“Le di tres mordiscos”: una mujer encontró un dedo en su hamburguesa
El hecho ocurrió en Bolivia en un restaurante de la cadena de comidas rápidas Hot Burger; la empresa comunicó que se trató de un “episodio fortuito ocurrido con uno de sus empleados”
3 minutos de lectura'
LA NACION
Una mujer llamada Stefhany Benítez encontró un dedo humano mientras comía su hamburguesa en un restaurante de la cadena de comidas rápidas Hot Burger, en Santa Cruz, Bolivia. En un primer momento, creyó que se trataba de un hueso, pero al darse cuenta del verdadero origen, hizo la denuncia en sus redes sociales.
“Vinimos a comer la hamburguesa ‘Magnífica’ a las 19:30. Yo estoy comiendo con los cubiertos, tres mordiscos comí. En el cuarto, sentí algo duro en mi boca pensando que era un hueso. Lo saqué de mi boca y le dije a él: ‘¿Qué es esto?’. Me respondió que era un dedo”, relató Benítez a la prensa boliviana.
Dispuestos a hacer el reclamo, tanto Domínguez como la persona que la acompañaba se acercaron a la caja. “La cajera le dice que le dé el plato donde estaba el dedo”, explicó la mujer, quien se encargó de documentar los hechos con su teléfono celular.
“¿Me puede devolver el plato para que yo lo tenga para mostrarle a la gente?”, le pidió Domínguez a la cajera, porque eran “las pruebas que tenía” para demostrar lo ocurrido. Sin embargo, le respondieron que ya lo habían desechado, mientras que la damnificada aseguró que lo tenían “en la parte donde hacen las hamburguesas”.
En busca de una solución, consultaron cómo iban repararles la situación. “Todo lo que ustedes nos pidan les vamos a dar”, afirmaron, en un primer momento, los empleados de Hot Burger. El panorama cambió minutos después, según Domínguez: “Ellos se hicieron los opa, no nos quisieron dar solución. Entonces empecé a grabar, pero me pidieron que no lo hiciera”.
En tanto, la primera respuesta que recibió en el lugar frente a su reclamo fue: “¿A qué viene a comer a lugares públicos, entonces?”. De todos modos, al hacerse pública la situación, la empresa Hot Burger se vio en la obligación de explicar qué había pasado.
El comunicado de Hot Burger
El 13 de septiembre, Hot Burger compartió un comunicado “desde el corazón” dirigido hacia “la opinión pública”, donde les pidieron disculpas a Estefhany Benítez y a todos sus clientes.
“Frente a un incidente fortuito ocurrido con uno de nuestros empleados, la empresa activó inmediatamente todos los protocolos de emergencia, priorizando en todo momento la salud de nuestro trabajador, el cual ya se encuentra en etapa de recuperación”, dice en el escrito.
“Asimismo, se activó de manera inmediata el protocolo de investigación interna, para establecer cómo un elemento extraño a nuestro producto llegó a una de las sucursales de nuestra cadena”, expone, en referencia al dedo humano encontrado en la hamburguesa.
Y finaliza: “En este momento, nuestra empresa está colaborando con todas las autoridades competentes, para que este hecho se esclarezca totalmente para tranquilidad de nuestros proveedores y clientes, a quienes agradecemos su confianza en nosotros”.
Otras noticias de Bolivia
En valores. Cómo ver a River en DirecTV y DGO: cuánto sale y cómo suscribirse para seguir la Copa Sudamericana 2026
“Ya no existe”. Bolivia cancela el polémico acuerdo militar con Irán cuestionado por la Argentina
"El sueño está vivo". El país que pertenece a Sudamérica, juega en el Caribe y está lleno de europeos: ahora pelea por ir al Mundial 2026
Más leídas de Sociedad
1Su madre cambió el abordaje de la etapa final de la vida: “Muchas personas aún llegan a la muerte sin estar preparadas”
2De seguir a un ultraligero a morir a manos de un búho: el duro aprendizaje del ibis para migrar
3Quién es Agustín, el nene de 10 años que sorprendió a todos en pleno show de Divididos e hizo emocionar a Ricardo Mollo
4Show del padre Guilherme: las frases del papa Francisco con música electrónica y el discurso de Jorge García Cuerva
Últimas Noticias
Una por una. Todas las avenidas y calles que tendrán cortes por el show de Franco Colapinto desde mañana
Buenos Aires recuerda a Francisco. Un mural, un olivo, misa y espectáculo musical en el primer aniversario de su muerte
