El Gobierno diferencia la falla de Claro al apagón de Movistar

La empresa Claro indicó que los problemas que tuvieron ayer sus clientes en el servicio de voz y datos se debió a un corte de la fibra óptica subterránea, "originado en una obra del gobierno de la ciudad, que se encuentra trabajando en el achicamiento del cordón de la vereda para ensanchar la calle".

"Se presentó un corte de fibra óptica, generando inconvenientes de servicio en Capital Federal y algunas localidades de Gran Buenos Aires. La compañía procedió a direccionar la mayor parte del tráfico de datos por una ruta alterna, logrando, en la primera hora siguiente al corte, recuperar el servicio para la mayor parte de los clientes afectados", indicó la empresa a través de un comunicado.

Asimismo, se indicó que el reestablecimiento total del servicio se logró a las 17.55.

"El incidente se debió a un corte de Fibra Òptica subterránea, localizado entre las avenidas Triunvirato y El Cano, en la ruta de acceso a una central de conmutación (Switch), originado en una obra del gobierno de la ciudad, que se encuentra trabajando en el achicamiento del cordón de la vereda para ensanchar la calle".

Por último, Claro remarcó que "se encuentra definiendo la compensación que se reconocerá a los usuarios afectados".

La reacción del Gobierno

El interventor de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), Ceferino Namuncurá, indicó hoy que "estamos analizando" el impacto del corte de servicio ocurrido ayer sobre la red de la empresa Claro. "Estamos analizando la problemática, la zona afectada, cuántos usuarios, la reacción de la empresa, la respuesta ante los clientes y frente a la autoridad de control", señaló Namuncurá a Télam desde Tierra del Fuego.

De todos modos, aclaró que "de corresponder, seremos duros con la sanción".

Namuncurá indicó que el corte del servicio de Claro "es diferente al que ocurrió el 2 de abril cuando se cayó el servicio de Movistar en todo el país", pero insistió en que "estamos analizando la problemática".

Ayer, durante cuatro horas, se cayó el servicio de Claro por un corte de la fibra óptica subterránea, y la empresa responsabilizó por la situación a obras que realiza el gobierno de la ciudad de Buenos Aires.-