Así es la nueva y peligrosa estafa por WhatsApp: con un clic entran a tu homebanking

El servicio de mensajería instantánea WhatsApp ofrece múltiples opciones de comunicación y con los años se convirtió en una herramienta indispensable para vincularse con otras personas de manera diaria. Sin embargo, las virtudes de este modo de interacción se ven opacadas por los casos de inseguridad en los que un usuario puede ser víctima de estafas virtuales e incluso perder el control de su cuenta de homebanking.

En el último tiempo emergieron varias formas de estafas y una de ellas es de las más peligrosas, ya que el hacker puede acceder al control de la cuenta bancaria del usuario a través de un engaño con una de las novedades que ofrece WhatsApp, como es la opción de compartir pantalla con uno de los contactos durante una videollamada.

La modalidad de engaño consiste en que un contacto, ya sea en nombre de una persona conocida del usuario o con la excusa de representar a una empresa, mediante una videollamada, en algún momento de la conversación solicita a la víctima que presione el botón de compartir pantalla.

Una vez que esto sucede, el estafador accede a al control de la pantalla y puede ingresar a los canales virtuales del banco y hackear cuentas y contraseñas, para usar de inmediato o una vez finalizada la comunicación.

Así, sin saberlo, el usuario de WhatsApp compartió información de suma utilidad, que pone en peligro el estado de su situación bancaria y de un momento a otro, pueden realizar gastos u operaciones sin su consentimiento, debido a que el estafador cuenta con acceso a todo lo que muestra el celular de la persona, como sus fotos, conversaciones, e información bancaria, como contraseñas y datos de cuentas bancarias.

Los usuarios que reciban un mensaje de números desconocidos, pueden bloquearlo y de ese modo los contactos bloqueados no podrán llamar al usuario ni enviar mensajes. Para eso, deberán abrir el chat, si no tienen el contacto guardado tienen que hacer clic en Bloquear en la notificación.

Luego, tienen que desmarcar la casilla junto a Reportar a WhatsApp si no quieren reportar al remitente. En la notificación ¿Deseas eliminar este chat?, tienen que presionar en Desbloquear si desean desbloquear al contacto. También pueden apretar en Eliminar chat > Archivar o Eliminar.

• Banderas rojas: estas señales permiten alertar al usuario sobre el ingreso de una llamada que no pertenece a un contacto agendado y que muy probablemente se vincule a una comunicación publicitaria.
• Saludos genéricos: los mensajes que carecen de especificidad, como un simple saludo, seguido del pedido de información, constituyen una alarma a considerar.
• Promesas de dinero o premios: este método es muy utilizado por los estafadores, y a la primera sospecha de este tipo de mensajes, es conveniente discontinuar la comunicación.
• Urgencia o emergencia: estos contextos de presión suelen ser usados para que el destinatario no tenga tiempo de procesar la información y pueda, sin querer, ofrecer algún dato personal.
• Enlaces o links sospechosos: el phishing es otro uso muy común en las estafas telefónicas o virtuales, en la que el usuario, al hacer click sobre el texto pintado, deriva en otro sitio especialmente creado para obtener información confidencial de los usuarios de forma fraudulenta.

El usuario puede recurrir a la opción de reportar y bloquear los números. Los pasos a seguir dependen del tipo de dispositivo móvil (Android o iPhone) que utilice, aunque es más complicado impedir estas llamadas desde teléfonos fijos.

Esto se puede hacer desde un teléfono Android en el registro de llamadas, luego ir a “Ajustes”, y hacer clic en “Bloquear números”. Allí, se puede activar la opción “Bloquear números desconocidos” o también añadir el número de teléfono para bloquear entre los números recientes o contactos.

También se puede hacer desde un iPhone, en la opción “Silenciar desconocidos”.

LA NACION

• Whatsapp

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