Al ser el ‘representante bilingüe de servicio al cliente’, el candidato elegido será el principal eslabón entre el cliente y la empresa. Por lo tanto, al usar sus habilidades empáticas y profesionales, quien resulte ser contratado llevará a cabo las siguientes tareas en su agenda cotidiana (lo cual no descarta algunas funciones secundarias de manera ocasional):

• Atender a los clientes con sus consultas, proporcionar información clara y transferir llamadas sin problemas a los departamentos correspondientes.
• Seguir los guiones predeterminados del centro de llamadas para garantizar respuestas precisas y consistentes en diversos temas de los clientes.
• Actualizar la base de datos con notas detalladas de las conversaciones recientes.
• Mantener un historial completo de los clientes.
• Apoyar a los asesores de deuda durante el proceso de registro de los clientes
• Cumplir con todos los procedimientos, políticas y directrices de comunicación
• Cumplir o superar los objetivos de rendimiento individuales y de equipo.

Cómo postularse a la vacante de ‘Representante Bilingüe de Servicio al Cliente’ en Arizona

Para ser parte de la lista de potenciales elegidos a esta vacante de empleo en Arizona, los interesados deben dirigirse a la convocatoria en el portal SimplyHired. Una vez allí, se requerirá que abran una cuenta gratuita y llenen el formulario con los datos básicos de contacto.

Una vez que completen el formulario correspondiente a la vacante, los candidatos serán contactados para una entrevista si cumplen con los requisitos. Vale la pena recalcar que, además la paga de US$19 la hora, Americor contempla otros beneficios adicionales para quien resulte elegido dentro del puesto ‘Representante Bilingüe de Servicio al Cliente’:

• Capacitación remunerada.
• Horario flexible una vez que se cumpla un exitoso periodo regular.
• Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y de desarrollo profesional.

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