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Marita Carballo en la cima
Hasta hace poco fue la presidenta y CEO de Gallup en nuestro país. Pero ahora, en Londres, es la primera mujer en ocupar el puesto de directora mundial en TNS, empresa de opinión pública líder en el planeta. Perfil de una mujer argentina con visión y prestigio global
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Tac tac tac. Tacones atacan la escalera y la que aparece en el departamento inmenso de Buenos Aires, con terraza y jardín de invierno, es Marita Carballo, que fue, hasta el año último, presidenta y CEO de Gallup Argentina. Es rubia, elegante, con uno de esos estilos mundanos, habituados a pasearse tan orondos en un almuerzo de trabajo, en un asado de campo o en el lobby del Ritz. Acaba de emprender el desafío de su vida. Después de dos décadas de carrera en Gallup Argentina, la empresa de investigación de opinión pública de la que fue presidenta entre 1979 y hasta 2002, ahora vivirá en Londres, donde ha sido nombrada directora en el nivel mundial (Global Head) del Sector de Political & Social Polling de TNS, principal empresa de opinión pública en el nivel mundial, un grupo que es dueño de Taylor Nelson, Sofrés, NFO y las principales compañías que conforman Gallup Internacional. Para tomarle el peso al puesto hay que decir que es de creación reciente y que ella será la primera en ocuparlo.
El puesto específico de Marita marea. Su tarea es recopilar toda la información que produzcan las 200 oficinas y los 24.000 empleados en los 110 países donde tiene sedes, además de trabajar sobre proyectos específicos en cada país para que vengan a formar parte, luego de mucho esfuerzo e investigación, de esta especie de sabiduría tan mundial. En resumen, estar atenta a lo que piensan, ven, husmean o comen los habitantes del globo.
-Cada vez se requieren más respuestas del mundo a los problemas globales. Por ejemplo, trabajamos mucho con lo que fue la guerra de Irak, cuáles eran las actitudes de la opinión mundial en relación con lo que estaba sucediendo. Estos temas como la globalización, medio ambiente, necesitan respuestas globales.
En la Argentina, como presidenta de Gallup, la dama vio cambiar ante sus ojos la opinión de los argentinos sobre cosas fundamentales. Y su puesto flamante es producto de esos cambios, que se producen en el nivel global: hay demasiada información atomizada acerca de lo que piensan los ciudadanos del planeta. Marita verá todo eso y lo transformará en información valiosísima para sus clientes: gobiernos, ONG.
-Si bien los trabajos van a seguir siendo país por país, la globalización es un dato y hay problemas que son mundiales. Por eso esta contratación más global es una nueva orientación. Yo creo que la opinión del ciudadano es importante. Es bueno que los líderes escuchen lo que dicen y piensan los ciudadanos.
La dama, que deja dos hijos acá y está preocupada porque no sabe si se adaptará a vivir en un país ajeno, sabe que va a un lugar que, si no es la cima del mundo, se le parece bastante. Será un radar, un ojo global registrando los pensamientos de los ciudadanos de a pie de todas las culturas.
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