Target y Walmart cierran sus tiendas en Nueva Jersey: los motivos

A medida que la temporada navideña se aproxima, varios minoristas en Estados Unidos decidieron cerrar sus puertas el Día de Acción de Gracias. Esta medida, que comenzó en 2020, responde a un cambio en las prioridades tanto para las empresas como para sus empleados y clientes.

Target, Walmart y otras grandes cadenas adoptaron esta política como una nueva norma, que busca promover el tiempo en familia y el descanso de los trabajadores.

Esta decisión se originó en la temporada navideña de 2020, en plena pandemia de COVID-19. En un esfuerzo por proteger la salud de sus empleados y clientes, así como para responder a las nuevas dinámicas familiares impuestas por el confinamiento, los principales minoristas optaron por mantener sus puertas cerradas. La medida fue recibida positivamente por los trabajadores, quienes agradecieron la oportunidad de pasar el día con sus familias, algo poco habitual en el sector minorista en estas fechas.

Desde 2021, Target implementó esta política de manera permanente. Brian Cornell, CEO de Target, señaló que la decisión fue influenciada por la respuesta positiva de los empleados, quienes valoraron el día libre. Al igual que Target, Walmart, Best Buy y Amazon anunciaron cierres durante el feriado en los últimos años.

Este año, en Nueva Jersey, Target será una de las muchas tiendas que cerrarán en Acción de Gracias, permitiendo a sus empleados disfrutar de un tiempo de calidad en familia. Walmart también mantuvo esta medida y reforzó la idea de que este cambio llegó para quedarse.

Antes de 2020, era común que las tiendas abrieran sus puertas en la tarde de Acción de Gracias para adelantar las ventas del Black Friday. Esto generaba largas filas y una gran afluencia de compradores ansiosos por aprovechar las ofertas. Sin embargo, la pandemia cambió esta dinámica, promoviendo una experiencia de compras más ordenada y escalonada a lo largo de toda la temporada navideña.

Los minoristas ahora adelantan sus promociones de Black Friday semanas antes de la fecha, permitiendo a los clientes hacer sus compras con más tiempo y así evitar grandes aglomeraciones.

El cierre en Acción de Gracias también refleja un cambio en la forma en que las empresas ven el equilibrio entre las exigencias del mercado y el bienestar de sus empleados. Algunas cadenas, como Walgreens, expresaron públicamente que este día libre es una forma de reconocer el esfuerzo y dedicación de su personal. En un comunicado reciente, la cadena afirmó que esta medida responde a los comentarios positivos que recibieron el año pasado de sus empleados, quienes agradecieron tener la oportunidad de descansar.

Según indican varias encuestas, cada vez más personas prefieren hacer sus compras de manera anticipada y con menos prisas, una tendencia que parece estar en sintonía con las políticas de los minoristas de cerrar en Acción de Gracias.

Mientras algunas tiendas continúan abiertas en Acción de Gracias, el número de minoristas que optan por cerrar sigue creciendo año tras año. Este cambio cultural está siendo impulsado, en parte, por la creciente atención que se le da a la salud mental y física de los trabajadores. Estados como Massachusetts y Rhode Island incluso cuentan con regulaciones que limitan las aperturas en ciertos feriados, reforzando la idea de que los días festivos deben ser destinados al descanso y la reunión familiar.

Con las ventas del Black Friday adelantadas y el cierre de tiendas en Acción de Gracias, los minoristas están redefiniendo la manera en que los estadounidenses realizan sus compras navideñas. Los expertos anticipan que esta tendencia de adelantar promociones y cerrar en días festivos podría continuar en el futuro.

También refleja una adaptación de los minoristas a las expectativas de los consumidores, quienes buscan mayor comodidad y opciones para realizar sus compras en línea o durante horarios más flexibles.

Mientras algunas tiendas físicas seguirán abiertas en fechas clave, parece claro que el feriado de Acción de Gracias será, cada vez más, una oportunidad para que empleados y clientes se desconecten y celebren con sus seres queridos, en lugar de apresurarse a las tiendas en busca de descuentos.