Cinco consejos antes de instalar Windows 10
Ahí vamos otra vez: tenemos un nuevo Windows, pero las dudas son las mismas de siempre. Sólo que en este caso, además de la ansiedad por renovar el sistema se suma un atractivo que Microsoft vino a aprender tardíamente: la gratuidad. Según la compañía, 14 millones de computadoras se actualizaron a Windows 10 el primer día. Es lógico. Y es también la primera vez en mucho tiempo, dejando de lado las ventas récord del videojuego Halo, que Microsoft puede exhibir una cifra de este calibre.
Con todo, mi mejor consejo es no apresurarse en general con las actualizaciones del sistema operativo, y mucho menos con este nuevo Windows. ¿Por qué? Porque por mucho esfuerzo que ponga una compañía para depurar su software antes de sacarlo al mercado, la vasta complejidad de los dispositivos digitales y la enorme variedad de hardware y software en danza convierte a la más ambiciosa comunidad de beta testers en una muestra ínfima del total. Dicho en buen criollo, esto significa que Windows 10 (como ha ocurrido con todos sus antecesores) va a salir con unos cuantos errores y cosas por corregir (bugs, en la jerga).
De hecho, un mes exacto antes del gran lanzamiento, el 29 de junio, Microsoft organizó una reunión para un puñado de periodistas, con el fin de mostrarnos Windows 10. No me enteré de nada nuevo, porque vengo probando las versiones preliminares desde hace un tiempo, pero descubrí que incluso en esa delicada instancia (es decir, frente al periodismo), el sistema mostró fallas e inconsistencias aquí y allá. Cierto, le pasó al mismísimo Bill Gates durante la presentación de Windows 95, hace casi 20 años (https://www.youtube.com/watch?v=eKtGXPfabLQ), pero en este caso tuve la impresión de una mayor fragilidad.
Como sistema operativo, me gustó; al menos, me gustó más que el 8, y casi tanto como XP. Y los errores son algo normal en las versiones que todavía no están listas para salir al mercado. Pero muchas de esas fallas continuaron incluso hasta 48 horas antes del lanzamiento, cuando el sistema de actualizaciones de Windows se dio de puñetazos con el de las placas de video de Nvidia (http://www.theregister.co.uk/2015/07/28/windows_10_update_nvidia_driver_conflict/).
Como había anticipado, a sólo dos días de la salida a la cancha de Windows 10 empecé a recibir consultas por un error en la instalación; puede que hayamos avanzado mucho en software, pero las máquinas siguen siendo igual de insolentes cuando algo anda mal. "Error 80240020" (http://answers.microsoft.com/en-us/insider/forum/insider_wintp-insider_update/upgrade-to-windows-10-home-failed-error-details/c63b2689-340d-4adf-80a5-0832c3bfbbc6?auth=1), les decía el instalador antes de cancelar el proceso. Esas son destrezas comunicacionales y no pavadas.
En fin, me temo que no serán los últimos en escribirme para que les traduzca esta esperpéntica jerga. Para los que están sufriendo el "Error 80240020", cualquier cosa que sea, aquí hay algunas respuestas (en inglés) en la Microsoft Community: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-update-installation-failure-80240020/d695e827-9774-4e10-8972-df8d51a7bb51?auth=1
Para sumar nervios, el aviso de que la actualización estaba lista para instalar les llegó a un número de personas, pero no a todas, lo que despertó dudas y sospechas. Es que cuando una compañía dice que va a entregar un nuevo sistema operativo el 29 de julio, el público lo quiere el 29 de julio, no "en los siguientes días y semanas". Así que también me consultaron sobre eso, con el temor de que quizá fueran a perderse el primer Windows gratis de la historia. A decir verdad, y esto será tema de otra nota, hay poco de obsequio en esta movida y, por otro lado, Microsoft sigue cobrándoles a los fabricantes e integradores, costo que continúa trasladándose al precio final de los equipos.
Pero calma. Hay un año por delante. Así que antes de darle OK a la instalación del 10, o antes de preocuparte con la idea de que te dejaron afuera, aquí van recomendaciones, tips y respuestas.
Reservé mi copia de Windows 10, ¿por qué no me llegó todavía el aviso de que está lista para instalarse?
Porque Microsoft está entregando el nuevo sistema por tandas, por lo que algunos tendrán que esperar días o semanas para obtenerlo. En mi caso, en dos computadoras, una con 8.1 y otra con 7, hasta ayer todavía no había recibido la versión final.
Además, el instalador es un archivo de más de 3 GB gigabytes, así que llevará algo de tiempo descargarlo con una conexión lenta. Al margen, Microsoft estrena con esta versión de Windows un nuevo método para descargar actualizaciones, al mejor estilo Torrent, pero aun así habrá que bajar muchos bytes antes de que esté todo OK.
El nuevo mecanismo, llamado Windows Update Delivery Optimisation (WUDO), y sobre el que se puede leer aquí (http://windows.microsoft.com/es-es/windows-10/windows-update-delivery-optimization-faq), ya ha traído turbulencia (http://www.theregister.co.uk/2015/07/31/windows_10_torrent_updates/), pero no es difícil de desactivar y la máquina sigue recibiendo las actualizaciones de la manera tradicional.
Dicho esto, existe una forma de obtener la actualización a Windows 10 ahora mismo. Se trata de la herramienta de creación de medios de instalación, que se descarga aquí: http://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10
Esta herramienta bajará el archivo de imagen del disco de instalación de Windows 10 (estos ficheros se conocen como ISO) y dará la opción de hacer el upgrade del sistema o de crear un CD o un pendrive para hacer instalaciones desde cero. Si se elige actualizar una máquina con Windows 7 u 8.1, también aprovechará la gratuidad que regirá hasta el 29 de julio de 2016, según me confirmaron en Microsoft.
Probé el método en una de mis máquinas y marchó bien, aunque le llevó más de una hora dejar todo listo, y, como adelanté, me encontré con problemas: el menú Inicio y el centro de notificaciones se negaron a aparecer (algo que ya me había ocurrido con versiones preliminares y luego se corrigió; no tuve tiempo ayer de investigar el asunto).
Creo que el método manual sólo es aconsejable para quienes tienen alguna experiencia con computadoras. Gabriel Gordon, director de Windows para Argentina y Uruguay, hizo énfasis, ayer, cuando lo llamé por teléfono para hacerle varias consultas, en que para la mayoría de los usuarios es mejor esperar a recibir la actualización mediante la herramienta "Obtener Windows 10".
Gordon también recomendó ir a Windows Update tan pronto se instale el nuevo sistema, "porque esos bits que se bajan tal vez tienen varios días de antigüedad y ya hay nuevas actualizaciones". Apuesto a que sí.
OK, ¿pero qué hago, actualizo o no?
Creo que es la pregunta que más he oído en los últimos días. Mi primer respuesta es sí, por supuesto (enseguida más sobre por qué conviene actualizar). Pero no hace falta apresurarse. En mi experiencia, lo mejor es aguardar un par de semanas, quizás un mes, hasta que Microsoft haya procesado la descomunal cantidad de información sobre errores que, inevitablemente, va a estar recibiendo, y haya publicado información sobre cómo resolver cada problema. Si usás la máquina para trabajar y no tenés una de muleto, con más razón.
¿Está bueno Windows 10?
Definitivamente, sí. Aunque todavía necesitamos ver cómo reacciona en contacto con las condiciones reales de trabajo, el 10 es mucho más fácil de usar que el 8 y está más al día que el 7. Dicho más simple, es la primera vez que, al menos en lo que concierne al uso, no le encontré nada serio para criticarle (o muy pocas cosas, digamos). En pocas palabras, volvió el Menú Inicio, desapareció esa pesadilla llamada Charm, regresó la cajita de búsqueda, añadieron una muy útil barra de notificaciones, etcétera.
Cuando lo haya usado más intensivamente tendrán una reseña y una guía a fondo, pero prima facie, el 10 es el primer Windows que parece estar a la altura del XP. Sí, incluso en términos de rendimiento. Desiré Athow, de TechRadar, instaló el 10 en una máquina ¡de 12 años! Y anduvo muy bien (http://www.techradar.com/news/software/operating-systems/you-don-t-need-a-crazy-powerful-pc-to-run-windows-10-here-s-the-proof-1288287). Estaré haciendo un experimento de esa clase en mi sólida pero flemática notebook, una Dell de 2009 que vino con Windows Vista y a la que muy pronto le puse un Linux.
Con todo, insisto con que el intento de Microsoft de unificar las interfaces táctiles y las de las computadoras convencionales, algo que ni siquiera Apple se animó a hacer, es una mala decisión. Por ejemplo, en el nuevo Windows 10 sigue habiendo dos paneles de control; esto confunde hasta a los veteranos. Estéticamente, me parece el Windows más feo de la historia, después del 3.1. Pero bueno, eso es opinable (supongo).
Además, y como experimenté ayer a última hora, Windows 10 está bueno siempre y cuando no exhiba uno de esos errores graves que te complican la vida, como que ni el Menú Inicio ni las notificaciones se dignen a aparecer.
Ayer, cuando conté por Twitter que estaba actualizando al 10, varias personas me contaron sus propias experiencias, algunas buenas y otras, no. Por ejemplo, @arlgnzlz me dijo que no había podido instalarlo online, que había tenido que usar un pendrive; @hernangr_ba puso que había tenido que forzar la descarga, pero que después el sistema anduvo bien; @josedalterio, cuando vio que me estaba llevando más de 1 hora, posteó que a él, en una vieja notebook, le había demandado más de 3 horas, mientras que @dcurtino dijo que desde que empezó a bajar el instalador hasta que tuvo todo listo le había llevado sólo media hora. Hubo más intercambios, que ya no pude volcar aquí porque tenía que cerrar la columna, pero mostraban el escenario clásico: cada máquina es un mundo y tomarse un poco de tiempo antes de actualizar un sistema operativo es siempre una buena idea.
¿Qué tengo que hacer antes de instalar el 10?
Teóricamente, nada. Pero recomiendo enfáticamente hacer una copia de seguridad de los archivos personales y otro material importante. Estas actualizaciones en general no son problemáticas (o, si lo son, se cancelan antes de dejarte sin computadora), pero nunca está de más tomar este recaudo. También habría que crear una lista del hardware, por si hace falta instalar drivers o algo por el estilo. Por lo que vi hasta ahora, el 10 es compatible con lo que andaba en 7 y 8, pero ese listado nunca está de más y lleva dos minutos. Podés hacerlo de forma automática con HWiNFO (http://www.hwinfo.com).
No tengo cuenta de Hotmail, ¿necesito una para instalar Windows 10?
No, no es un requisito, pero una cuenta de Microsoft (antes Hotmail, ahora Outlook.com) te dará acceso a 15 GB de espacio de disco en la nube (es decir, en SkyDrive) para almacenar archivos y la configuración actual de tu equipo. Debo notar que esto supone hacer ciertas concesiones en términos de seguridad y privacidad, y en mi caso la idea de que todos los dispositivos estén sincronizados no siempre me sirve. En próximas notas habrá trucos para configurar esto.
Más leídas de Tecnología
1La IA eligió al mejor cantante de la historia y la respuesta no es la que muchos imaginan
2Whatsapp Business: cómo funciona el agente de IA que ahora te responderá siempre y que promete aumentar las ventas
3Anthropic acusa a tres empresas chinas de realizar ataques de destilación contra Claude para mejorar sus modelos
4Esta es la mejor ciudad de la Argentina, según la IA, y no es la que creés
