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El conocimiento de idiomas es un requisito importante
Además de inglés, se exige alemán o francés y, en los últimos tiempos, portugués
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Saber hablar y escribir en otro idioma es hoy en día casi indispensable para poder acceder a un puesto de trabajo. Al inglés, idioma exigido en la mayoría de los avisos laborales, se le sumaron en los últimos tiempos el alemán, el francés y, en mayor medida, el portugués, que algunas empresas exigen conocer en forma avanzada a los postulantes para poder formar parte de ellas.
La radicación de capitales extranjeros en el país fue una de las razones para que se incrementaran las exigencias de idiomas. "La globalización hizo que se amplíe mucho el pedido de lenguas para acceder a un puesto laboral", relata Graciela Adam, directora de la consultora Metanoia.
Horacio Cortese, jefe de la consultora CCN, sostiene que el aumento de la oferta también influyó en las exigencias del idioma. "Al tener mayor cantidad de competidores en el mercado, se exige mayores conocimientos."
Idioma universal
En la mayoría de los casos, el país en el cual se encuentra la casa matriz no influye en el idioma oficial adoptado por la empresa en la Argentina. La mayoría utiliza el inglés como lengua oficial para los negocios, por lo que en el momento de contratar a un empleado exige su perfecto conocimiento. Con la creación del Mercosur, el portugués también se ha convertido en uno de los idiomas más hablados en el mercado local.
"El idioma más solicitado es el inglés y en especial para posiciones que tendrán exposición a dicho idioma, ya fuese por vinculación con la casa matriz o con otras plantas en el resto del mundo. En una segunda instancia el portugués, pero esto muy circunscripto a aquellas áreas que tienen contacto frecuente con Brasil", expresa María Elena D´Angelo, gerente de capacitación, desarrollo y comunicación de Avon Argentina.
En algunas compañías, la ubicación de la casa matriz no influye en la lengua exigida para ocupar un cargo. "Solicitamos conocimientos de inglés a pesar de que en la casa matriz el idioma oficial es el alemán", relata María Victoria Derico, jefa de capacitación y desarrollo de Novartis Argentina.
Para determinar el nivel de conocimiento que tienen los postulantes, las empresas y consultoras recurren a los tests. "Habitualmente se toman exámenes en el idioma solicitado y, si es para una posición alta, la entrevista se hace directamente en esa lengua", agrega Derico.
Adam coincide en que este método es el más efectivo. "Siempre se toman pruebas para saber el nivel de conocimiento de idiomas que tiene la persona; algunos lo hacen por medio de profesores y otros, en la misma entrevista hablan en la lengua exigida para evaluar el nivel", afirma.
En la empresa de seguros ING Insurance antes de ingresar en la empresa el postulante es sometido a una serie de exámenes de idioma. "Tomamos tests previos a la incorporación del candidato", comenta María Rita Blanco, gerente de Recursos Humanos. La empresa, además, capacita a sus empleados con cursos de idiomas durante tres horas semanales.
Los empleados de Novartis también concurren a clases de inglés todas las semanas para perfeccionar sus conocimientos. "Se realizan reuniones grupales o individuales en el almuerzo o fuera del horario de trabajo con una duración de 3 horas por semana; para los cargos gerenciales también se organizan presentaciones para practicar idiomas y en casos específicos también capacitamos en portugués", relata Derico.
Avon Argentina cuenta igual que ING Insurance y Novartis con cursos de inglés para sus empleados. "Tenemos un programa de formación interno donde se dictan cursos de inglés en distintos niveles dentro de las instalaciones de la compañía, los cuales están a cargo de un proveedor externo", comenta D´Angelo.
No siempre es indispensable
En muchas ocasiones sucede que la exigencia del conocimiento de un idioma para acceder a un puesto no es en realidad necesaria para esa posición. "Hoy sucede que se piden conocimientos de inglés para puestos en donde realmente no es necesario", dice la directora de la consultora Metanoia.
En Novartis Argentina, la exigencia del inglés no es para todos por igual. "Depende de la posición, va a ser excluyente o no que sepan inglés", afirma Derico.
Lo mismo sucede en ING Insurance. "En las áreas de Contabilidad, Actuaría y en algunos proyectos de Sistemas, exigimos dominio del idioma. En las posiciones de gerencia media, el inglés es un requisito deseable, pero no excluyente", concluye María Rita Blanco.
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