1
La UBA intenta reducir las demoras en entregar los títulos
La Facultad de Ciencias Sociales reformó el sistema para achicar los tiempos
1 minuto de lectura'
En diciembre de 1996, Julio Rodríguez aprobó la última materia de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA. Pero sólo recibió su título casi tres años después.
Durante ese tiempo, se dedicó a recorrer los laberintos de la burocracia universitaria. "El trámite está lleno de pequeños inconvenientes: se descubren errores en las actas de examen, hay certificados que se retrasan o que no aparecen. Pero lo peor es que uno mismo tiene que ocuparse de seguir todos los detalles para destrabar cada paso del trámite", recordó a La Nación .
Con mayor o menor tiempo de espera, la experiencia se repite en buena parte de los graduados de la UBA. A la hora de señalar responsables, las miradas se focalizan en la falta de recursos informáticos para procesar los datos de los alumnos, el camino que debe recorrer el trámite en distintas dependencias de la universidad, la falta de organización de los datos y hasta la lentitud de los calígrafos.
El panorama contrasta con la reforma que este año concretó la Facultad de Ciencias Sociales, que poseía hasta hace poco el récord de tiempo de espera: obtener el título llevaba allí casi tanto tiempo como realizar un máster.
Según las autoridades de la facultad, de los dos años promedio que hasta ahora demoraba completar las gestiones, se pasó en este año a un período de seis meses. De ellos, el trámite interno en la facultad ahora sólo lleva un mes.
Situación crónica
"Hemos logrado revertir una situación crónica en la facultad. Encaramos un relevamiento del área y le asignamos más recursos: más gente y más computadoras", dijo a La Nación Norberto Corsaro, secretario académico de la facultad.
La encargada del operativo fue la subsecretaria, Marcela Velurtas, quien contó que en 1999 se entregaron 600 títulos, pero este año ya se gestionaron 1776. Mientras ponen en práctica los nuevos mecanismos, dice, se están dedicando a "sacar" todos los trámites atrasados, por lo que aumentó la frecuencia de juras, a una mensual, mientras el año pasado totalizaron seis.
La Facultad de Ciencias Sociales reúne una serie de características académicas que colaboran para complicar los trámites: por un lado, es una de las más pobladas de la UBA, con 17.000 estudiantes y unos 500 graduados por año;además, los alumnos suelen tardar más tiempo que el que prevén las carreras, de por sí bastante extensas, en recibirse. En síntesis, pasa un largo tiempo entre que se rinde un examen y se tramita el título, lo que, sumado a los pocos recursos informáticos, favorece las complicaciones.
El panorama es distinto en cada facultad. Según pudo saber La Nación , en Derecho las demoras alcanzan en promedio a un año. En Ingeniería, donde se reciben unos 600 alumnos anualmente, se tarda unos cuatro meses en obtener el título. El mismo tiempo demora la Facultad de Farmacia y Bioquímica, que, según un miembro del centro de estudiantes, "es pequeña -con unos 6000 alumnos- y muy organizada".
Según datos de la secretaría académica de la Facultad de Psicología, donde anualmente se gradúan 700 alumnos, el trámite tarda siete meses, "siempre y cuando no haya demoras en la UBA", y aumenta la espera en diciembre, cuando hay más graduados. Sin embargo, existen casos en los que el trámite se extiende más de un año y medio.
En la Facultad de Agronomía, con una cantidad relativamente pequeña de graduados -unos 120 por año-, la demora es de seis meses. En Medicina, desde hace dos años está informatizado el sistema, lo que redujo los tiempos a unos tres meses.
Paso por paso
Los laberintos que recorre el trámite del título en una facultad de la UBA tienen varias instancias, casi todas dedicadas a reconstruir la historia académica de cada alumno. Primero, la facultad debe pedir al Ciclo Básico Común (CBC) la certificación de que el alumno en cuestión realmente aprobó esas seis materias introductorias.
De acuerdo con la experiencia de Sociales, la acreditación de las materias del CBC constituía "un primer problema, porque se tardaba mucho en obtener esa certificación -señaló Velurtas-. A veces aparecen dificultades que recién se detectan cinco años después de que el alumno hizo el CBC. Logramos agilizar el tema, y tenemos un mayor control entre lo que pedimos y lo que nos envían.
Con mayor dotación de personal, más computadoras y la nueva posibilidad de verificar la situación académica de los alumnos on line , el trámite en la facultad sólo demora un mes. Se reduce, así, la cantidad de actas de examen con errores, notas mal registradas y materias aparentemente pendientes, que atrasaban todo. "Ahora estamos expidiendo el certificado analítico en el mismo mes en que se tramita", dijo Velurtas. Ese certificado cuesta 20 pesos, mientras que la UBA dispone un arancel de $ 78 en todas las facultades para el diploma.
Luego, el trámite pasa a la órbita de la Universidad, en la Dirección de Títulos y Planes, donde demora de uno a tres meses más.
Desde hace un año, la facultad agregó el sistema de autoconsultas, es decir, computadoras que permiten a los alumnos ir controlando su situación académica, detectar errores y corregirlos en cuanto aparecen, sin esperar al momento de su graduación. "Fomentamos en los alumnos la consulta precoz , porque así evitamos el cuello de botella en determinados momentos del año y que haya que salir a reconstruir qué pasó en cada caso", indicó Corsaro.
"Ahora estamos gestionando que los alumnos que adeudan tres o menos materias puedan tramitar el certificado del CBC de manera anticipada", agregó Velurtas.
"Las facultades están informatizando las bases de datos sobre la situación académica de sus alumnos, y en la medida en que lo hacen se reducen las dificultades", dijo la secretaria académica de la UBA, Alicia Camilioni, a La Nación . "Estamos intentando que los trámites sean más rápidos, pero no se puede sacrificar por eso la seguridad. Los controles deben ser rigurosos", aseguró.
No tener el título de grado cuando se completó la carrera no sólo implica pérdidas de tiempo y trámites engorrosos, sino problemas reales cuando hay que certificar la formación ante un empleador o para realizar un posgrado.
Sin embargo, no todos los estudiantes perseveran en seguir el trámite. Algunos, porque el título no implica una habilitación profesional, como en las carreras humanísticas. Para otros, como médicos, abogados o contadores, la espera implica otras urgencias.
La facultad más eficiente
Para encarar el problema, en Ciencias Sociales pidieron asistencia a la Facultad de Odontología de la UBA, una de las más ordenadas y efectivas para tramitar títulos a sus graduados.
Para María Beatriz Guglielmoti, secretaria académica de Odontología, el buen desempeño tiene varias razones: la eficiencia interna, el hecho de que se inicie el trámite en el CBC cuando los alumnos se inscriben en el último año de la carrera y la menor cantidad de alumnos:se gradúan unos 240 odontólogos por año.
"Las actas de examen se reciben en diciembre y esos datos se vuelcan en las planillas de los alumnos. Hasta ahora, que recién estamos informatizando el proceso, se hacía a mano", contó a La Nación .
"Luego, cada graduado recibe un número para hacer su trámite en febrero, después del receso. Como ya tenemos el certificado del CBC, se gestionan rápidamente las firmas en la facultad y se envía a la universidad. En marzo recibimos el diploma."
Además, Odontología se encarga de tramitar la matrícula profesional a sus graduados. "En abril o mayo hacemos la primera jura, y se hacen tres por año", señaló la secretaria.
