Cómo contactar desde Chicago al Consulado de México

Las oficinas consulares constituyen una importante base de apoyo para muchos migrantes. Ofrecen orientación, asistencia legal y tienen capacidad de intervención ante situaciones de emergencia. En Chicago, la sede del Consulado General de México se encuentra en 204 S. Ashland Ave. Chicago, IL., 60607 y actualmente su horario regular de funcionamiento es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:00 pm.

• En caso de emergencia, la agencia difundió las siguientes vías de contacto prioritarias: Centro de Información y Asistencia a Personas Mexicanas (CIAM); 520-623-7874 y departamento de protección; 1-888-755-5511. “¡La comunidad mexicana en no está sola! Acérquese al Consulado en caso de requerir asistencia. Recuerde que sus derechos deben ser respetados sin importar su situación migratoria”, afirman al respecto desde su cuenta de X.
• El CIAM es el centro especializado de llamadas y brinda asistencia 24 horas al día. Según explican desde el consulado, quienes requieran “una respuesta humana, profesional y oportuna” ante necesidades puntuales, dudas o emergencias deben contactarse con esa línea.
• El consulado mexicano también presentó la aplicación móvil ConsulAppContigo, un desarrollo disponible para iOS y Android con el objetivo de brindar protección y apoyo a los mexicanos en Estados Unidos, que también les permite conocer sus derechos y contactar al Consulado más cercano.

“La ConsulApp Contigo es una herramienta de atención integral a las personas migrantes mexicanas en situación de vulnerabilidad, que brinda acceso rápido y seguro a servicios de atención, ubicación de oficinas de atención consular, información relevante sobre derechos y trámites legales, con el fin de acercar los servicios de SRE a las personas en situación de vulnerabilidad migratoria, fortaleciendo su protección ante posibles deportaciones masivas y garantizando su integridad”, detallan desde la agencia.

Desde el consulado recomiendan instalar la App y detallan que ofrece las siguientes ventajas:

• Botón de contacto: El cual al ser presionado durante cinco segundos permite realizar una marcación directamente con el CIAM (Centro de Información y Asistencia a Personas Mexicanas), asignando un folio de seguimiento prioritario e identificando la ubicación geográfica desde la que fue solicitado el contacto.
• Conocer derechos: Posee un apartado de consulta, de manera clara y sencilla, sobre cuáles son los derechos de los migrantes en casos de arresto o interacción con autoridades, entre otra información prioritaria validada por la Dirección General de Protección Consular y Planeación Estratégica.
• Contacto(s) de emergencia: Información adicional en el perfil del usuario de la aplicación para establecer a la o las personas que serán notificadas para dar seguimiento a la atención en caso de presentarse en una situación urgente.
• Mapa de oficinas consulares: Representación cartográfica de la ubicación de las oficinas consulares, permitiendo identificar, a través de la geolocalización, las oficinas consulares más cercanas a la ubicación del usuario de la aplicación para recibir asistencia presencial.