Es azafato y revela lo “más grosero” que los pasajeros pueden hacer al subir al avión y es habitual

Ser asistente de vuelo implica más que solo viajar por el mundo. Su objetivo principal es la seguridad de los pasajeros durante el trayecto. A pesar de lo demandante que pueda llegar a ser este trabajo, con jornadas extenuantes y también lejos de casa, el apretado horario no es lo peor que experimentan quienes se dedican a este oficio. Un grupo de azafatas reveló lo que de verdad les molesta de algunos viajeros.

En una encuesta publicada en la página de Facebook de Jay Roberts, un extrabajador de Emirates Airlines, se realizó una pregunta para la comunidad virtual de 1,3 millones de seguidores. “¿Qué es lo único que hacen los pasajeros que realmente quema sus trenes de aterrizaje?”, preguntó para motivar la interacción de otros azafatos. Esto dio como resultado decenas de respuestas de quienes compartieron sus propias experiencias.

• Ser ignorados y faltarles al respeto

Para iniciar la discusión, Roberts ofreció su queja personal. Lo que más le molestaba era que los pasajeros no respondieran a su bienvenida en la aeronave. Los que peor le caían eran los que preferían contestar sus llamadas o que estaban con sus audífonos. “Lo primero que puede hacer un pasajero para comenzar con el pie izquierdo es evitar el contacto visual e ignorar un saludo básico cuando les digo ‘hola’”, explicó en una entrevista con el diario Daily Mail.

Para el asistente de vuelo, esto “es grosero” y le parece una falta de respeto: “Si ese avión se incendia y hay que evacuarlo, voy a arriesgar mi vida y me quedaré atrás para asegurarme de que bajen con seguridad (…) ¿y ni siquiera pueden reconocer que estoy aquí para saludarlos?”, agregó.

Uno de sus seguidores, quien aseguró que había trabajado para British Airways y se identificó como Jalid Ibrahim, agregó que “era inaudito” que las personas no mostraran aprecio por sus servicios. En su caso, a veces optaba por preparar alguna sorpresa para dar la bienvenida, como algunas golosinas o chocolates, pero no sentía que sus acciones se valoraran. Otra miembro del grupo, Sarah Laurent, también contestó tajante. “Es solo educación básica: respeto y cortesía”, expresó.

Al parecer, esta situación también ocurre cuando los pasajeros desembarcan, dado que a estas quejas se sumaron las de otros azafatos, quienes dijeron que los pasajeros ni siquiera les dedicaban una sonrisa para despedirse.

Los comentarios hacia los malos pasajeros no terminaron allí. Otros contestaron a la pregunta de Facebook y destacaron más situaciones que les parecían intolerables. Incluso expusieron la falta de limpieza de algunos viajeros con su espacio en el avión. Entre algunas de las actitudes repetidas, destacan las siguientes.

• Cuando alguien cambia el pañal de su hijo en la bandeja y le entrega los pañales sucios a la azafata.
• Los pasajeros que esperan a que se termine de servir la comida para ir al baño.
• Las personas que ignoran las informaciones sobre los vuelos de conexión y que también no prestan atención al momento en el que se explica toda la seguridad a bordo.
• Cuando recogen las mantas y audífonos, pero los viajeros les entregan basura en su lugar.

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