Crecen las quejas de los pasajeros del subte

Las quejas de los usuarios del subterráneo porteño se multiplican. Demoras, interrupción en el servicio, hacinamiento y mala atención del personal de Metrovías son solo algunos de los reclamos que los pasajeros realizaron ante la convocatoria de LANACION.com.

"Estos inconvenientes ocurren día tras día y han sido durante años, no sólo en la línea D y no sólo en horarios pico. Constantemente se viaja apretujado y sin aire. Los trenes se paran a mitad de camino inexplicablemente y a veces también se quedan parados más de 3 minutos en las estaciones esperando vaya a saber qué", dice el lector mich42.

Ante este tipo de comentarios, Metrovías, empresa concesionaria del servicio, dice que el problema es, principalmente que cada vez más gente viaja en subte.

"Hoy estamos ante un récord cantidad de gente transportada. Nunca desde el inicio de la concesión viajó tanta gente en subte", destacó la vocera de la empresa Lucila Maldonado.

La empresa señaló que se pueden producir demoras en el servicio, pero las vinculó especialmente a la implementación del nuevo sistema de señalización, que está en período de pruebas.

Sin embargo, los usuarios no parecen satisfechos con las explicaciones.

Apretados. "¡Qué se puede decir! Ya no es solamente viajar tan apretado y «enjardinado» el problema... Ahora hay uno mucho peor, hay que rezar un rosario entero antes de salir de tu casa para que las líneas no tengan demoras, interrupciones o no funcionen", expresó fedev78.

De acuerdo con la opinión generalizada de los lectores, los problemas parecerían incrementarse día tras día, a tal punto que algunos aseguran que la noticia debería ser que no hay problemas con el servicio.

"Se está trabajando con fuerza para mejorar el servicio. El cambio de tecnología en la señalización puede traer inconvenientes, pero una vez que se haya terminado la mejora va a ser notable", prometen en la empresa.

Monedas. Otro de los problemas son las largas colas para adquirir el boleto y la falta de monedas.

"Antes se vendían cospeles ¿Para qué inventaron lo de la tarjeta? Las colas volvieron a ser como antaño, y encima te exigen que vayas con monedas. ¿Qué ventaja hay?", se lamenta mich42.

"Para sacar un boleto, tenés que bancar una cola porque hay dos ventanillas abiertas, ¡y una sola persona!", agrega aaltuna.

Metrovías responde que faltan monedas en el mercado y que para evitar las colas se pueden comprar boletos multiviaje o adquirir la tarjeta subtecard.

Pese a estas explicaciones, las quejas siguen y los pasajeros del subte aseguran que cada día se viaja peor.

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