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Vivió en EE.UU., pero decidió volver y ser empresaria en la Argentina
Florencia Perrone, de 31 años, fundó una compañía de servicios informáticos
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La carrera diplomática de su padre la llevó, junto al resto de su familia, a los Estados Unidos, donde terminó sus estudios secundarios y realizó la licenciatura en administración de empresas con una especialización en sistemas, en la Universidad de Houston, Texas.
Pero antes de terminar esos estudios, Florencia Perrone, de 31 años, ya trabajaba en una empresa turística. Allí empezó atendiendo el teléfono y llegó a estar a cargo de las cuentas corporativas. Esa experiencia le dio la oportunidad de tratar con grandes clientes y fue, tiempo después, al regresar a la Argentina tras siete años en Estados Unidos, el disparador de su emprendimiento: Iceberg Solutions.
Se trata de una compañía que brinda soluciones de negocios basadas en la consultoría y el desarrollo de aplicaciones sobre tecnología de Internet. Perrone es la fundadora, principal accionista y máxima ejecutiva de Iceberg Solutions, que actualmente registra una facturación de US$ 2 millones anuales.
Luego de volver al país para comenzar su carrera profesional trabajó en una pequeña consultora de sistemas. El proyecto de Iceberg se fue gestando en ese momento. "A lo largo de varios meses me fui dando cuenta de que en realidad todo lo que yo había aprendido en Estados Unidos desde el punto de vista de cómo brindar servicio a grandes empresas podía trasladarse acá; entonces, decidí abrirme y formar mi propio equipo de trabajo", comentó Perrone.
Con sólo 25 años, Florencia y un grupo de cuatro personas comenzaron a desarrollar sistemas a medida de dos grandes clientes que consiguieron al principio: Perez Companc y Esso. "Cuando empecé, la inversión inicial fue esfuerzo, tiempo y dedicación. Trabajando para esas dos cuentas fuimos facturando mes a mes para poder contratar más gente. Era cobrar un proyecto, cubrir los costos mínimos y tener un margen para poder reinvertir y así crecer un poco más", recordó Perrone.
Según la empresaria, las claves del crecimiento y el desarrollo de su empresa son "reinversión, compromiso con los clientes, calidad en el servicio, capacitación y -sobre todo- innovación tecnológica".
Desde el comienzo, Iceberg estuvo muy cerca de Microsoft: "Por ayudarlos en la administración de algunos proyectos, como el de Telecom, por ejemplo, en el que nosotros conseguimos muy buenos resultados, Microsoft nos consideró un key strategic partner (socio estratégico clave), teniendo en cuenta que podíamos llevar adelante un proyecto de una de estas grandes cuentas con éxito y con calidad de servicio sobre su tecnología", explicó Perrone. En 1996, Microsoft le dio a Iceberg el título de director regional de Internet para el Cono Sur. "A lo largo de estos años alimentamos esa relación, porque siempre hemos trabajado con los nuevos productos que ellos sacan implementándolos en las grandes empresas". Además, es una de las tres compañías en el país que tienen la categoría de "socio de negocios gold" de Microsoft en lo que es comercio electrónico.
Nuevos socios
El año pasado, la emprendedora tuvo ofertas de inversores y empresas extranjeras, y junto con su esposo y director de Iceberg, Pablo Keller Sarmiento, gestionó una posible asociación. "Estuvimos en tratativas. La realidad es que en algunas oportunidades llegamos a un punto, prácticamente, de fusionarnos. Lo que nosotros queríamos era ser, dentro del Cono Sur, la pata tecnológica de una gran empresa extranjera y así tener una forma de crecer mundialmente a través de un socio. Pero en el momento de concretar la asociación, empezó la recesión en la Argentina y ellos decidieron no invertir", contó Perrone.
A pesar de ser una época de estancamiento económico, Iceberg intenta pasar el mal momento y considera como logros importantes en 2001 haber incorporado accionistas argentinos, con un 30 por ciento de participación, que les dan respaldo y tranquilidad, además de tener más empleados. Un total de 55 personas forman actualmente la empresa y Perrone se declara feliz de haber encontrado recursos humanos muy valiosos. "Gente con un potencial muy fuerte y que hace que nuestras soluciones sean inteligentes."
En alza
Nacimiento: en 1995, con una estructura de cuatro personas. Hoy son 55.
Facturación: US$ 2 millones por año.
Clientes: Techint, Banco Galicia, Perez Companc, Siemens y Telecom, entre otras.
