Telefónica les cobra a sus proveedores

Telefónica de Argentina tiene entre 4500 y 5000 proveedores locales a los que les compra exclusivamente por medio de Adquira, una especie de vidriera en Internet que centraliza los pedidos, las órdenes de pago y otros servicios. La novedad es que ahora la empresa de telecomunicaciones les cobra 600 pesos por año para poder participar de esta comunidad virtual.

Si todos aceptan las nuevas reglas de juego, sólo en la Argentina la empresa facturará este año alrededor de 3 millones de pesos por darles un lugar en su catálogo. En el nivel regional, la cifra podría ser realmente importante, ya que la filial local también maneja la operación de Chile y Perú, donde el canon se cobra en dólares.

El tamaño de las firmas que abastecen a Telefónica va desde las pequeñas y medianas, es decir Pyme, hasta grandes multinacionales, y abarcan los rubros más diversos, como hardware y software, materiales de oficina, mobiliario, reparaciones, construcción y mantenimiento, servicios profesionales y administrativos, entre otros.

"Todavía no pagamos, pero estamos pensando en hacerlo porque si no, no podemos cotizar y nos quedamos afuera del negocio", dijo Roberto, que prefiere no dar su apellido. Es dueño de una Pyme que hasta el año pasado abastecía de insumos informáticos a una unidad de negocios del grupo español. "Aunque por una cuestión de principios, uno se pregunta: ¿por qué le tenemos que pagar la base de datos a Telefónica?", se preguntó.

"Lo que se cobra son los gastos administrativos de la actualización electrónica de los datos", dijo un vocero de la empresa. También se están evaluando los parámetros para cobrar un monto acorde con el tamaño del proveedor. El pago es por única vez al año y da acceso a todos los planes de inversión de la empresa. Además, según el vocero, "la empresa está buscando un sistema por el cual se pueda subsidiar a los proveedores más chicos".

"A una empresa grande, que le vende diez millones al año a Telefónica en equipos, no le significa nada. Pero para una Pyme, esto es un gasto sin sentido", opinó un ejecutivo de una empresa multinacional que es habitual proveedor de Telefónica. Y que, por supuesto, pagó los 600 pesos.

"Nosotros lo pagamos porque Telefónica puede ser una fuente de negocios importante, a pesar de que el año pasado no nos pidieron una sola cotización", dijo otro pequeño empresario que provee servicios al área de marketing, una de las más golpeadas por la crisis.

Según Telefónica, Adquira permite una reducción de costos cercana al 30%, ya que permite realizar compras en grandes volúmenes y cotizaciones al instante entre los distintos proveedores. Es habitual que las grandes empresas centralicen en una base de datos a sus proveedores: Exiros, por ejemplo, que es gente de abastecimiento industrial del grupo Techint, agrupa a 6700 proveedores en todo el mundo. Telecom, por su parte, tiene 3000 proveedores en su base de datos. Pero en ambos casos es gratuito para los proveedores.

Por Josefina Giglio

• Comunidad de Negocios

---

Conforme a

Sorpresa vial. Las nuevas licitaciones de rutas autorizan 50 cabinas de peajes nuevas y exigen muy pocas obras importantes

Cambio de época. El abogado experto en tecnología que pasó a liderar el estudio más grande del país

La guerra por las reservas. Amex redobla su apuesta por la alta gastronomía