Natura impulsa un plan de sustitución de importaciones

La empresa brasileña Natura se plegó al plan de sustitución de importaciones que desvela a Guillermo Moreno. De paso por Buenos Aires, el presidente y director general de la compañía, Alessandro Carlucci, anunció que aspiran a duplicar la participación de productos nacionales en sus ventas. "Estamos trabajando con un 30 por ciento de productos hechos en el país y aspiramos a llegar al 60 por ciento, aprovechando que contamos con proveedores muy desarrollados", explicó el ejecutivo brasileño. "Hoy tenemos un balance equilibrado entre exportaciones e importaciones en la Argentina, y creemos que hay una oportunidad para crecer con empresas locales que nos abastezcan, no sólo en el país sino en toda la región, como de hecho ya lo estamos haciendo con el alcohol orgánico que compramos en Salta", agregó.

Carlucci reconoció que detrás de este súbito afán industrial se encuentran las trabas en materia de comercio exterior que impuso el gobierno argentino para frenar la fuga de divisas. "Nunca tuvimos problemas con los insumos en la fábrica, aunque tenemos algunas demoras para el ingreso de productos terminados", reconoció el ejecutivo brasileño, que conoce las particularidades del mercado argentino, ya que entre 1999 y 2002 estuvo a cargo de la filial argentina del grupo.

Los problemas para el ingreso de productos importados representan la principal preocupación para Natura en el país, que es su segundo mercado a nivel mundial detrás del brasileño. "Dentro de los mercados que consideramos consolidados, hoy la Argentina y Chile son los que muestran tasas más importantes de crecimiento", explicó el número uno de la compañía, especializada en la venta directa de cosméticos que factura más de 6000 millones de reales anuales (aproximadamente US$ 3000 millones).

"Nuestro negocio es muy particular. Cuando hay crecimiento económico, las ventas aumentan porque los consumidores tienen más plata para gastar, pero también crecemos cuando hay menos empleo, porque la gente está más dispuesta a iniciar proyectos como emprendedor. La fórmula perfecta para nosotros sería la de crecimiento económico con bajo empleo, algo que es imposible de conseguir", sostiene Carlucci.

Natura nació en Brasil hace más de 40 años y desde 1994 está presente en la Argentina. Casi desde sus orígenes, la compañía apostó al desarrollo de la venta directa y en la actualidad sólo tiene dos tiendas minoristas: una en París y otra en San Pablo. "No tenemos planes para abrir una tienda en Buenos Aires. Nuestro foco está puesto en la venta directa y no queremos competir contra las más de 63.000 vendedoras que tenemos en el país", señaló Carlucci.

Diferencias

Además de su cargo en Natura, Carlucci también se desempeña como presidente de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa (Wfdsa) –que reúne a las asociaciones de compañías de venta directa en todo el mundo– y en su condición de dirigente empresarial defendió la práctica de la venta directa, que comúnmente es asociada con técnicas comerciales desleales como el sistema piramidal. "Hay que diferenciar la venta directa de los modelos piramidales. En nuestro caso, no hay margen para ganancias ficticias y la clave es el valor generado para el consumidor final", señaló el ejecutivo.

Por Alfredo Sainz

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