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Hubo problemas por la mañana para cargar la SUBE pero ya se restableció el servicio
El sistema de acreditación de carga tuvo complicaciones en subtes, trenes y algunas líneas de colectivo
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LA NACION
Usuarios de transporte público reportaron en la mañana de este jueves problemas con el sistema de carga de la tarjeta SUBE, que funcionó con intermitencia en gran parte de los dispositivos.
La falla se registró al intentar acreditar el saldo a través de teléfonos celulares y billeteras virtuales, aunque desde la red SUBE comunicaron cerca del mediodía que el servicio ya había quedado normalizado.
“Por inconvenientes técnicos ajenos a SUBE, la compra y acreditación de saldo puede presentar intermitencias en su funcionamiento. Disculpa las molestias ocasionadas”, expresaron desde SUBE tras la caída del sistema.
La emoresa emitió un comunicado en la cuenta institucional de la red social X.
El problema radicó principalmente en las máquinas ubicadas en estaciones de subte y tren, aunque muchos usuarios también aseguraron que algunas líneas de colectivo sufrieron una situación similar.
“Como consecuencia de inconvenientes ajenos a SUBE, vinculados con el proveedor de los servicios de telecomunicaciones y registrados durante la jornada de ayer, las cargas electrónicas pueden presentar demoras en la acreditación”, explicaron desde la institución encargada del servicio.
Y aclararon que “el servicio de acreditación de cargas electrónicas fue restablecido y funciona con total normalidad”.
“Los inconvenientes se habían producido como consecuencia de una falla ajena. Quienes tengan una carga pendiente ya pueden acreditarla”, comunicaron sobre la resolución.
Ante este tipo de problemas, se puede recurrir a los métodos alternativos de pago:
- SUBE digital
- Tarjetas de débito, crédito y prepagas Visa y Mastercard contactless (sin contacto)
- Celulares y relojes con tecnología NFC que tengan asociadas esas tarjetas
- Billeteras electrónicas, mediante la generación de un código QR
La red SUBE agradeció la “comprensión” y lamentó las “molestias ocasionadas”.
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