En WhatsApp: cómo es el chatbot español que supera los millones de usuarios
En el capítulo 10 del evento Negocios del Futuro organizado por LA NACION, Natalia Solano, directora de LuzIA, contó cómo creó una de las herramientas de Inteligencia Artificial más usadas en la actualidad
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WhatsApp es una de las aplicaciones más usadas por los usuarios a nivel mundial, y por esa razón, un grupo de españoles apuntaron a esa aplicación de mensajería para democratizar la Inteligencia Artificial (IA), con la consigna “que tu mamá pueda usarla”. “La IA empezó hace un año y medio siendo un nicho que solo algunos estratos podían usarla”, declaró Natalia Solano, directora de LuzIA en el evento de Negocios del Futuro organizado por LA NACION.
Se trata de LuzIA, un chatbot gratuito que realiza tareas similares a las de ChatGPT: responde preguntas, ayuda a arrancar conversaciones difíciles con humanos e incluso resuelve problemas matemáticos y. está diseñada para interactuar a través de WhatsApp, con el objetivo de mantener conversaciones dinámicas, divertidas y útiles con el usuario, siempre buscando mantener un tono conversacional y empático.
“Nosotros nos hicimos muy conocidos y tuvimos mucho impacto con la herramienta de transcripción de audios a texto. De hecho, llegamos a más de 50 millones de usuarios en el primer año”, detalló Solano y agregó: “Además de que es gratuita, se vuelve una amiga o una compañera para el usuario e incluso puede hacer hasta de profesora de matemáticas”.
Algo importante que destacó la directora de esta herramienta fue que para monetizarla no utilizan las conversaciones de los usuarios para generar cualquier tipo de algoritmo. “LuzIA te guarda secretos”, agregó.
¿Cómo se puede descargar esta compañera realizada por Inteligencia Artificial? Para usar LuzIA , solo hay que sumar la herramienta como contacto de WhatsApp. Luego, esta podrá responder cualquier tipo de consultas y las hará en el momento. Otras de sus funciones es crear imágenes en el momento, una tarea que le demora alrededor de 20 segundos.
Esta herramienta les generó en la última ronda US$18 millones. “Esa cifra nos da mucho motor para seguir ofreciéndolo gratuitamente”, explica Solano.
Más allá de resolver problemas de inmediato, hay límites que tiene según una de sus creadoras. “Hay cosas que no puede reemplazar, como un médico; por ejemplo, no te va a dar instrucciones médicas. Nunca podrá sustituir la intervención humana cuando se necesite, pero sí buscamos que haya una guía que permita democratizar el acceso a la IA”, dice Solano.
Cómo usar LuzIA en WhatsApp
Los usuarios que quieran usar LuzIA en sus dispositivos móviles deberán seguir los siguientes pasos:
- Ingresar al sitio web https://www.luzia.com/
- Ir arriba, a la derecha donde dice: PruébaloYA
- Hacer click en ese botón y los dirigirá con LuzIA
- Luego, apretar en “Abrir chat” y listo, ya podrán hablar con la herramienta artificial como un chat más en WhatsApp.
LA NACION
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